天貓CEO逍遙子:大協(xié)作將是電子商務的趨勢
Ruby 發(fā)表于:12年11月26日 00:46 [原創(chuàng)] DOIT.com.cn
11月23日,由《商業(yè)價值》雜志和上海商派網(wǎng)絡科技有限公司(ShopEx)聯(lián)合舉辦的“2012中國電子商務創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇暨電子商務跨界峰會”在北京悠唐皇冠假日酒店盛大舉行。在上午的主題演講環(huán)節(jié),天貓CEO逍遙子,國美網(wǎng)上商城副總經(jīng)理張斌,亞馬遜中國副總裁方金,銀聯(lián)移動支付總工程師徐晉耀與來賓們分享了他們在電子商務方面的感想。會上,ShopEx副總裁蔡鵬還為來賓們介紹了《中國企業(yè)電子商務IT建設報告》,同時,大會還頒發(fā)了2012傳統(tǒng)企業(yè)電商評選TOP10和2012電子商務穿行發(fā)展評選TOP10。
天貓CEO 逍遙子
大協(xié)作將是電子商務的趨勢
天貓CEO逍遙子在起題為“如何把握開放平臺大勢”的演講中表示,今年雙十一的活動讓我感受頗多。對所有的消費者和媒體來說,雙十一已經(jīng)結束了,但是對于我們這些局內(nèi)人來說,雙十一是一個整個的大的戰(zhàn)役級部署,雙十一過后,我們還有很多事情來做,這包括物流、服務等很多事情。天貓作為雙十一活動的組織者,我們很清楚,這樣活動的成功不僅僅依賴于天貓一千多位員工,也絕不僅僅是整個阿里兩萬名員工的功勞。這恰恰是整個社會協(xié)作的產(chǎn)物。這個活動是社會協(xié)作的產(chǎn)物,只有一個社會化大協(xié)作、大分工、大協(xié)同的局面才能造就191億的一天。所以說大平臺和大協(xié)作是電商未來發(fā)展的趨勢。
還有一個是整個IT系統(tǒng)的,在雙十一天貓和淘寶的定單里,其中有五分之一的定單是通過云平臺產(chǎn)生的。。我們的合作伙伴把他們的平臺放在我們的云上面。用了一個集中的云的吞吐能力和處理能力來處理了我們20%左右的定單,這個量在那天是非常驚人的,因為是一個集中處理的概念,而坦率告訴大家,我在11.11之前準備過程中,最擔心的事情除了以前對外講過的支付以外,還有就是把原來客戶自己分散在各地的所有雞蛋放在同一個籃子里。天貓要攬這活就必須有這個手藝。而結果證明我們的手藝是成功的。所以這次整個的過程充分體現(xiàn)了一種社會協(xié)作情況下端到端服務鏈條的打造,只有這樣一種能力最終才能支撐這么一種天大的數(shù)字,這是僅靠天貓、阿里集團自己是完全做不到的,這兩個其實是大家在電腦屏幕以外看不到的東西,但是它是實實在在存在的。
只有把互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)聚合消費者需求的特質(zhì)、沒有地區(qū)時間限制的特質(zhì)和物理的供應鏈關系、物理的銷售渠道關系、物理的倉庫分布體系的關系結合起來,才能夠真正發(fā)揮電子商務的威力,我們已經(jīng)從很多企業(yè)那里看到了這個雛形,這也應該是大平臺、大協(xié)作應該有的一個新內(nèi)容。