IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁錢大群指出：“IBM在技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域積累了豐富的知識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)。展望信息科技的新紀(jì)元，IBM將致力與客戶協(xié)作創(chuàng)新，憑借領(lǐng)先的信息技術(shù)、整合方案和本地雄厚的技術(shù)研發(fā)資源，成為成就客戶智慧的成長(zhǎng)的支柱型伙伴。”

獲取業(yè)務(wù)分析洞察

根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，全球數(shù)字信息在未來幾年將呈現(xiàn)驚人增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年總量將增長(zhǎng)44倍。另外一份數(shù)據(jù)顯示，全球90%的數(shù)據(jù)都是在過去兩年中生成的；每天，遍布世界各個(gè)角落的傳感器、移動(dòng)設(shè)備、在線交易和社交網(wǎng)絡(luò)生成上百萬(wàn)兆字節(jié)的數(shù)據(jù)。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，不同規(guī)模的企業(yè)和機(jī)構(gòu)都在期待通過對(duì)大數(shù)據(jù)的有效運(yùn)用，改善自身的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升客戶和受眾的體驗(yàn)，一場(chǎng)經(jīng)由業(yè)務(wù)分析洞察深入應(yīng)用所引發(fā)的“洞察驅(qū)動(dòng)，結(jié)果優(yōu)化”的創(chuàng)新趨勢(shì)正在蔓延。IBM認(rèn)為：業(yè)務(wù)分析洞察將成為推動(dòng)企業(yè)智慧的成長(zhǎng)的重要抓手，幫助企業(yè)基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、預(yù)估與優(yōu)化，這項(xiàng)科技的出現(xiàn)將會(huì)把信息技術(shù)應(yīng)用提升的一個(gè)新境界。 

基于大數(shù)據(jù)的分析、預(yù)估與優(yōu)化等信息技術(shù)，能夠?yàn)榻?jīng)營(yíng)者提供一個(gè)快速、精確與可預(yù)期結(jié)果的新型戰(zhàn)略決策模式。一旦大數(shù)據(jù)中的智慧被發(fā)掘出來，數(shù)據(jù)將成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉，也將成為在一切行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗關(guān)鍵。

目前，越來越多的企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到了業(yè)務(wù)分析洞察的重要性。已有數(shù)千家新客戶正在轉(zhuǎn)到IBM的數(shù)據(jù)解決方案，以便從最廣泛的大數(shù)據(jù)中獲取可執(zhí)行的洞見。通過軟件、研發(fā)與服務(wù)三位一體的整合能力，無(wú)論是收集數(shù)據(jù)以管理風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)的布局，還是在社交媒體網(wǎng)站上評(píng)估客戶的意見或者預(yù)測(cè)醫(yī)院的潛在致命感染，IBM都可以幫助各行各業(yè)的客戶將不斷延伸數(shù)據(jù)的價(jià)值。

最近，花旗集團(tuán)宣布將使用IBM Watson系統(tǒng)深度內(nèi)容分析、自然語(yǔ)言處理、決策支持和基于循證的學(xué)習(xí)功能來提高客戶交互水平，改進(jìn)并簡(jiǎn)化客戶銀行業(yè)務(wù)體驗(yàn)，不斷推進(jìn)花旗數(shù)字銀行戰(zhàn)略的發(fā)展。Watson可以分析人類語(yǔ)言的含義和語(yǔ)境，快速處理大量信息，針對(duì)客戶個(gè)人情況提出建議，有助于快速協(xié)助決策者識(shí)別機(jī)會(huì)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并為客戶開發(fā)最合適的備選方案。這是分析技術(shù)深入發(fā)展并不斷突破的一個(gè)例證。

實(shí)踐云計(jì)算

云計(jì)算對(duì)IT資源使用和運(yùn)營(yíng)的方式進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新，使得它成為以信息為中心的、具有自學(xué)習(xí)能力的認(rèn)知計(jì)算的新一代信息系統(tǒng)的重要基石。云計(jì)算對(duì)業(yè)務(wù)模式、行業(yè)模式、和區(qū)域經(jīng)濟(jì)變革的驅(qū)動(dòng)能力，將從根本上改變企業(yè)與組織領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式，幫助其在業(yè)務(wù)中大膽實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，使政府和企業(yè)獲得全新的領(lǐng)導(dǎo)力。

