支付寶錢(qián)包的“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃再下一城。8月4日，湖南省兒童醫(yī)院與支付寶聯(lián)合宣布，雙方合作推出移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，湖南省兒童醫(yī)院上線支付寶錢(qián)包“服務(wù)窗”，提供掛號(hào)、繳費(fèi)、遠(yuǎn)程候診、查取檢查報(bào)告等功能，用戶(hù)就診不再需要排長(zhǎng)隊(duì)，在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)就可以實(shí)現(xiàn)上述服務(wù)。

湖南省兒童醫(yī)院也成為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，湖南首家加入支付寶錢(qián)包“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至目前，在全國(guó)范圍，已有七家三甲醫(yī)院加入“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃。

 

據(jù)介紹，湖南省兒童醫(yī)院的移動(dòng)就診服務(wù)，主要基于支付寶錢(qián)包的“服務(wù)窗”功能實(shí)現(xiàn)。用戶(hù)在支付寶錢(qián)包的“服務(wù)”一欄搜索“湖南省兒童醫(yī)院”，并添加關(guān)注，即可體驗(yàn)移動(dòng)就診服務(wù)。用戶(hù)添加關(guān)注之后，綁定湖南省兒童醫(yī)院的診療卡號(hào)，就可以通過(guò)支付寶錢(qián)包進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、查看叫號(hào)信息、查取報(bào)告等操作。

 

掛號(hào)時(shí)，用戶(hù)可選擇“掛當(dāng)日號(hào)”和“預(yù)約掛號(hào)”兩種方式，支持所有的科室和醫(yī)生，掛完號(hào)后直接在支付寶錢(qián)包內(nèi)付掛號(hào)費(fèi)即可。然后，用戶(hù)可在“就診服務(wù)”中點(diǎn)擊“就診排隊(duì)情況”查詢(xún)叫號(hào)信息，決定自己的出行時(shí)間。到達(dá)醫(yī)院合資后，用戶(hù)只要到科室服務(wù)臺(tái)刷一下診療卡，就可以進(jìn)入候診。就診過(guò)程中，如果涉及單據(jù)繳費(fèi)，用戶(hù)在支付寶錢(qián)包也會(huì)收到繳費(fèi)提醒，點(diǎn)擊即可支付，免去再回頭到窗口排隊(duì)繳費(fèi)的麻煩。而當(dāng)檢驗(yàn)報(bào)告或診斷報(bào)告結(jié)果出來(lái)后，用戶(hù)還可以在手機(jī)上直接查看報(bào)告，不需要來(lái)回跑醫(yī)院打印提取。

 

此外，用戶(hù)還可以在湖南省兒童醫(yī)院的服務(wù)窗給醫(yī)院留言，向醫(yī)院和醫(yī)生反饋診療的效果與信息。

湖南省兒童醫(yī)院是全國(guó)第二家加入支付寶錢(qián)包“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃的兒童醫(yī)院。此前，在今年5月30日，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心上線支付寶錢(qián)包服務(wù)窗。廣州市婦女兒童醫(yī)療中心的數(shù)據(jù)顯示，使用支付寶錢(qián)包進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、取報(bào)告的用戶(hù)，通常只需要1-2個(gè)小時(shí)即可完成就診。而在繁忙時(shí)段，按照傳統(tǒng)的就醫(yī)流程，用戶(hù)就醫(yī)需要4-5個(gè)小時(shí)。使用支付寶錢(qián)包，可以節(jié)省一半以上的就醫(yī)時(shí)間。目前，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心的服務(wù)窗關(guān)注數(shù)超過(guò)6萬(wàn)，綁定就診卡的用戶(hù)數(shù)超過(guò)4.5萬(wàn)，每日通過(guò)支付寶錢(qián)包就診的用戶(hù)占門(mén)診總量的12%以上。

 

除此之外，醫(yī)院上線支付寶錢(qián)包的服務(wù)窗之后，系統(tǒng)還能有效識(shí)別“黃牛號(hào)”，幫助醫(yī)院釋放更多資源服務(wù)真正有需要的患者。

 

支付寶方面透露，一期功能上線后，支付寶錢(qián)包還會(huì)聯(lián)合湖南省兒童醫(yī)院開(kāi)發(fā)智能導(dǎo)診、住院結(jié)算與醫(yī)患互動(dòng)等功能，進(jìn)一步完善移動(dòng)就診服務(wù)。