相比去年云棲大會發(fā)布的版本，“聽悟”今年在技術(shù)和產(chǎn)品功能上進(jìn)行了全方位升級，新增三大核心AI能力：中英文自由說，采用內(nèi)嵌多語種專家模塊的“混合專家系統(tǒng)”，無需手動切換語種即可準(zhǔn)確識別中英大篇幅混說的場景；會議實時翻譯，邊說邊翻譯，無需等待，讓跨國溝通更加高效順暢；QA問答對抽取，結(jié)合說話人特征、多階段訓(xùn)練技術(shù)，自動提取問題，讓訪談?wù)砀p松。

同時，針對會議行業(yè)伙伴及企業(yè)用戶的多樣化需求，“聽悟”發(fā)布了PaaS產(chǎn)品形態(tài)，以簡單易調(diào)用的接口方式開放核心能力，并提供多種前沿創(chuàng)新算法，從而滿足企業(yè)在音視頻會議、培訓(xùn)直播、招聘面試、智能客服等多種細(xì)分場景的不同需求。

阿里巴巴達(dá)摩院語音實驗室負(fù)責(zé)人鄢志杰表示，“過去十年‘人-機(jī)’交流是語音AI解鎖的核心場景，更復(fù)雜的‘人-人’交流是下一個高地，未來聽悟?qū)⒃凇?人’交流場景繼續(xù)深入探索，提供安全、保真、精準(zhǔn)的AI識別、分析與理解能力，并基于內(nèi)容為企業(yè)提供多種智能辦公服務(wù)，讓AI真正為人所用，替人分擔(dān)，協(xié)助處理重復(fù)繁瑣的工作事務(wù)。”

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