DOIT軟件與服務(wù)頻道原創(chuàng)報(bào)道 一年一度的“雙11”即將到來(lái)，物流團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了?網(wǎng)銀團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了?后臺(tái)系統(tǒng)準(zhǔn)備好了?有人將現(xiàn)在的電商比作在應(yīng)對(duì)春運(yùn)，也有人說(shuō)是在準(zhǔn)備一場(chǎng)春晚。這個(gè)人為創(chuàng)造的購(gòu)物狂歡節(jié)，在經(jīng)歷了5年時(shí)間的演練之后，現(xiàn)在已經(jīng)日趨成熟。隨著越來(lái)越多的電商參與分奶酪，單純靠壓低價(jià)格下限來(lái)?yè)屨挤蓊~，不僅讓電商們“自毀三千”，同時(shí)也讓消費(fèi)者們感到疲憊不堪。接下來(lái)的購(gòu)物狂歡怎么玩，今年是重要的轉(zhuǎn)折年。

據(jù)悉，今年各大電商已經(jīng)開始發(fā)掘出自己的風(fēng)格：例如，易迅提前啟動(dòng)“雙11”，蘇寧嘗試舉辦第一屆O2O購(gòu)物節(jié)，京東的“主題”促銷等等。最讓小編眼前一亮的還要屬天貓打出的組合拳。

大數(shù)據(jù)個(gè)性定制專屬頁(yè)面

不知道大家在“雙11”夜晚?yè)屬?gòu)?fù)曛�后�?huì)不會(huì)有一種心力交瘁的感覺(jué)，我們花一個(gè)晚上，甚至幾個(gè)晚上的時(shí)間，不斷點(diǎn)擊主賣場(chǎng)頁(yè)面，一級(jí)級(jí)進(jìn)入，最終到達(dá)目的地。在這之前，我們走過(guò)太多“彎路”，浪費(fèi)太多精力。本次天貓啟動(dòng)“千人千面”專場(chǎng)，將根據(jù)購(gòu)物狂們雙十一之前收藏、關(guān)注的品牌數(shù)據(jù)，結(jié)合歷年購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)數(shù)據(jù)，為每個(gè)消費(fèi)者生成一個(gè)專屬于自己的雙十一會(huì)場(chǎng)。這樣消費(fèi)者就可以不再通過(guò)統(tǒng)一的界面進(jìn)入尋找自己想要的東西。雖然這樣的嘗試帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樯�成的�?yè)面未必符合購(gòu)物狂們的心意，有可能招來(lái)詬病。但這依然不乏為一次勇敢的嘗試，向更人性化、更高的用戶體驗(yàn)在靠近。

發(fā)力移動(dòng)、社交 戰(zhàn)略布局一石二鳥

自阿里注資新浪微博，業(yè)界對(duì)二者的合作模式就猜測(cè)紛紛。此次，天貓與新浪微博用戶體系全面打通，消費(fèi)者在新浪微博上的好友關(guān)系，將成為紅包流動(dòng)的基礎(chǔ)。參與微話題討論，轉(zhuǎn)發(fā)微博，都將有機(jī)會(huì)獲得紅包。此外，在移動(dòng)端，作為阿里今年的大手筆“來(lái)往”，一方面將幫其將活動(dòng)拓展到未來(lái)新星——手機(jī)端;另一方面“來(lái)往”目前正處于推廣期，雙11前的搶紅包活動(dòng)也將為“來(lái)往”集聚大量注冊(cè)、下載量，可謂“一石二鳥”的好方案。

O2O 摸索線上線下共生路線

您還沉浸在商場(chǎng)掃碼，網(wǎng)上購(gòu)買的快樂(lè)中嗎? 商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)3000家重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額增速比2011年放緩7.6%，全國(guó)各地陸續(xù)曝出線下商場(chǎng)關(guān)門的消息。試想所有的商場(chǎng)都關(guān)門，只剩下電商的世界，豈不也太孤單?當(dāng)然，這種情況可能不會(huì)發(fā)生，至少在短期內(nèi)是這樣。線下商場(chǎng)正在積極尋求變革轉(zhuǎn)型之路。銀泰商業(yè)集團(tuán)首先試水。10月17日，其與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，旗下35個(gè)銀泰商場(chǎng)將全線參與天貓1111。今后，雙方在系統(tǒng)層面、庫(kù)存、會(huì)員、物流服務(wù)流程等方面將開展深入合作。“未來(lái)的商業(yè)零售模式既不同于現(xiàn)在的實(shí)體零售，也不是單純的電商模式，至于它是一個(gè)什么樣的‘怪獸’，我們還在探索。 ”銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東的這句話讓我們對(duì)未來(lái)電商和線下商城的格局有一個(gè)大致的了解，此二者必將從此消彼長(zhǎng)，你死我活，最終走向和諧共榮。

不管是專屬頁(yè)面的定制、移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)以及O2O的試水，從大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)信息化、云計(jì)算方面的發(fā)力，最終都將致力于為消費(fèi)者帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，將電商自身從價(jià)格戰(zhàn)中，將消費(fèi)者從疲憊比價(jià)中拯救出來(lái)，讓購(gòu)物回歸本來(lái)應(yīng)該有的輕松、愉快。