(CA Technologies亞太及日本地區(qū)總裁Lionel Lim)

《CIO的未來角色：數(shù)字科技修養(yǎng)》報告強調大約四分之一的CIO認為高級管理層將IT視為經營業(yè)務的一種成本，而不是促進企業(yè)增長、提高流程效率、并引入更高的敏捷性和競爭力的一種方式。這導致只有17%的CIO經常參與戰(zhàn)略決策過程，而這一現(xiàn)象已經阻礙了高級領導團隊的數(shù)字戰(zhàn)略思想。

值得注意的是，中國的CIO正逐漸參與到制定業(yè)務戰(zhàn)略的過程中。但是，根據(jù)調查結果，仍有73%的調查對象表示他們從未參與制定業(yè)務決策。只有7%的CIO 表示他們經常參與制定業(yè)務戰(zhàn)略。

克蘭菲爾德大學管理學院信息系統(tǒng)研究中心主任Joe Pepphard 教授認為，高級經理人必須承認，IT的價值并不是來自于技術，而是來自于管理和利用信息的能力。他表示：“若沒有IT系統(tǒng)，許多企業(yè)就不會獲得持久的生命力。”

Joe Pepphard 教授補充道：“CIO正在轉型為IT服務代理人，他們還將協(xié)調關于企業(yè)架構、IT創(chuàng)新、合規(guī)以及策略等決策，并且將與業(yè)務經理更加緊密地合作，從數(shù)字戰(zhàn)略中實現(xiàn)價值。” Peppard相信，以這樣的方式， IT企業(yè)和CIO都將獲得進一步發(fā)展，并能夠引導有關如何以IT創(chuàng)新推動業(yè)務的討論和學習。他表示：“CIO在深入參與戰(zhàn)略討論中處于有利位置。這一職務讓他們能夠展示特定的數(shù)字戰(zhàn)略或者項目如何能夠交付價值，這將為他們贏得信任，繼續(xù)前行。”

CA Technologies亞太及日本地區(qū)總裁Lionel Lim補充道：“我們定期與CIO合作，確保他們獲得所需的工具，以更有效地向業(yè)務提供價值。我們看到，CIO作為業(yè)務領導團隊一員，開始越來越深入地參與并更有效率地傳遞技術價值。與10年或20年前相比，如今CIO與業(yè)務的步伐更為一致。”

Lionel Lim總結道：“只要管理團隊完全理解技術的潛力，CIO的角色便會轉變。”

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