愛點擊創(chuàng)始人兼CEO 薛永康先生受邀在美國著名《連線》雜志(WIRED)的“創(chuàng)新觀點(Innovation Insights)博客”發(fā)表署名文章，為全球廣告主進軍繁榮的中國電商市場，提出鎖定新興中產(chǎn)階級的三大重要元素，不論對于國內(nèi)還是國外品牌，都極具操作性。以下為原文摘要（部分節(jié)錄）：
中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴（Alibaba）和京東商城（JD.com）取得的成功將規(guī)模龐大的中國電子商務(wù)市場拉到了聚光燈下。阿里巴巴的市場規(guī)模讓全球?qū)χ袊鴮嵙Τ錆M信心——來自華爾街日報的報道顯示，阿里巴巴年交易總額是亞馬遜（Amazon）的兩倍，eBay的三倍。隨著阿里巴巴在美國推出購物網(wǎng)站11 Main，中國電商公司爭奪國際市場的競爭也愈見激烈。
反之亦然——據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)觀察CIW報道，中國電商市場規(guī)模已達16,300億美元，面對如此巨大的市場，美國品牌正在覺醒。中國中產(chǎn)階級不斷擴大，其購買力也在逐漸增長，他們對于全球奢侈品的需求顯而易見。伴隨中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，美國零售業(yè)迎來了抓住電子商務(wù)熱潮的黃金機會。
中國電子商務(wù)的現(xiàn)狀
中國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年國內(nèi)網(wǎng)購銷售額同比增長41.2%，總計18,500億元（折合2,965.7億美元）；而據(jù)美國權(quán)威電商媒體Internet Retailer報道，美國同期網(wǎng)購銷售額為2,625.1億美元，中國超過美國13%左右。
中國中產(chǎn)階級購買力逐漸增長，但發(fā)展中城市卻缺少實體店，因此中國電商市場規(guī)模加速發(fā)展并不奇怪。波士頓咨詢公司報告顯示，中國富裕階層的購買力快速提升，其年平均可支配收入高達40,000美元。這一階層的消費者愿意在更好的產(chǎn)品和服務(wù)上投入更多，因此他們轉(zhuǎn)向線上購買渠道，購買國際品牌。該報告還顯示，2013年中國富裕階層的居民消費支出高達10,000億美元，預(yù)計到2020年，該數(shù)字將達到31,000億美元，甚至高于德國和法國的居民消費支出。
網(wǎng)絡(luò)購物的興起將是用戶購買習(xí)慣最顯著的變化。艾瑞咨詢預(yù)計今年年底，超過一半的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶將成為網(wǎng)絡(luò)購物者。一方面租金高導(dǎo)致實體店少，另一方面中國城市化水平較低地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率正在提升，使消費者更加依賴網(wǎng)絡(luò)購物。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2012年網(wǎng)絡(luò)零售市場銷售額占中國零售業(yè)總銷售額的6%左右，預(yù)計2014年這一比例將增長至近10%。相比之下，eMarketer調(diào)研顯示，2014年美國網(wǎng)絡(luò)零售市場銷售額將占總銷售額的6%。
鎖定新興中產(chǎn)階級
中國市場將是美國電商的下一塊戰(zhàn)場，不過這里的競爭將會非常激烈。美國品牌想成功鎖定中國新興富裕階層，并從中獲利，需要牢記以下幾點重要因素：
? 移動設(shè)備的使用在中國呈不斷增長態(tài)勢，在很多情況下，品牌接觸消費者的主要接口也是移動設(shè)備。因此，品牌企業(yè)需要制定新策略，通過簡單的用戶互動的設(shè)計與方式，吸引不斷增長的用戶，同時加入觸屏特性，滿足所有用戶需求。
? 使用移動設(shè)備觀看視頻是中國用戶最普遍的行為，因此品牌需要在視頻營銷上多花些心思。企業(yè)應(yīng)策劃簡單但有震撼力的廣告信息，確保視頻廣告的情境相關(guān)性，將視頻發(fā)布在多個視頻網(wǎng)站上，并確保視頻質(zhì)量。
? 最后，視頻只是品牌與用戶在移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下互動的敲門磚。因此，營銷人員應(yīng)通過跨渠道跟蹤及重定向，從移動設(shè)備上獲取銷售機會。
消費者購物行為因渠道和設(shè)備而異，因此品牌應(yīng)考慮制定整合營銷策略，迎合每個渠道的體驗需求，并監(jiān)測不同設(shè)備的用戶行為，以提供更好的用戶體驗，例如通過優(yōu)化購物車路徑，增強購物流程體驗等。
與美國相比，中國的零售及電商行業(yè)尚未完善，與此同時，中國中產(chǎn)階級的購買力正在增長，但同時又缺少傳統(tǒng)的實體商店。這為許多美國品牌通過電子商務(wù)實現(xiàn)銷售額增長指明了方向。美國品牌現(xiàn)在應(yīng)進入繁榮的中國電商市場，抓住這一全球最大的線上零售機遇。
原文鏈接：https://insights.wired.com/profiles/blogs/how-u-s-brands-can-take-advantage-of-the-china-e-commerce?xg_source=msg_appr_blogpost#axzz3CNaxXXjj
