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存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的四項(xiàng)法則

存儲(chǔ)技術(shù)和存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的共同點(diǎn)在于，對(duì)于能夠持續(xù)改善存儲(chǔ)狀況和實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略計(jì)劃來(lái)說(shuō)，有四項(xiàng)基本法則。第一個(gè)法則是，存儲(chǔ)成本包括的不僅僅是價(jià)格。日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)將總體擁有成本（TCO）分為33類(lèi)不同的成本。在這些成本類(lèi)型中，并非所有的成本對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都同等重要；從戰(zhàn)略的角度而言，某些類(lèi)型的成本比擔(dān)負(fù)、降低或者消除其它類(lèi)型的成本更重要，這對(duì)所有的企業(yè)都適用。因此，第二個(gè)法則就是，企業(yè)必須確定哪些成本與其自身相關(guān)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注、衡量并加以控制。第三個(gè)法則是，采用具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)。通常，企業(yè)認(rèn)識(shí)不到業(yè)務(wù)績(jī)效和隨時(shí)間推移降低成本的能力（或者缺乏這種能力）是任何技術(shù)的特點(diǎn)。某些技術(shù)與其它技術(shù)相比，在控制和降低總體擁有成本（TCO）方面具有明確的優(yōu)勢(shì)。隨著時(shí)間的推移，會(huì)有更卓越的新技術(shù)問(wèn)世，用來(lái)建立優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性的存儲(chǔ)架構(gòu)的具體技術(shù)也將發(fā)生改變，然而原則將永遠(yuǎn)不會(huì)改變。企業(yè)應(yīng)該對(duì)新技術(shù)的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，特別是對(duì)其在降低成本方面的性能進(jìn)行評(píng)估；同時(shí)，也要對(duì)它們的技術(shù)功能加以考慮。存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的第四個(gè)、也是最后一個(gè)法則是：企業(yè)應(yīng)該把資金狀況作為衡量存儲(chǔ)改善情況的一個(gè)指標(biāo)。一旦企業(yè)確定了哪些成本控制最為重要，就必須設(shè)立一個(gè)經(jīng)濟(jì)衡量機(jī)制，來(lái)對(duì)當(dāng)前成本進(jìn)行量化并對(duì)降低成本的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤。

這些法則凌駕于供應(yīng)商、產(chǎn)品和數(shù)據(jù)類(lèi)型之上。企業(yè)可以根據(jù)其側(cè)重點(diǎn)及戰(zhàn)略來(lái)選擇計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)，并把它運(yùn)用于整個(gè)存儲(chǔ)基礎(chǔ)架構(gòu)以便未來(lái)對(duì)其產(chǎn)品和架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。

以下對(duì)存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)這四項(xiàng)法則做了具體的討論。

1.      價(jià)格并不等于成本

存儲(chǔ)的總體購(gòu)置成本（TCA）僅占總體擁有成本（TCO）的大約20%。僅僅幾年前，硬件和軟件的價(jià)格在總體擁有成本中還占有非常高的比重，然而隨著價(jià)格的逐步下降，這種現(xiàn)象發(fā)生了改變。日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)建議企業(yè)在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)應(yīng)該本著"硬盤(pán)的價(jià)格最終將接近零"的概念。通常情況下，企業(yè)在進(jìn)行存儲(chǔ)采購(gòu)招標(biāo)時(shí)往往選擇報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商，然而他們卻忽略了"低成本架構(gòu)往往會(huì)導(dǎo)致比較高的擁有成本"這樣一個(gè)事實(shí)。負(fù)責(zé)采購(gòu)最低成本解決方案（并對(duì)解決方案進(jìn)行衡量）的人并不需要對(duì)"該解決方案為IT部門(mén)帶來(lái)多少總成本？"這樣的問(wèn)題做出回答，但從長(zhǎng)期來(lái)看，切實(shí)降低運(yùn)營(yíng)支出和資本支出（CAPEX）才是企業(yè)的真正目標(biāo)，因此，制作一個(gè)總成本模型至關(guān)重要。

隨著時(shí)間推移，總購(gòu)置成本（TCA）的重要性將變得越來(lái)越低。與購(gòu)置成本相比，勞動(dòng)力、維護(hù)、電力和冷卻成本目前所導(dǎo)致的成本變得更高（大約是購(gòu)置成本的三到四倍）。一些分析人士預(yù)測(cè)，資產(chǎn)折舊成本已經(jīng)超過(guò)了總購(gòu)置成本。存儲(chǔ)規(guī)劃者需要通過(guò)總體擁有成本（TCO）衡量標(biāo)準(zhǔn)（或計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)）來(lái)更好地分離并衡量存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施中的成本效率。

