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傳統(tǒng)ERP廠商如何應(yīng)對(duì)SaaS潮

CIO時(shí)代 發(fā)表于:12年04月16日 14:46 [轉(zhuǎn)載] 比特網(wǎng)

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[導(dǎo)讀]隨著SAP面向中小企業(yè)(SMBs)的托管型ERP產(chǎn)品A1S的發(fā)布日益臨近,很多人開(kāi)始意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和在線租賃的新的商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的沖擊,終于開(kāi)始深入到最核心的ERP系統(tǒng)和全球最大的管理軟件公司身上。

顯然,由于沒(méi)有用友和金蝶在傳統(tǒng)ERP市場(chǎng)的巨大份額,金算盤(pán)的在線策略步子邁得更大。公司的研發(fā)已經(jīng)分成了兩個(gè)部門(mén),盡管銷(xiāo)售還沒(méi)有分開(kāi),但金算盤(pán)對(duì)銷(xiāo)售人員在新業(yè)務(wù)方面的激勵(lì)制度已經(jīng)做了一些探索,比如在提成方面,License業(yè)務(wù)是直接提成,一次性提完。而SaaS的單子則借鑒了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的做法,每年有一個(gè)不同的提成比例,前三年的比例較高,以后逐年遞減。顯然,這是為了更有力地刺激銷(xiāo)售人員著眼于新業(yè)務(wù)的發(fā)展。

自從2005年以后,速達(dá)在國(guó)內(nèi)管理軟件小企業(yè)市場(chǎng)的聲音逐漸減弱。但是,這并不意味著該公司在這兩年中無(wú)所作為。

其實(shí),速達(dá)一直在按照自己的思路,向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。

該公司通過(guò)連續(xù)在股市上的動(dòng)作,以及建立屬于自己的“大商圈”網(wǎng)站,邁出了進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的第一步。據(jù)了解,該公司近期還推出了3G產(chǎn)品,并將有新的動(dòng)作。

不過(guò)金算盤(pán)總經(jīng)理?xiàng)畲簭?qiáng)調(diào),金算盤(pán)的SaaS模式并不同于速達(dá)的“在線ERP”。“速達(dá)的在線ERP根本上是一種銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新,實(shí)質(zhì)還是ERP產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài),而金算盤(pán)的這種模式則將ERP產(chǎn)品變成了一種服務(wù)”,楊春表示。

而在渠道策略上,金算盤(pán)也采取了新的互聯(lián)網(wǎng)模式。在楊春的計(jì)劃中,金算盤(pán)會(huì)將目前全國(guó)500家代理商擴(kuò)充成1000家左右的“應(yīng)用服務(wù)商”,為注冊(cè)用戶提供各種增值應(yīng)用服務(wù),包括定制產(chǎn)品。在這一基礎(chǔ)上,再發(fā)展20萬(wàn)戶“注冊(cè)服務(wù)商”,給客戶提供注冊(cè)服務(wù)。公司將以收益對(duì)半分成的形式對(duì)“應(yīng)用服務(wù)商”和“注冊(cè)服務(wù)商”進(jìn)行激勵(lì)。

如果一個(gè)注冊(cè)服務(wù)商能找到100家企業(yè)成為金算盤(pán)的注冊(cè)用戶,按每家企業(yè)每年繳納298元定制費(fèi)用來(lái)計(jì)算,這家注冊(cè)服務(wù)商每年能分得1.49萬(wàn)元,而注冊(cè)服務(wù)商本身無(wú)需壓貨、只需注冊(cè)就能夠加入金算盤(pán)的全程電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃,沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻,完全依靠發(fā)展“注冊(cè)用戶”來(lái)獲益。楊春將國(guó)內(nèi)近80萬(wàn)家網(wǎng)站視為金算盤(pán)最大的潛在注冊(cè)服務(wù)商群體,“包括個(gè)人網(wǎng)站甚至個(gè)人也可以成為我們的注冊(cè)服務(wù)商。”

未來(lái)的走向

各擅所長(zhǎng)

相對(duì)而言,直接以在線ERP切入市場(chǎng)的艾旺公司的發(fā)展軌跡似乎可以作為眾多管理軟件廠商的生存指南。“我們遇到并逐步解決的那些問(wèn)題,相信金蝶和金算盤(pán)都會(huì)多多少少要碰到。”

從艾旺看來(lái),在先期的軟件研發(fā)投入不菲的壓力下,公司采取了數(shù)據(jù)中心外包的方式,相對(duì)減輕了投資負(fù)擔(dān)。在用戶數(shù)達(dá)到一定規(guī)模前,是艾旺相對(duì)艱難的發(fā)展時(shí)期,而在現(xiàn)金流狀況走向良性循環(huán)的臨界點(diǎn)后,公司將逐漸走向穩(wěn)步發(fā)展的軌道。

艾旺在未來(lái)所面臨的不確定因素主要有能否找到足夠多的具備ERP實(shí)施和服務(wù)能力的渠道,以及在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化之間的平衡。

至于阿里巴巴,先期建設(shè)數(shù)據(jù)中心和軟件產(chǎn)品研發(fā)的投資巨大,尤其是在在線管理軟件普遍缺乏的情況下,公司如果要在軟件平臺(tái)研發(fā)之外,還投入各個(gè)行業(yè)版ERP產(chǎn)品的研發(fā),難度可想而知,而且,阿里巴巴對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)需求的熟悉程度和ERP等管理軟件的技術(shù)都需要更多的積累。作為運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的一項(xiàng)關(guān)鍵功能,如何保證以后不同公司軟件之間的集成將會(huì)從根本上影響這種公共平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的命運(yùn)。而要具備良好的集成性,如何盡快形成相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)又是最重要的。

金蝶和用友們盡管沒(méi)有足夠的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于企業(yè)管理軟件的客戶需求、對(duì)于軟件研發(fā)的技術(shù)實(shí)力積累,顯然比阿里巴巴們更具優(yōu)勢(shì)。

在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈上,傳統(tǒng)的管理軟件廠商顯然是在線管理軟件的主要生產(chǎn)者。此外,他們?cè)谔囟ǖ膶I(yè)服務(wù)領(lǐng)域仍然有極大的發(fā)展空間。比如,咨詢和軟件的部分定制等增值服務(wù)。

如果單純比拼海量市場(chǎng)的覆蓋能力,管理軟件廠商占不到多大便宜。正如蔣蜀革所說(shuō),ERP廠商的專業(yè)服務(wù)能力不可替代,尤其是高增值服務(wù)。

[責(zé)任編輯:周曉麗]
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