營(yíng)銷技術(shù)全景圖在2011年第一次出版的時(shí)候只有150家公司，2015年這一數(shù)字增長(zhǎng)到了2000家，2016年增長(zhǎng)到了3500家，而在發(fā)布前的統(tǒng)計(jì)居然達(dá)到了4891家。不過，由于MarTech全景圖少有中國(guó)公司，如果把中國(guó)營(yíng)銷技術(shù)公司納入其中，這個(gè)數(shù)字將會(huì)有較大的變化。
從企業(yè)屬性看，營(yíng)銷技術(shù)全景圖的公司大致可以分為六大類：廣告&推廣，內(nèi)容&體驗(yàn)，社交&關(guān)系，商業(yè)&銷售，數(shù)據(jù)，管理。根據(jù)官方的數(shù)據(jù)，MarTech5000還有三組非常重要的信息：
? 6.9%的企業(yè)員工人數(shù)超過1000人，已經(jīng)上市；
? 44.2%是私營(yíng)企業(yè)，員工數(shù)不到1000，沒有融資數(shù)據(jù)；
? 48.8%的公司處于發(fā)展前期，已獲得投融資。
從這幾組數(shù)據(jù)可以看出，該領(lǐng)域的企業(yè)已形成MarTech金字塔，這與其他領(lǐng)域類似。大量的中小企業(yè)組成了金字塔的塔基和塔身，這也說明，這一領(lǐng)域充滿活力與機(jī)會(huì)。
其實(shí)，數(shù)字營(yíng)銷在全球的發(fā)展起步較早，但近年來的應(yīng)用異常迅猛，這得益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。2018年，隨著應(yīng)用與技術(shù)的深入，預(yù)計(jì)頭部公司將會(huì)加速AdTech、MarTech、CRM/SCRM的整合，并購(gòu)活動(dòng)將會(huì)增加，MarTech垂直公司將會(huì)分化。
熱詞二：增長(zhǎng)
事實(shí)上，營(yíng)銷業(yè)務(wù)本身的支出，在整體上并沒有讓人驚艷的變化。甚至還在下滑。
根據(jù)Gartner于2017年12月初發(fā)布的CMO支出調(diào)查（2017-2018 CMO Spend Survey），營(yíng)銷預(yù)算從2016年占公司收入12.1%的高峰滑落至2017年的只占11.3%。但盡管如此，企業(yè)對(duì)數(shù)字廣告的投資處于增長(zhǎng)狀態(tài)。其中，企業(yè)在營(yíng)銷分析上的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算最多，占9.2%，這表明了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)所在。
此消彼長(zhǎng)是必然的。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式逐漸削弱甚至退出，數(shù)字營(yíng)銷則越來越重要。Gartner近日發(fā)布對(duì)CIO的一項(xiàng)調(diào)查也說明這一點(diǎn)。
Gartner《2018年全球首席信息官調(diào)查報(bào)告》顯示，2018年，CIO在商業(yè)智能領(lǐng)域的投資力度將占據(jù)首位（19%），成為CIO的首選，其他依次是云（13%）、數(shù)字化營(yíng)銷（12%）、安全（12%）等，而在陳舊的系統(tǒng)、服務(wù)器方面的投入將會(huì)減少。
綜合通訊營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Cognito的《2017-2018年通信與市場(chǎng)調(diào)查》表明，企業(yè)將在數(shù)字化營(yíng)銷上花費(fèi)更多預(yù)算，其中，搜索引擎優(yōu)化SEO、搜索引擎營(yíng)銷SEM和電子郵件占57%，社交媒體占54%，營(yíng)銷和通信技術(shù)占52%，數(shù)字廣告占48%。
數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)接近營(yíng)銷支出的半壁江山。根據(jù)eMarketer和Forrester research的研究，2018年，企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷方面的預(yù)算可能會(huì)占總營(yíng)銷預(yù)算的30 – 45%。而事實(shí)上，從eHub智能營(yíng)銷云的感受來看，行業(yè)領(lǐng)先公司數(shù)字營(yíng)銷支出的占比只會(huì)更高。
