無遠慮則必有近憂
隨著企業(yè)的成長和要求的提高,托管型CRM的優(yōu)勢會搖身一變,成為一種限制。如果你想將CRM系統(tǒng)集成到到后臺系統(tǒng),想要添加項目管理功能,想要與甲骨文數(shù)據(jù)庫無縫整合,或進行高度自定義,SaaS型CRM會讓你感覺到無處著力。
屆時,你的選擇或許只有轉(zhuǎn)換到其它預置型CRM解決方案,或定制一個套裝應用來滿足衍生的需求。這在時間與資金上都要付出代價。在這種情況下,SaaS不但沒有幫你節(jié)省了時間,反而還浪費了你的時間。
托管型方案的優(yōu)勢與掣肘同樣明顯,在選擇一種方式之前,企業(yè)務必結合當前與未來的要求進行審慎權衡。