2.      三十三類(lèi)成本

從2002年起，日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的顧問(wèn)就對(duì)構(gòu)成存儲(chǔ)總體擁有成本（TCO）的33類(lèi)不同成本做了歸類(lèi)和性質(zhì)總結(jié)。某些成本屬于硬成本或直接成本，其它成本則可能屬于軟成本或間接成本；有些成本可以歸為運(yùn)營(yíng)支出，而另一些則可以歸為資本支出。每個(gè)IT部門(mén)都需要定義哪些成本類(lèi)別與其所制定的基線成本藍(lán)圖以及計(jì)劃后續(xù)降低成本的措施相關(guān)。

降低成本往往是一項(xiàng)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作而非產(chǎn)品選擇流程。定義一種存儲(chǔ)架構(gòu)是否具有優(yōu)異經(jīng)濟(jì)性，在某種程度上取決于它們降低各類(lèi)存儲(chǔ)擁有成本的效率。這些成本類(lèi)型包括：

• 1. 硬件折舊（租賃）－每年的硬件折舊成本或每月的租金；
• 2. 軟件購(gòu)置或折舊 － 每月或每年的軟件購(gòu)置成本。某些軟件可能隨最初的硬件采購(gòu)一起提供。
• 3. 硬件維護(hù) － 所有存儲(chǔ)硬件在基礎(chǔ)保修期之后的經(jīng)常性維護(hù)或保修成本。
• 4. 軟件維護(hù) － 所有存儲(chǔ)軟件的經(jīng)常性維護(hù)或保修成本。
• 5. 存儲(chǔ)管理勞動(dòng)力 － 與各種存儲(chǔ)管理任務(wù)，如：配置、調(diào)試、負(fù)載均衡、故障排除和升級(jí)等相關(guān)的勞動(dòng)力管理成本。
• 6. 備份和災(zāi)難恢復(fù)勞動(dòng)力 － 除存儲(chǔ)管理外，規(guī)劃并測(cè)試有關(guān)備份、恢復(fù)以及災(zāi)難恢復(fù)的額外勞動(dòng)力成本。
• 7. 遷移，重新配置 － 在存儲(chǔ)系統(tǒng)到達(dá)壽命時(shí)有關(guān)數(shù)據(jù)遷移的各種成本。在大型環(huán)境下，數(shù)據(jù)遷移工作需要不斷投入大量勞動(dòng)力。
• 8. 數(shù)據(jù)移動(dòng)性 － 向不同層次或歸檔解決方案移動(dòng)數(shù)據(jù)所需的時(shí)間和工作。與數(shù)據(jù)重新管制不同，數(shù)據(jù)移動(dòng)性在數(shù)據(jù)生命周期之后，而非系統(tǒng)生命周期之后。
• 9. 電力消耗和冷卻 － 數(shù)據(jù)中心電力kVA、BTU成本（轉(zhuǎn)換成kW）。電力成本應(yīng)該包括工業(yè)級(jí)的空調(diào)以及電池或柴油機(jī)等后備電力成本。
• 10. 監(jiān)測(cè) － 有關(guān)存儲(chǔ)、SAN和備份平臺(tái)的SNMP、NOC和運(yùn)行控制臺(tái)。
• 11. 數(shù)據(jù)中心占地空間 － 每平方米數(shù)據(jù)中心地面空間的成本。此成本往往包括無(wú)間斷電源（UPS）和活動(dòng)地板成本。
• 12. 配置時(shí)間 － 從發(fā)出請(qǐng)求到把容量提交給主機(jī)這段等待時(shí)間對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
• 13. 浪費(fèi)成本 － 有兩種類(lèi)型：可用卻沒(méi)有分配，分配卻沒(méi)有使用。
• 14. 拷貝成本 － 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）和其它應(yīng)用往往需要進(jìn)行拷貝�？赡苓M(jìn)行層次內(nèi)拷貝，也可能進(jìn)行層次外拷貝。測(cè)試、開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保證（QA）、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)加載程序及類(lèi)似的應(yīng)用都需要多個(gè)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)拷貝。
• 15. 數(shù)據(jù)復(fù)制成本 － 除多重拷貝外，由于同樣的數(shù)據(jù)存在多個(gè)副本而導(dǎo)致的管理成本。這種現(xiàn)象在非結(jié)構(gòu)化文件系統(tǒng)中很常見(jiàn)。
• 16. 增長(zhǎng)成本 － 從根本上來(lái)說(shuō)，每個(gè)存儲(chǔ)架構(gòu)都存在增長(zhǎng)成本。在高增長(zhǎng)環(huán)境下，如果采用錯(cuò)誤的架構(gòu)，增長(zhǎng)成本會(huì)非常高。
• 17. 計(jì)劃的系統(tǒng)停機(jī)成本 － 微碼改變，容量升級(jí)。
• 18. 非計(jì)劃內(nèi)的系統(tǒng)停機(jī)（與機(jī)器有關(guān)的）成本 － 發(fā)生在存儲(chǔ)系統(tǒng)、接口或數(shù)據(jù)通道的成本。
