既然IT的角色已經(jīng)改變了，那么IT也就面臨著轉(zhuǎn)型，對(duì)所有的企業(yè)來講如何將業(yè)務(wù)流程變得更加有效并加強(qiáng)部門間的協(xié)作是當(dāng)前的主要目標(biāo)和挑戰(zhàn)。因此惠普提出了IT轉(zhuǎn)型這樣一個(gè)理念，同時(shí)還推出了戰(zhàn)略IT咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)客戶完成這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型的過程。

Mohan先生還簡(jiǎn)單分享了一下惠普自身的轉(zhuǎn)型過程："惠普內(nèi)部自身作IT轉(zhuǎn)型的過程經(jīng)歷了三年。當(dāng)時(shí)IT的成本占到公司收入的4%，我們共有5700個(gè)應(yīng)用。然后還有80多個(gè)數(shù)據(jù)中心及750個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。經(jīng)過幾年的時(shí)間，我們把80多個(gè)數(shù)據(jù)中心合并為6個(gè)，IT成本占收入的比例從以前的4%減少到2%，應(yīng)用軟件的數(shù)量也從5700個(gè)減少到了1500個(gè)，所有的數(shù)據(jù)庫(kù)整合為一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這就是我們所說的真正的IT轉(zhuǎn)型。我們自身已經(jīng)做到了IT轉(zhuǎn)型，也希望把這種模式傳授給我們的客戶，因此我們?cè)谶@里設(shè)計(jì)了一個(gè)切實(shí)可行的路線圖。實(shí)際上我們發(fā)現(xiàn)，我們的客戶是很想做IT轉(zhuǎn)型的，但是他們認(rèn)為自己來管理的話會(huì)非常地復(fù)雜?；萜湛梢詾榭蛻籼峁┮幌盗械淖稍兎?wù)，幫助他們把轉(zhuǎn)型的過程變得更加的簡(jiǎn)單，而且更加結(jié)構(gòu)化。"

企業(yè)IT轉(zhuǎn)型與設(shè)備采購(gòu)間的關(guān)系

在IT轉(zhuǎn)型過程中，肯定會(huì)涉及到IT設(shè)備的采購(gòu)，那么IT轉(zhuǎn)型與設(shè)備采購(gòu)之間又有著怎樣的關(guān)系呢？

Mohan先生解答了我的這個(gè)問題，他首先指出，惠普會(huì)建議企業(yè)在升級(jí)IT系統(tǒng)時(shí)首先進(jìn)行規(guī)劃，因?yàn)镮T投資會(huì)是一項(xiàng)很大的開支，對(duì)于軟硬件5年的周期來講，早做規(guī)劃才可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的需求來及時(shí)升級(jí)和部署現(xiàn)有的IT架構(gòu)。

惠普正通過這種咨詢服務(wù)為企業(yè)提供更加完善和流程化的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，使企業(yè)和IT采購(gòu)更加有效地支持其轉(zhuǎn)型。這里他舉了一個(gè)實(shí)際的案例："比如說一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)用了10到15年了，那么這個(gè)企業(yè)可能面臨的問題是空間已經(jīng)不足，或者是電力能源已經(jīng)不夠，或者說缺少制冷的設(shè)備。因?yàn)樵谶^去的10到15年中買了太多的服務(wù)器和其他的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在這種情況下，我們可以給他提供的服務(wù)是在采用新設(shè)備的同時(shí)，整合現(xiàn)有IT資源，幫他節(jié)省空間，節(jié)省過去太多的服務(wù)器或者是存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占用的空間，并幫助他節(jié)電和解決制冷的問題。但是我們?cè)诮o他提出建議之前，會(huì)先做一個(gè)整體評(píng)估，看他空間的需求是多大，需要多少電力方面的節(jié)省或者需要多少制冷的設(shè)備，還有他的業(yè)務(wù)發(fā)展到底需要多少數(shù)據(jù)服務(wù)的空間，在此基礎(chǔ)上我們?cè)俳o他們提供技術(shù)支持。按照這種模式，惠普不僅是他們技術(shù)上的合作伙伴，也成為他們值得信賴的顧問。這是我們希望和客戶合作的模式。"

