瓴羊承擔將阿里巴巴集團在消費等領(lǐng)域沉淀的數(shù)字化能力轉(zhuǎn)化為智能產(chǎn)品及服務(wù)的重任,期望通過領(lǐng)先的技術(shù)能力建設(shè),形成對千行百業(yè)的DaaS服務(wù)(Data intelligence as a Service數(shù)據(jù)智能即服務(wù))。
阿里巴巴集團首席技術(shù)官程立介紹,瓴羊集結(jié)了阿里內(nèi)部數(shù)智技術(shù)相關(guān)團隊,由多個核心部門融合升級而來。未來,瓴羊?qū)⒁钥蛻粢暯菫橹行模瑤椭髽I(yè)在多平臺經(jīng)營中通過數(shù)據(jù)智能驅(qū)動高效決策、促進增長。
目前,瓴羊旗下有分析云、營銷云、產(chǎn)銷云、客服云、開發(fā)云五大產(chǎn)品矩陣,包含Dataphin、Bizphin、Quick Audience、Quick BI、生意參謀、經(jīng)營參謀等11個核心產(chǎn)品。
疫情加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。然而,許多企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱,仍面臨內(nèi)部數(shù)據(jù)分散、不會用或用不好數(shù)據(jù)等難題。尤其當下,企業(yè)普遍存在多平臺運營、多倉儲部署、多渠道觸達的需求,在確保數(shù)據(jù)合規(guī)和安全管理的前提下,幫助企業(yè)形成核心數(shù)字化資產(chǎn),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)造更大價值,是迫在眉睫的挑戰(zhàn)。
在阿里巴巴集團副總裁、瓴羊CEO朋新宇看來,企業(yè)數(shù)字化建設(shè)面臨三難:“問題定位難”,如同看病時需要專家進行體檢和會診;“解決難”,許多癥狀需要組合用藥,一些藥還不好買到;“持續(xù)運營難”,后續(xù)需要康復師持續(xù)陪伴和監(jiān)督。這些不是上一個系統(tǒng)、換一個工具,通過解決局部問題能實現(xiàn)的。企業(yè)需要系統(tǒng)性的數(shù)字化咨詢、產(chǎn)品及陪跑服務(wù)。
同時,朋新宇指出,針對單點問題的SaaS提供商不斷涌現(xiàn),但大多局限于工作流改造,解決了效率問題,卻沒有解決企業(yè)最核心的增長問題。瓴羊要做的“不是SaaS,而是DaaS”,其本質(zhì)是以數(shù)據(jù)驅(qū)動為增長引擎,打通整合企業(yè)的商業(yè)流、數(shù)據(jù)流和工作流,讓數(shù)據(jù)智能在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中發(fā)揮最大價值。
作為阿里巴巴“最懂數(shù)據(jù)的組織”,瓴羊沉淀了阿里數(shù)字化實踐的經(jīng)驗與能力,團隊此前曾支撐阿里雙11數(shù)據(jù)大屏、88VIP會員等數(shù)智項目孵化,并曾服務(wù)LVMH、現(xiàn)代斗山、紅星美凱龍、小鵬汽車、老板電器、海底撈等眾多企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)。