神州云動創(chuàng)始人、CEO 孫滿弟
100%專注CRM，以科技驅動助力巨頭發(fā)展
神州云動CloudCC成立于2008年，早期是Salesforce咨詢服務商，是目前CRM國內杰出的廠商之一，公司產品系列完善，有銷售云、服務云、市場云、伙伴云、社交云，覆蓋了全領域客戶，滿足其持續(xù)發(fā)展的業(yè)務管理需求。
同時，神州云動CloudCC的PaaS平臺強大的再定制能力能滿足集團客戶復雜需求，與Salesforce的Force.com很多相似之處。這樣既能滿足客戶轉型及迭代創(chuàng)新的業(yè)務需求，又能保證企業(yè)原有的科技動力，用低成本高靈活的生態(tài)平臺助力客戶業(yè)務發(fā)展，方便企業(yè)快速平移。
神州云動CloudCC 2012年就自主研發(fā)推出CloudCC.com PaaS生態(tài)平臺，以CRM應用為核心，為中大型企業(yè)提供按需配置的云服務，旨在為企業(yè)提供最適用的CRM顧客關系管理中臺型行業(yè)解決方案，被業(yè)內譽為中國的Salesforce。
神州云動CloudCC旨在為企業(yè)打造專屬的、獨一無二的企業(yè)中臺系統(tǒng)。發(fā)展至今，神州云動CloudCC服務了一大批國內各個行業(yè)的頭部企業(yè)，京東數科、騰訊云、網易、青島海爾、海信集團、日本理光、公牛電器、諾貝爾瓷、利星行機械、徐工等企業(yè)巨頭，都是公司所服務的客戶。
孫滿弟表示，神州云動之所以能夠得頭部企業(yè)的信賴，主要源自三大原因：
其一是初心不改。在公司成立的前三年，并沒有急于開拓市場，而是幫助客戶去專注學習，學習如何讓一家企業(yè)真正的能把CRM用好、用起來，以服務客戶的初心搭建人才體系，真正地做到“產品做精，服務到位”；
其二是深入研究，不斷的堅持強化核心競爭力；
其三是可以應對復雜多變的需求，尤其是針對上市公司頭部企業(yè)的需求，公司也可以予以滿足，能夠給特殊需求、復雜業(yè)務形態(tài)的企業(yè)，依然予以強力的支撐。
十年鑄劍，構筑生態(tài)持續(xù)發(fā)力
回顧2019年，神州云動CloudCC作為中國CRM領導者，連續(xù)五年實現業(yè)績增長，市場占有率持續(xù)擴大，覆蓋8000+中大型企業(yè)，擁有300000+使用者，在制造、消費品、教育、IT高科技、地產、金融、醫(yī)療等行業(yè)一路高歌。
盡管成績斐然，但孫滿弟表示，神州云動公司有過Salesforce咨詢業(yè)務的背景，曾提出要做中國版的salesforce。公司放眼長遠建設，并不急于擴大銷售額，而是將更多的精力、資金投入到對客戶的增值，讓客戶真正把CRM產品用起來和用好，并真正幫助他們取得更好的發(fā)展。
據悉，神州云動公司員工80%以上都為技術人員，長期專注于技術研發(fā)與應用，不斷強化模塊產品功能。多年來，神州云動已經積累300多個功能，在PaaS層的技術上可以支持直接輸入Java代碼，免去單獨軟件版分支，便利客戶二次開發(fā)；
同時，PaaS平臺既能夠快速滿足企業(yè)定制化的需求，同時可以開放更多的應用程序接口（API），加快自身生態(tài)體系建設。近三年，借助合作伙伴的力量，神州云動通過搭建App Store快速形成SaaS化的應用生態(tài)，不斷提高整體方案的交付效率以及客戶滿意度。未來幾年，公司將發(fā)展及培養(yǎng)更多的生態(tài)伙伴，持續(xù)構建CRM生態(tài)。
孫滿弟認為，生態(tài)建設是一個循序漸進的過程，只有這個生態(tài)能夠真的為企業(yè)帶來便利，在極大提高企業(yè)信息化效率同時大幅降低合作伙伴和開發(fā)者應用開發(fā)的難度和成本，并為合作伙伴和應用開發(fā)者提供持續(xù)的收益，就會有越來越多的企業(yè)來使用這些應用，也必定會有越來越多的合作伙伴和開發(fā)者加入這個生態(tài)。神州云動將會堅定不移地打造這樣一個生態(tài)。
CRM市場競爭：一場“馬拉松”式的賽跑
在孫滿弟看來，當前CRM市場競爭的賽道上，競爭的方式并不相同，有選擇長跑、短跑的，也有選擇跳遠或跳高式的，而神州云動選擇的是一個馬拉松式的比拼方式。
跳高或跳遠式的比拼，短期會更高、更快或更遠。雖然它們“看上去很美”，但最終是否能到達終點，則需要一個持續(xù)的過程。神州云動選擇持續(xù)保持自身優(yōu)勢，專注、專業(yè)不急于求成，以技術支撐發(fā)展，以生態(tài)強化領先優(yōu)勢，靠硬實力吸引客戶，而不是以資金、廣告轟炸或低價競爭獲得市場，這也是為什么很多巨頭選擇與神州云動合作的關鍵。
神州云動在CRM業(yè)務“馬拉松”賽道上有自己的穩(wěn)健節(jié)奏，在國際形勢變幻莫測的時期，每個企業(yè)都必須在關鍵而緊迫的短期需求與長期戰(zhàn)略重點之間尋求平衡。神州云動CloudCC愿意為客戶的堅實后盾，為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展、個性化需求提供支持，適應不斷變化的市場環(huán)境。在保持原有科技驅動力的同時，讓企業(yè)可以有更多時間專注于自己的業(yè)務、提升核心競爭力。
穩(wěn)健前行，共贏未來
近日，華勝天成公司宣布，擬以7000萬元認購服務上市公司超過10年的神州云動CloudCC定向發(fā)行的3723.40萬股，拓展業(yè)務范圍及行業(yè)覆蓋版圖，整合優(yōu)勢資源，實現企業(yè)級應用的布局與服務客戶定制化需求能力。
據悉，此舉將在華勝天成成熟的PaaS云“天成云”的基礎上，增加超過千家客戶驗證的神州云動APaaS，幫助客戶打通數字化轉型路徑，并迅速地將科技轉化為解決業(yè)務挑戰(zhàn)的能力，助推行業(yè)全面擁抱APaaS。
孫滿弟表示，雙方的強強聯手首先會在客戶資源方面達成互補及疊加優(yōu)勢，另一方面則可以不斷完善服務網絡，構筑全新生態(tài)圈；而在新基建背景下，華勝天成作為服務于新基建和數字化轉型領域的領先者，能夠給予公司更大的助力。雙方通過發(fā)揮合力共同助力國內行業(yè)企業(yè)的數字化、智能化轉型。
對于未來，神州云動將繼續(xù)保持穩(wěn)健步伐，堅持不冒進和專注于打磨產品，為客戶提供真正能夠帶來更大價值的CRM，讓合作伙伴獲得更多增值，并在未來商業(yè)市場競爭中搶占先機！
