9月9日消息，支付寶錢包與著名戲劇演出方“孟京輝戲劇工作室”聯(lián)合宣布，將在北京率先試點“創(chuàng)新劇場實驗”項目。“孟京輝戲劇會員中心”目前已入駐支付寶服務窗，用戶可在從中購買孟京輝旗下所有劇場的演出門票并在線選座，觀看演出時只需掃描電子票就可進場。值得一提的是，“創(chuàng)新劇場”項目首次設置了會員權益、信用點數(shù)等體系，用戶享受會員積分和專屬優(yōu)惠的同時，也可能因為遲到、大聲喧嘩等不文明觀演行為而被扣除信用點數(shù)，直至被限制購票。
服務窗可在線購票選座
如今，傳統(tǒng)線下劇場們也開始聞風而動，試圖借助移動互聯(lián)網(wǎng)謀求行業(yè)運營和體驗上的創(chuàng)新變革。
孟京輝戲劇工作室是著名先鋒戲劇導演孟京輝所設立的工作室，代表作品包括《戀愛的犀�！贰ⅰ兑粋�陌生女人的來信》等。孟京輝戲劇工作室旗下的劇場分布在北京、上海，深圳三地，其中以北京的蜂巢劇場最為著名。孟京輝戲劇工作室不但劇目概念超前，在經(jīng)營理念上一直以來也是敢為人先。
在與支付寶合作的“創(chuàng)新劇場實驗”中，孟京輝工作室在支付寶錢包的服務窗平臺開設了“孟京輝戲劇會員中心”，支付寶用戶搜索關注該服務窗后，就可在其中購買孟京輝旗下所有劇場的演出門票并在線選座。據(jù)悉，10月中下旬，北京蜂巢劇場將舉辦兩個“支付寶錢包專場”。
用戶購票成功后，相應的電子票會自動同步到支付寶錢包的卡券平臺。觀看演出前，用戶只需打開“探索”板塊中的“電子券”模塊，就能打開電子票掃描進場。
首設信用點數(shù)體系 遲到大聲喧嘩將被扣分
此外，在“孟京輝戲劇會員中心”服務窗購票的用戶，還能領取電子會員卡享受專屬的會員權益和積分。會員在劇場購買戲劇周邊產(chǎn)品和其他商品時，用支付寶錢包付款均能享受專屬折扣。
值得一提的是，“創(chuàng)新劇場”首次設置了信用點數(shù)體系。在往常觀看演出時，個別觀眾的遲到、大聲喧嘩等不文明觀演行為，不但會影響其他關注的觀演體驗，還會影響舞臺上演員的演出表現(xiàn)。為了約束這些不文明觀演行為，提升劇場整體的觀演體驗，“創(chuàng)新劇場”設置了信用點數(shù)體系：如果用戶在觀演時出現(xiàn)不文明觀演行為，經(jīng)過核實后將會被扣除一定的信用點數(shù)。而當信用點數(shù)低于某一基準時，該用戶將被限制在支付寶服務窗內購票。
開放平臺為演出方和開發(fā)者“賦能”
據(jù)了解，“創(chuàng)新劇場”得以接入支付寶錢包的服務窗體系，主要依托于支付寶錢包近期上線的開放平臺。支付寶錢包開放平臺面向商戶和開發(fā)者開放了七大類60多個接口，其中包括支付、賬戶體系、服務窗、卡券、二維碼等關鍵接口。所有支付寶企業(yè)實名認證的商家和開發(fā)者，都可通過接口開發(fā)，把上述功能納入到自身的移動應用服務。
“創(chuàng)新劇場實驗”就運用到了支付、賬戶體系、服務窗、卡券等接口。支付寶錢包方面表示，開放平臺的核心是“賦能”，它希望將支付寶本身的技術能力和用戶資源共享給商家和開發(fā)者，幫助商戶完善自身的服務。
幫助孟京輝戲劇工作室開發(fā)支付寶服務窗的ISV(獨立軟件開發(fā)商)萬社網(wǎng)（wanshe.cn）認為，“支付寶錢包開放平臺的一整套解決方案是整個‘創(chuàng)新劇場實驗’的基石。借助服務窗這一移動服務平臺，演出方能夠擺脫第三方渠道的壓制，直接面向目標用戶進行銷售并進行后續(xù)的會員維護、營銷工作。”
