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vSphere虛擬機(jī)管理程序，用于免費的虛擬化

對首次大膽嘗試虛擬化的中小企業(yè)及其他公司來說，VMware的vSphere虛擬機(jī)管理程序是入門套件--其用意似乎是，隨著用戶的需求不斷增長，用這個平臺牢牢吸引住他們。這不是開源產(chǎn)品，卻是免費的。Thorpe說："它提供了很大的靈活性和可用性。眼下，我們在幾個ESXi物理主機(jī)上運行20多個虛擬服務(wù)器。許可費用只針對我的一小批活動目錄服務(wù)器收取。"

Request Tracker，用于排查軟件錯誤、求助臺故障單及更多內(nèi)容

十多年來，Thorpe一直在使用Request Tracker。這款開源工具顯然很適合跟蹤軟件錯誤或處理求助臺故障單之類的功能，不過它也可以應(yīng)用在變更管理或外部客戶服務(wù)等方面。

Spiceworks，用于免費的IT應(yīng)用程序及社區(qū)

Thorpe喜歡將Spiceworks提供的免費IT管理應(yīng)用程序用于處理跟蹤IT資產(chǎn)庫存之類的事務(wù)(注意：它不是開源工具。)但他認(rèn)為這個工具在中小企業(yè)參與其論壇的IT專業(yè)人員社區(qū)當(dāng)中最有價值。"有了它，我就沒必要為了遇到的某個問題而注冊10個不同的論壇，四處搜索解決辦法。"