增長驅(qū)動力是什么?——豐富「點」

-增長策略關(guān)注點回歸到驅(qū)動增長的核心要素(人-場-貨);

-推動消費者分層分級基礎(chǔ)上各個消費者分層運營,提高人效;

-多元化各類觸達(dá)消費者場景、提高內(nèi)容豐富度,提高場效;

-提高貨品的可觸達(dá)和可交易性,提高貨品價值度,提高貨效。

增長效率和穩(wěn)健性如何提升?——加速「線」、構(gòu)建「面」、打造「體」

-線:通過高效業(yè)務(wù)流在線化拉通人-貨-場的關(guān)聯(lián),實現(xiàn)要素快速變現(xiàn);

-面:資金資源預(yù)算、使用和審批過程和業(yè)務(wù)流高度融合提高變現(xiàn)速度;

-體:通過數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流融合提高變現(xiàn)精確度,基于數(shù)據(jù)智能通過差異化運營提高資金、數(shù)據(jù)等資源效率,提高人、場和貨要素效率,掌握最真實市場脈搏和消費體驗反饋,驅(qū)動產(chǎn)銷協(xié)同和產(chǎn)品創(chuàng)新。

誰來實現(xiàn)自驅(qū)式增長?——打造「網(wǎng)」

-要素和資源投入聚焦到驅(qū)動增長的核心要素上,重心下沉到真正能實現(xiàn)可控性增長的組織主體上;

-重構(gòu)要素和資源的「擁有權(quán)-使用權(quán)-收益權(quán)」關(guān)系,提高增長組織主體對要素和資源的掌控力和決策力;

-通過收益的自驅(qū)需求提高要素、資源和總量和質(zhì)量。

企業(yè)級全鏈路數(shù)字化增長運營系統(tǒng) 助力企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營增長

身處不確定性的市場環(huán)境中,越來越多的消費企業(yè)意識到數(shù)字化能力對于企業(yè)能否在風(fēng)浪中保持穩(wěn)健的可持續(xù)增長具有關(guān)鍵性意義。一方面,突出的數(shù)字化能力可以支撐消費場景加速創(chuàng)新,從而應(yīng)對消費渠道、消費場景不斷更迭,快速滿足消費者需求;另一方面,企業(yè)通過數(shù)字化重塑敏捷的組織管理模式,優(yōu)化重組「人-場-貨」體系;通過提升業(yè)財數(shù)融合的數(shù)字運營,提升要素資源增長效率和穩(wěn)健性,助力順利穿越市場周期。

2023年起,云徙從關(guān)注消費者體驗,到更加關(guān)注驅(qū)動企業(yè)增長的業(yè)務(wù)應(yīng)用、資源運營和數(shù)據(jù)智能等內(nèi)生數(shù)字化能力構(gòu)建,并持續(xù)運營服務(wù)長期陪伴客戶數(shù)字化經(jīng)營增長。面向消費領(lǐng)域,云徙提供企業(yè)級全鏈路數(shù)字化增長運營系統(tǒng)(GOS,Growth Operation System)。基于「人-場-貨」三個增長核心驅(qū)動要素的「業(yè)-場-數(shù)」三個層次閉環(huán)運營,提升「人-場-貨」運營效果、效率和效益,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新和提質(zhì)增效,驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營增長。

全域營銷運營系統(tǒng)把握消費者增長話語權(quán)

體驗型消費需求暴增,正對企業(yè)的效率進(jìn)行拉動式逆向數(shù)字化改造。企業(yè)與消費者的觸點是鏈接消費者和品牌營銷力的樞紐,品牌方必須整合營銷力延伸、占領(lǐng)觸點,用共同合作的心態(tài)共同生產(chǎn)內(nèi)容,發(fā)布在消費者旅程中的不同觸點,遍布、推動消費者旅程。

全域營銷運營系統(tǒng)賦能消費者為核心的營銷、服務(wù)和交易流,圍繞消費者運營漏斗,打通全觸點,從點到線,構(gòu)建企業(yè)觸達(dá)-互動-交易-服務(wù)全鏈路精細(xì)化運營線條,提升消費者全域體驗,助力企業(yè)實現(xiàn)品效合一,品銷合一。

