金山毒霸工程師強調(diào),在進行風險交易時,最好能及時開啟金山毒霸2012獵豹正式版中的"敢賠"模式,并選擇能夠提供支持的主流瀏覽器中的一款,以便金山毒霸能及時在你,進行網(wǎng)絡支付時,提供安全保證,也便于當你在受騙時,第一時間得到來自金山毒霸"敢賠"模式的理賠。

在網(wǎng)購結束后,需要注意的是,為了做到萬無一失,購物完成退出敢賠模式時,需要及時上傳備案信息,如上圖。金山毒霸會匯總用戶本次啟用網(wǎng)購保鏢敢賠模式的使用情況,并在"同意上傳"后得到"賠付號碼",該號碼將會成為最終理賠時的重要依據(jù)。

在之后30天之內(nèi),一旦出現(xiàn)帳號被盜情況,你無需懊惱,僅需憑借這個號碼,就可以獲得來自金山網(wǎng)絡理賠中心的賠付。

誤區(qū)三:對金山毒霸風險提示不予理會

雖然金山毒霸2012獵豹正式版,通過其自己研發(fā)的十層防御體系,為用戶提供了有保障,甚至可以包賠的服務。但用戶在進行網(wǎng)絡交易之時,也不能完全掉以輕心。比如有個反饋到理賠中心的用戶案例,就是這名用戶在登錄一家釣魚網(wǎng)站www.ai450.com ,用支付寶轉賬到"www.xzhifu.com",進行私服游戲的充值。

雖然用戶正確安裝了金山毒霸2012獵豹正式版,并采用了所支持的21款瀏覽器中的一款,進行交易。但這位馬虎的用戶,卻在金山毒霸進行明顯提示該網(wǎng)站為"釣魚網(wǎng)站"之時,關閉了這個提示沒有理會,繼續(xù)進行交易。最終造成用戶網(wǎng)絡支付帳號被盜,錢財丟失。而金山賠付中心依據(jù)賠付原則也無法進行賠付。

據(jù)了解,金山網(wǎng)絡為"敢賠"活動專門建立了專門的"理賠中心",迄今為止,已經(jīng)收集到眾多來自用戶端的反饋。對于每一項用戶的反饋,金山都進行了詳細的登記,包括用戶被盜過程、交易環(huán)境、被盜時間,還通過信箱或電話和用戶建立起聯(lián)系,并對此進行了第一時間的逐一答復。

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huanghui

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