IBM是全球云計(jì)算領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，是企業(yè)級(jí)公有云、私有云及混合云的服務(wù)與技術(shù)提供商。為了更好的支持云計(jì)算在全球和中國(guó)的落地，IBM將軟件、硬件與服務(wù)解決方案整合為三大類云計(jì)算解決方案：“IBM智慧云基礎(chǔ)解決方案(Foundation)”，“IBM智慧云行業(yè)解決方案(Industry Solution)”，“IBM智慧云服務(wù)解決方案(Service)”。云計(jì)算現(xiàn)已成為IBM 2015年路線圖四大核心發(fā)展計(jì)劃之一。作為這一路線圖的一部分，IBM 預(yù)計(jì)2015年云計(jì)算收入將達(dá)到70億美元。

通過多年實(shí)踐，IBM指出了企業(yè)切入云計(jì)算的四個(gè)路徑，這包括：通過云化數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)削減IT支出及復(fù)雜性(IaaS)，通過云化開發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速上市(IaaS)，通過云化企業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)快速(SaaS)，以及為成為云服務(wù)提供商提供各類云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的云構(gòu)建。

IBM是中國(guó)云計(jì)算的合作者。憑借自身在云計(jì)算領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力和深耕中國(guó)多年對(duì)各行業(yè)商業(yè)模式的深入洞見，IBM致力于成為中國(guó)政府、組織與企業(yè)推動(dòng)云計(jì)算落地的合作者：協(xié)助政府因地制宜的打造推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的云模式與云平臺(tái)；協(xié)助企業(yè)抓住云計(jì)算機(jī)會(huì)，在行業(yè)重新洗牌的過程中，協(xié)助中國(guó)企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下創(chuàng)造奇跡。

擁抱智慧商務(wù)

根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，中國(guó)電子商務(wù)預(yù)計(jì)在2013年將超過10萬(wàn)億元，而中國(guó)商務(wù)部也提出目標(biāo)，到“十二五”末，中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將有望占到中國(guó)GDP的5%。

IBM是業(yè)界唯一有能力針對(duì)日益復(fù)雜的電子商務(wù)整體生命周期提供完整IT解決方案和服務(wù)的供應(yīng)商。2011年，IBM“智慧的地球”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了近50%業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，其中智慧商務(wù)解決方案貢獻(xiàn)頗多。IBM所倡導(dǎo)的智慧商務(wù)，不但包括傳統(tǒng)的電子商務(wù)，更將企業(yè)在銷售、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)完全打通整合，將推動(dòng)企業(yè)前后臺(tái)以及ERP系統(tǒng)的大變革。以市場(chǎng)營(yíng)銷來說，廣告和會(huì)議投資巨大，而效果卻很難追蹤和優(yōu)化。智慧商務(wù)可以實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)營(yíng)銷手段的反應(yīng)，調(diào)整營(yíng)銷方案，尋找潛在買家，精確把握需求，與銷售對(duì)接。商家可以實(shí)時(shí)了解采購(gòu)者的行為，做出迅速的反應(yīng)，提供更好的服務(wù)，并且優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

為滿足才能出眾的莘莘學(xué)子努力為中國(guó)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的殷切希望和求知需求，迎合當(dāng)今市場(chǎng)對(duì)“營(yíng)銷科技學(xué)”及“營(yíng)銷工程學(xué)”在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用及發(fā)展，IBM軟件集團(tuán)與香港中文大學(xué)市場(chǎng)學(xué)系針對(duì)國(guó)內(nèi)EMBA學(xué)生設(shè)計(jì)了免費(fèi)“營(yíng)銷科技”課程，幫助他們?cè)?1世紀(jì)的信息科技時(shí)代，全面知悉消費(fèi)者購(gòu)物行為、商戶營(yíng)銷思路、戰(zhàn)略及管理方式，通過科學(xué)前沿的技術(shù)帶領(lǐng)企業(yè)智贏未來行業(yè)商機(jī)。

共建智慧城市

隨著城市化進(jìn)程的不斷加速，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，也使城市管理變得愈加復(fù)雜。在中國(guó)，城鎮(zhèn)化已進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的階段，并推動(dòng)中國(guó)成為世界上發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)體之一。隨著城鎮(zhèn)化在國(guó)家和社會(huì)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色，城市的建設(shè)和管理方式，需要進(jìn)行科學(xué)化轉(zhuǎn)型，來滿足不斷發(fā)展的需要。

幸運(yùn)的是，現(xiàn)在的城市管理者們擁有了過去意想不到的能力，借助信息科技的力量，他們變得更加智慧。今天的城市，可以收集和分析數(shù)據(jù)，以監(jiān)測(cè)、衡量和管理復(fù)雜的系統(tǒng)；管理者們能夠了解、分析交通、水和能源等系統(tǒng)之間的相互作用，并單獨(dú)或整體優(yōu)化它們的運(yùn)轉(zhuǎn)方式；他們還可以預(yù)測(cè)各系統(tǒng)將要發(fā)生的變化，以及對(duì)鄰近系統(tǒng)的影響，包括如教育系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)和社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)等，來制定更為明智的決策。這些借由信息科技而產(chǎn)生的新方式、新手段，讓我們的城市發(fā)展，發(fā)生了劃時(shí)代的變革。

