BI領導者所要考慮的還有很多
CIO時代網(wǎng) 發(fā)表于：13年05月21日 11:53 [轉(zhuǎn)載] CIO時代
成功的BI領導者打破了業(yè)務和IT之間的鴻溝，他們用雙方都能理解的方式進行交流并幫助他們進行溝通。我稱這些領導者為“紫色人物”。因為BI領導者既不像業(yè)務人士那么冷靜的“藍”，也不是IT人士激進的“紅”，而是二者的結(jié)合。把藍色和紅色結(jié)合在一起你就能得到了紫色。紫色人物是商務智能成功的關鍵。
這些IT領袖創(chuàng)立了由業(yè)務人士和技術(shù)專家所組成靈活、自治的團隊。作為這個過程的一部分，專家們被引入業(yè)務中：他們向部門領導進行匯報，和業(yè)務部的同事坐在一起參加他們的會議。因此，成功的BI領導者建立一個專注于傳遞業(yè)務價值的團隊，而不是將業(yè)務和技術(shù)分隔開來。
這樣的領導者也雇傭高端人才。但是他們并不僅僅是尋找專家，他們尋找其他的紫色人物，這類人遍布于業(yè)務分析師，或者我們稱之為產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要具備一種特定程度的技術(shù)能力，但是他們也需要深厚的業(yè)務知識以及利用數(shù)據(jù)獲得商業(yè)回報的激情。他們意識到訓練聰明、有積極性的業(yè)務人士使用技術(shù)，比教會技術(shù)專家業(yè)務知識更容易些。
BI領導者所要考慮的還有很多
BI領導者所面對的另一個挑戰(zhàn)來自于部門經(jīng)理的內(nèi)在不信任，他們害怕如果將權(quán)利交付給一個中心組織，他們的商務智能項目將永無天日或者將被企業(yè)需求的焦慮所沖淡。相反，IT人員擔心業(yè)務部門的用戶創(chuàng)建大量使用非標準化的工具生成的信息。
為了解決雙方的顧慮，成功的領導者對商務智能團隊采用一種類似于聯(lián)邦制的方法：一個聯(lián)合的小組負責最適合集中管理的項目，而各個部門負責管理最適合在業(yè)務中的開發(fā)項目。這就保證了經(jīng)濟的規(guī)模和效率，同時也不會破壞各部門去實現(xiàn)他們自己信息需求的能力。
平衡企業(yè)和部門需求需要技巧和溝通。中心團隊必須標準化共享的數(shù)據(jù)和定義并且時刻準備好給每個部門提供他們所需要等級的技術(shù)支持以建立數(shù)據(jù)集市和報表。相應地，各個部門需要遵守企業(yè)標準并且愿意將他們的技術(shù)和時間貢獻出來以發(fā)展核心平臺創(chuàng)造標準來管理商務智能的配置。為了走好這條鋼索，BI領導者需要及早并經(jīng)常和他們的直接領導以及他們拓展的BI團隊進行溝通。領導力，而非技術(shù)，是商務智能成功的關鍵因素。我希望這是2013年的新趨勢。