• 19. 非計(jì)劃內(nèi)的系統(tǒng)停機(jī)（與人和流程有關(guān)的）成本 － 往往由于容量問(wèn)題、運(yùn)行控制和物理閾值而引發(fā)。
• 20. 災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)重新恢復(fù)成本 － 發(fā)生重大災(zāi)難事故后進(jìn)行緩慢或快速恢復(fù)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。
• 21. 恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RTO和RPO）成本 － 在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或進(jìn)行備份恢復(fù)之后，退回到某個(gè)恢復(fù)時(shí)間（或恢復(fù)點(diǎn)）所花費(fèi)的時(shí)間對(duì)業(yè)務(wù)造成影響的成本。
• 22. 數(shù)據(jù)損失 － 由于數(shù)據(jù)丟失、損壞或者無(wú)法恢復(fù)，對(duì)業(yè)務(wù)和整個(gè)企業(yè)帶來(lái)的成本。
• 23. 訴訟、事實(shí)披露風(fēng)險(xiǎn) － 與訴訟有關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)以及電子資料搜集的時(shí)間成本。還包括一般數(shù)據(jù)定位和恢復(fù)工作所需的時(shí)間。
• 24. 減少有害廢物 － 主要是由于類(lèi)似RoHS這樣的由歐盟制定的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的成本（Restriction of Hazardous Substances，限制在電子電器設(shè)備中使用某些有害成分的指令）。不符合規(guī)定的硬件可能會(huì)由于資產(chǎn)處置原因而被征收額外的關(guān)稅。
• 25. 性能成本 － 總體存儲(chǔ)性能（IOPS、延時(shí)、MB/秒）對(duì)業(yè)務(wù)的影響（好或壞）。
• 26. 備份基礎(chǔ)設(shè)施 － 用于備份的固定成本基礎(chǔ)設(shè)施。包括備份服務(wù)器、媒體服務(wù)器、磁帶庫(kù)及驅(qū)動(dòng)器等。
• 27. 備份介質(zhì) － 用于備份的本地和遠(yuǎn)程介質(zhì)成本；經(jīng)常性成本以及與容量有關(guān)的成本。
• 28. 與備份窗口相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)成本 － 縮短或者有限的備份窗口對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。
• 29. 與CIFS、NFS相關(guān)的基礎(chǔ)架構(gòu) － 文件管理程序、網(wǎng)關(guān)以及在企業(yè)內(nèi)提供文件服務(wù)器和共享服務(wù)所必需的軟件。
• 30. 本地和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)電路 － 用于SAN擴(kuò)展、遠(yuǎn)程復(fù)制及相關(guān)軟件的暗光纖。
• 31. 存儲(chǔ)區(qū)域聯(lián)網(wǎng) － 專(zhuān)用的光纖通道、iSCSI或NAS連接基礎(chǔ)架構(gòu)。包括：路由器、網(wǎng)關(guān)、主機(jī)總線適配器交換機(jī)和控制器。
• 32. 違反相關(guān)規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)（歸檔、數(shù)據(jù)保留） -- 多項(xiàng)法律和立法要求（如：HIPAA、Basel II、Sarbanes-Oxley法案、碳排放法案），違反這些法律可能招致罰款，公眾形象受損以及被追究刑事責(zé)任。
• 33. 安全、加密 － 與存儲(chǔ)基礎(chǔ)架構(gòu)數(shù)據(jù)保護(hù)、安全和加密有關(guān)的成本。

上述33類(lèi)成本并非享有同等的重要性或時(shí)間相關(guān)性。按照日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，IT規(guī)劃者傾向于選擇8－15%的這些成本來(lái)建立他們公司自己的總體擁有成本（TCO）基線。在所有成本分析中，某些成本屬于硬成本（實(shí)際預(yù)算已經(jīng)花出，并且可以衡量），而某些成本則屬于軟成本（難以量化，例如未來(lái)潛在的事故成本）。無(wú)論硬成本還是軟成本，都要根據(jù)業(yè)務(wù)需求被選中并進(jìn)行衡量。對(duì)制定和實(shí)施能夠降低存儲(chǔ)總成本的計(jì)劃來(lái)說(shuō)，對(duì)這些成本進(jìn)行組織和排序非常重要。如果不能對(duì)成本進(jìn)行衡量，就談不上改善。