IT轉(zhuǎn)型與向云的遷移

云計(jì)算作為一個(gè)大趨勢(shì)已經(jīng)紅火了多年，很多企業(yè)已經(jīng)承認(rèn)未來云計(jì)算會(huì)是一種很好的IT模型，那么什么樣的企業(yè)會(huì)選擇云？而惠普的戰(zhàn)略IT咨詢服務(wù)能夠怎樣幫助企業(yè)更好地走向云呢？

中國(guó)惠普有限公司副總裁、技術(shù)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理葉健先生首先肯定了云將會(huì)是未來的一種趨勢(shì)，在一定時(shí)間點(diǎn)中云將會(huì)跑在企業(yè)的一些業(yè)務(wù)中，也就是會(huì)形成所謂的業(yè)務(wù)云。而Mohan先生從全球的角度來看，認(rèn)為現(xiàn)在消費(fèi)公共云最多的是一些運(yùn)營(yíng)靈活的中小公司，而大公司會(huì)考慮業(yè)務(wù)重要性及安全性方向，更多地采用企業(yè)私有云?；萜諡榇诉€提供了一種混合交付的云服務(wù)，例如企業(yè)將他們的業(yè)務(wù)信息放到云中，但是不希望將員工薪酬及客戶信息放在云上，他們就可以只在防火墻內(nèi)保留這些信息。

此外，惠普企業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)技術(shù)服務(wù)事業(yè)部融合數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品及解決方案全球總監(jiān)Chris Coggrave先生還補(bǔ)充了歐美客戶與中國(guó)客戶在選擇云服務(wù)方面上的不同，他指出：”在歐洲和美國(guó)的市場(chǎng)，一般采用云服務(wù)的企業(yè)是把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)通過云更 加有效率地部署。但中國(guó)的客戶很多是通過云來提供一些新的服務(wù)和新的能力。這是為什么中國(guó)市場(chǎng)的云增長(zhǎng)特別快的原因。”

IT轉(zhuǎn)型與”瞬捷”企業(yè)

惠普認(rèn)為，IT轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，這與其所倡導(dǎo)的”瞬捷”企業(yè)愿景有著什么樣的關(guān)系呢？

針對(duì)這個(gè)問題，Mohan Krishnan先生首先指出”瞬捷”是IT轉(zhuǎn)型后的結(jié)果。在他與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)IT戰(zhàn)略經(jīng)常與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并不一致。IT部門希望做出IT方面的投資，但是業(yè)務(wù)部門又會(huì)抱怨他們花了太多的錢。所以惠普方面希望把這兩個(gè)部門的主管放在一起，讓他們將IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略整合，這樣才會(huì)制定出符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的IT支出規(guī)劃。

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他還談到惠普方面會(huì)與客戶分享他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的一些案例，幫助他們根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇。雖然IT轉(zhuǎn)型的過程大概需要2-3年的時(shí)間，但是通常3-6個(gè)月就已經(jīng)可以看出成效來。例如在網(wǎng)絡(luò)化、基礎(chǔ)設(shè)施、安全等方面的效果是立竿見影的。但轉(zhuǎn)型不能只是局部的轉(zhuǎn)型，而全面的轉(zhuǎn)型所需要的時(shí)間就會(huì)更加長(zhǎng)。

同時(shí)，他還分享了惠普內(nèi)部員工的一個(gè)案例，惠普內(nèi)部員工要申請(qǐng)年假或是費(fèi)用的報(bào)銷都可以在網(wǎng)上直接進(jìn)行，這樣的服務(wù)可以轉(zhuǎn)瞬即得。另外在政府部門也可以實(shí)現(xiàn)這種“瞬捷”的特性，比如一些許可證可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行申請(qǐng)。

因此，雖然IT轉(zhuǎn)型的時(shí)間會(huì)是相對(duì)長(zhǎng)的一個(gè)過程，但是最終惠普可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)的將是“瞬捷”時(shí)代。

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