2017年12月20日，快消巨頭寶潔中國(guó)宣布將在2017-2018財(cái)年陸續(xù)引進(jìn)數(shù)十種新產(chǎn)品。報(bào)道稱，寶潔僅用6個(gè)月就將“想法推向市場(chǎng)”，該公司通過多元設(shè)備實(shí)施數(shù)字化媒體追蹤，與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊、百度、微博、阿里巴巴、京東等達(dá)成合作，構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析，使市場(chǎng)能夠通過數(shù)字手段定向和測(cè)量。
熱詞三：智能營(yíng)銷
2017年顯然是AI（人工智能）的爆發(fā)之年，當(dāng)然也有人認(rèn)為2017是AI元年，還有意見認(rèn)為2018才是AI元年，這都不重要，重要的是AI同步映射到營(yíng)銷領(lǐng)域，這就是智能營(yíng)銷。
2017年9月5日，eHub智能營(yíng)銷云CEO鄭信武在此間舉行的“華為全聯(lián)接大會(huì)2017”上發(fā)表演講，首次提出智能營(yíng)銷閉環(huán)理念：
新時(shí)代下的智能營(yíng)銷，是以營(yíng)銷技術(shù)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)意為核心，以內(nèi)容為依托，其本質(zhì)是為消費(fèi)者或人群提供一對(duì)一的個(gè)性化營(yíng)銷，從而實(shí)現(xiàn)從陌生人到客戶的轉(zhuǎn)化。這是一個(gè)由連接、參與、培育和轉(zhuǎn)化組成的營(yíng)銷閉環(huán)。
eHub智能營(yíng)銷云CEO鄭信武在華為全聯(lián)接大會(huì)2017上發(fā)表演講
而為了打造智能營(yíng)銷閉環(huán)，eHub建立起包括內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、營(yíng)銷自動(dòng)化和營(yíng)銷預(yù)測(cè)等在內(nèi)的智能營(yíng)銷體系，它將各營(yíng)銷系統(tǒng)及數(shù)字化觸點(diǎn)中產(chǎn)生的包括用戶行為、興趣、標(biāo)簽和旅程等在內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總到“客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)”中，以此為核心，建立更清晰更完整的用戶畫像，通過多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合，完成客戶培育與轉(zhuǎn)化。
智能營(yíng)銷體系的靈魂，是基于大數(shù)據(jù)的AI應(yīng)用，體現(xiàn)出來的，就是精準(zhǔn)營(yíng)銷、過程自動(dòng)化及營(yíng)銷預(yù)測(cè)等，這是智能營(yíng)銷有別于數(shù)字營(yíng)銷的關(guān)鍵。當(dāng)然，這一體系還在進(jìn)化。
2017年“雙十一”當(dāng)天，騰訊舉行“智慧營(yíng)銷，云中開啟”的騰訊智能營(yíng)銷云發(fā)布大會(huì)，正式宣告企業(yè)營(yíng)銷從“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代進(jìn)入“智能+”時(shí)代。根據(jù)資料，騰訊智能營(yíng)銷云的智能主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：打通多渠道；用戶畫像；客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
當(dāng)然，除了騰訊，阿里、百度也挾海量數(shù)據(jù)，在這一領(lǐng)域擁有自己的聲量，如阿里媽媽的數(shù)智營(yíng)銷、阿里文娛的智能營(yíng)銷平臺(tái)，以及百度智能營(yíng)銷（信息流）等。
從BAT代表的流量平臺(tái)來看智能營(yíng)銷，其共性其實(shí)是數(shù)據(jù)、營(yíng)銷技術(shù)以及內(nèi)容素材的整合，基于此，深入挖掘AI的潛力能力，幫助廣告主快速識(shí)別目標(biāo)用戶，通過消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客與轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然，B2C2C與B2B2C在營(yíng)銷上存在較大的差異，因此這兩個(gè)領(lǐng)域的智能營(yíng)銷有所不同。不過，精準(zhǔn)、自動(dòng)化、培育和轉(zhuǎn)化，這是智能營(yíng)銷共同的著力點(diǎn)。
Marketer們，智能營(yíng)銷在2017年已經(jīng)落地，可以預(yù)見，2018年將會(huì)是智能營(yíng)銷的綻放之年。
