（2）俱樂部、會員的方式。俱樂部會員的方式可能更加能夠粘著客戶，相對來說，客戶成為自己的會員，當然能享受到會員的增值服務。
（3）有規(guī)律的客戶回訪。有規(guī)律的客戶回訪，是一個主動傾聽客戶抱怨的一種方式，如果對方沒有抱怨，也能使企業(yè)能夠了解到客戶新的需求，也能使客戶感覺到自己在被關懷之列。
大部分的時間是企業(yè)的銷售人員和客戶保持一種聯系，這種聯系僅僅能夠定義為銷售人員和客戶的日常聯系，當然這種聯系是不可缺少的，但是中小企業(yè)的老板們很可能忽略了以企業(yè)的名義和客戶聯系，從而建立更緊密的企業(yè)與客戶之間的信任關系。
項目管理溝通最忌單向
項目的整體推進是由一個個具體問題構成的，但離不開宏觀掌控和協調
老總說得總是對的，實施者聽的時候唯唯喏喏，執(zhí)行起來卻大打折扣；項目經理把任務布置下去，就認為下屬已經聽懂，沒有對過程進行監(jiān)控，這些都可能造成相互抱怨，管理者卻不能辨別問題所在，責任不清，“項目單”成為書面形式，但卻帶來的是官僚主義，項目實施速度往往被幾個簽字拖延時間。
用開項目會議的方式獲得項目信息進展，雖然有效，但溝通不及時，耗費時間。用輔助的客戶管理、項目管理工具，結合項目會議，是最好的項目溝通和推進方式。
利用客戶管理、項目管理軟件能夠監(jiān)控項目進展，項目的每一個推進。它能夠把項目組成員對參與項目的不同協作單位的每一次溝通都記錄下來。實現信息共享，是項目實施最基礎的一步，這為管理者了解和控制每個項目、每個環(huán)節(jié)的進展提供數據。
互聯網是銷售團隊提升業(yè)績最好的工具，不僅體現在查找潛在客戶信息、宣傳公司網站上。
利用網絡工具，獲得更大市場份額
廣告在互聯網：按點擊付費的互聯網廣告方式可能是目前最有效的廣告方式之一，中小企業(yè)可以隨時控制費用，并通過網絡獲得更多的銷售機會。
溝通在互聯網：完整記錄客戶的QQ、MSN，我們可以群發(fā)信息，包括在互聯網上群發(fā)手機短信息等，通過互聯網交流，成本更低，效率更高！
管理在互聯網：在線的銷售管理軟件是按照企業(yè)的使用人數和時間來支付低額固定費用的新的軟件應用方式，這種服務不需要企業(yè)事先搭建硬件和軟件環(huán)境，通過登陸互聯網賬號即可馬上使用。比如：XTools、Salesforce等。
交易在互聯網：多多利用網上支付工具，包括開啟電子商務支付的途徑，讓客戶能夠支付順利和容易。