線:從業(yè)務(wù)運營角度,全域營銷數(shù)字化運營系統(tǒng)可以分為超級端、超級用戶、超級服務(wù)3個部分。超級端,聚焦品牌擴(kuò)大私域交易份額的核心訴求,以中臺為支撐,通過全場景交易商城,打造私域獲客、轉(zhuǎn)化、服務(wù)的一體化陣地;超級用戶,聚焦產(chǎn)品提升用戶生命周期價值的訴求,通過數(shù)據(jù)管理、會員運營及自動化營銷,打造前端觸點的用戶運營支撐能力體系;超級服務(wù),聚焦門店人效、復(fù)購、管理等經(jīng)營難題,通過多元的賦能工具、靈活的激勵體系,實現(xiàn)門店交易、營銷、服務(wù)等全面提效。

面:從業(yè)財融合角度,解藕業(yè)務(wù)平面與財務(wù)平面,讓營銷更靈活,適配公私域的多種玩法,結(jié)合行業(yè),對于不同行業(yè)的玩法與財務(wù)處理相互借鑒,明確業(yè)務(wù)與財務(wù)的邊界。

體:從數(shù)據(jù)智能角度,在業(yè)務(wù)和財務(wù)場景中嵌入數(shù)據(jù)智能,支持人、貨、資和場標(biāo)簽化、差異化和全生命周期運營,以及資源之間的最優(yōu)適配性;結(jié)合行業(yè),按行業(yè)的不同模式,以數(shù)據(jù)直接驅(qū)動業(yè)務(wù)的開展,潛入業(yè)務(wù)閉環(huán)當(dāng)中,形成多維作戰(zhàn)體系。

全鏈路渠道運營系統(tǒng)把握渠道增長話語權(quán)

隨著品牌商渠道的不斷進(jìn)化,在經(jīng)歷傳統(tǒng)分銷、深度分銷后,圍繞終端網(wǎng)點的BC一體化運營已成為行業(yè)的共識。BC一體化的本質(zhì),就是通過小b的運營與賦能去觸達(dá)C端消費者,實現(xiàn)產(chǎn)品的終端覆蓋和動銷。

針對企業(yè)渠道升級的迫切需求,全鏈路渠道運營系統(tǒng)賦能經(jīng)銷渠道和終端為核心的交易、政策和運營流,通過BC一體化提升交易效率和透明度,實現(xiàn)全鏈路渠道數(shù)字化運營和終端網(wǎng)點的差異化運營,提升渠道政策效果。

線:從業(yè)務(wù)運營角度,從圍繞渠道業(yè)務(wù)鏈路,全鏈路渠道運營系統(tǒng)從渠道交易在線化、全鏈路庫存透明化、政策與費用管理精準(zhǔn)化、終端小b運營等場景出發(fā),實現(xiàn)品牌、經(jīng)銷商、終端的業(yè)務(wù)全鏈路一體化與在線化,賦能品牌商BC一體渠道化運營提效。

面:從業(yè)財融合運營角度,基于穩(wěn)定市場秩序與費用管理精準(zhǔn)化方向,不斷優(yōu)化費用政策投放邏輯,從bC一體化融合運營增長邏輯倒逼業(yè)財融合場景改造和升級,提升業(yè)務(wù)運營效率和財務(wù)合規(guī)的有機(jī)融合。

體:從數(shù)據(jù)智能角度,通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的沉淀和數(shù)據(jù)模型建立,基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)渠道的“千人千面”建設(shè),通過對經(jīng)銷商和終端門店進(jìn)行分類分類能力評估,制定相應(yīng)差異化策略,進(jìn)行銷售策略調(diào)整和政策投放傾斜,逐步形成精細(xì)化數(shù)字化渠道運營體系。

圖片

全渠道供應(yīng)鏈運營系統(tǒng)把握供應(yīng)鏈增長話語權(quán)

無論是案例實踐或是理論研究表明,消費品供應(yīng)鏈降本增效目標(biāo)的實現(xiàn)當(dāng)前仍然面臨多重困境,如供應(yīng)鏈多節(jié)點導(dǎo)致運營成本高企不下、各經(jīng)營主體獨立備貨和配送導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、上下游協(xié)調(diào)缺乏統(tǒng)一管理平臺等供應(yīng)鏈難題,都是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級急需解決的。