為了構(gòu)筑智慧城市，2011年IBM正式發(fā)布智能運(yùn)行中心解決方案。江蘇省鎮(zhèn)江市也正在通過智能運(yùn)行中心解決方案實(shí)現(xiàn)交通系統(tǒng)中央指揮中心，可以利用公交車調(diào)度系統(tǒng)來提升公共交通的效率。系統(tǒng)起用之后，公交車和公交車站將配備智能設(shè)備，將交通流量數(shù)據(jù)傳輸?shù)街悄苓\(yùn)行中心。IBM的分析軟件再利用這些收集得來的信息監(jiān)控管理全市80多條公交線路，并進(jìn)行車輛跟蹤，發(fā)布服務(wù)提示，出行者隨時(shí)可以獲得公交時(shí)刻信息和延誤預(yù)報(bào)。

新一代信息技術(shù)在城市中的應(yīng)用，雖然目前只是剛剛開始得到推廣，但是已經(jīng)展示了巨大的潛力，將成為未來城市和社會(huì)綜合管理的重要手段，在推進(jìn)城鎮(zhèn)化中發(fā)揮巨大的作用。

體驗(yàn)移動(dòng)互聯(lián)

據(jù)IBM 發(fā)布的2011全球CIO調(diào)研報(bào)告顯示：移動(dòng)解決方案、云計(jì)算已經(jīng)成為CIO實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)中獲取深刻洞察的利器。2011年，全球智能手機(jī)的出貨量達(dá)到4.877億部，首次超過PC的出貨量。市場(chǎng)研究公司Canalys也指出，智能手機(jī)即將取代PC占據(jù)主導(dǎo)地位，或?qū)㈤_創(chuàng)一個(gè)新的時(shí)代：除了一些大型的計(jì)算處理設(shè)計(jì)之外，絕大多數(shù)需要使用網(wǎng)絡(luò)的工作都可以通過手機(jī)來完成。越來越多的企業(yè)正在將移動(dòng)能力的需求和部署列入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。移動(dòng)互聯(lián)不僅不受限于地域和設(shè)備，而且具備更快的生命周期、更加互動(dòng)的體驗(yàn)，其定將為企業(yè)帶來嶄新的業(yè)務(wù)模式。

得益于卓越的產(chǎn)品創(chuàng)新和深刻的行業(yè)實(shí)踐，IBM開創(chuàng)性地整合了WebSphere、Rational、Tivoli、Lotus等核心軟件產(chǎn)品在移動(dòng)和社交方面的優(yōu)勢(shì)，通過端到端的移動(dòng)解決方案，幫助企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)這一至關(guān)重要的能力拓展移動(dòng)客戶、改善運(yùn)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

作為IBM移動(dòng)戰(zhàn)略的重要組成部分，IBM在近期宣布了對(duì)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)和基礎(chǔ)軟件提供商Worklight的收購(gòu)，雙方將攜手拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)，為更多具有移動(dòng)業(yè)務(wù)需求的企業(yè)部署他們的移動(dòng)宏圖。通過吸納和融合Worklight在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)，憑借移動(dòng)設(shè)備管理、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開發(fā)、整合、協(xié)作工具與移動(dòng)策略以及規(guī)劃、實(shí)施和托管服務(wù)的現(xiàn)有功能組合，IBM將進(jìn)一步拓展和深化其所提供的包括移動(dòng)應(yīng)用、軟件和設(shè)備的安全管理及移動(dòng)數(shù)據(jù)分析等的終端對(duì)終端綜合性解決方案，充分利用移動(dòng)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大這一契機(jī)為更多行業(yè)的企業(yè)提供更加卓越和與時(shí)俱進(jìn)的移動(dòng)解決方案。

“今天，中國(guó)正處在信息科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的嶄新戰(zhàn)略機(jī)遇期，IBM相信廣大中國(guó)企業(yè)一定能夠抓住信息科技升級(jí)的重大機(jī)遇，充分發(fā)揮新一代信息科技的杠桿作用，使信息科技在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和創(chuàng)建和諧社會(huì)當(dāng)中成為最有力的工具；IBM也愿意貢獻(xiàn)自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)，支持中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)智慧的成長(zhǎng)！”IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁錢大群表示。

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