針對供應(yīng)鏈數(shù)字化運營的難點和痛點,全渠道供應(yīng)鏈運營系統(tǒng)賦能供應(yīng)鏈與商品運營為核心的訂單、庫存、結(jié)算、計劃流,通過一體化供應(yīng)鏈提升供應(yīng)鏈韌性與服務(wù)水平,實現(xiàn)供應(yīng)鏈計劃的精準(zhǔn)性。

線:業(yè)務(wù)運營角度,全渠道供應(yīng)鏈運營系統(tǒng)從訂單、庫存、物流和結(jié)算四大核心領(lǐng)域入手,全渠道供應(yīng)鏈運營系統(tǒng)提供商品入倉后到送達(dá)消費者一站式數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)賦能新消費領(lǐng)域企業(yè)全渠道商品流通的運營能力,能夠有效提升訂單履約效率和庫存周轉(zhuǎn)率,實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同。

面:從業(yè)財融合角度,依托業(yè)財融合的主要結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上深化供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié),提升訂單處理效率、庫存和物流費用使用效率,通過一物一碼為基礎(chǔ)商品流轉(zhuǎn)降低風(fēng)險,實現(xiàn)提質(zhì)增效的目標(biāo)。

體:從數(shù)據(jù)智能角度,推進(jìn)以數(shù)據(jù)智能為驅(qū)動的精益供應(yīng)鏈建設(shè)?;跀?shù)據(jù)的沉淀全鏈路可追溯、全倉一盤貨驅(qū)動庫存配補(bǔ)調(diào)精準(zhǔn)度提升,產(chǎn)銷協(xié)同帶來效率提升。

數(shù)據(jù)智能運營系統(tǒng) 把握數(shù)據(jù)資產(chǎn)增長話語權(quán)

當(dāng)市場由野蠻式增長逐步向精細(xì)化運營過渡,數(shù)據(jù)成為各大企業(yè)制勝的法寶。數(shù)據(jù),就如同企業(yè)的血液,數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)就像是血液為肌肉細(xì)胞輸送氧氣的過程。所以,數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品能否與企業(yè)的實際業(yè)務(wù)結(jié)合起來,真正推動業(yè)務(wù)升級和管理效率提升,是問題的核心。

數(shù)據(jù)智能運營系統(tǒng),重塑“人貨場”數(shù)字化分析評估模型,以核心關(guān)鍵指標(biāo)為“抓力降低經(jīng)營成本,提升外部營銷拓展能力實現(xiàn)經(jīng)營收入快速穩(wěn)步增長,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況“把脈”。

“人”智能運營:圍繞消費者運營的全生命周期,提升獲客效率來實現(xiàn)生意增長;

“場”智能運營:用數(shù)據(jù)刻畫門店360°動態(tài)特征,以盈利增長為目的,提供統(tǒng)一的數(shù)字洞察能力;

“貨”智能運營:圍繞商品研產(chǎn)供銷存及消費者使用體驗的全鏈路,深入探索商品和消費者的內(nèi)在聯(lián)系,助力企業(yè)在市場競爭格局中占領(lǐng)先機(jī)。

從關(guān)注消費者體驗,到更加關(guān)注驅(qū)動企業(yè)增長的內(nèi)共生數(shù)字化能力構(gòu)建,云徙科技將堅持從客戶實際價值出發(fā),基于數(shù)字中臺底座構(gòu)建的數(shù)字化增長運營系統(tǒng),通過多樣化服務(wù)融合模式,支撐企業(yè)可持續(xù)的數(shù)字化經(jīng)營增長,實現(xiàn)多方價值升級和合作共贏。

聚焦數(shù)字化經(jīng)營增長下的新成長、新勢能,云徙也期待與更多的生態(tài)合作伙伴加強(qiáng)合作,共同攜手為企業(yè)構(gòu)建起面向未來的可持續(xù)增長的數(shù)字化的底座,真正幫企業(yè)實現(xiàn)把握未來增長的話語權(quán)。

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