葉成輝將五年計(jì)劃變成了年度戰(zhàn)略,個(gè)中原因只有他更清楚,但快速變化的市場(chǎng),以及EMC自身定位的變化在其中肯定起了不小的作用。
“EMC未來(lái)幾年,將在服務(wù)器虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化、安全、云計(jì)算等幾個(gè)方面不斷加大投資,而這些投資的重點(diǎn),首先就是中國(guó)區(qū),首先我們要在中國(guó)加大投資。”葉成輝表示,2011年中國(guó)戰(zhàn)略的其中之一,就是如何加大對(duì)中國(guó)的投資,研究和履行許多必要的投資項(xiàng)目,他透露,EMC中國(guó)將在“培養(yǎng)和提升合作伙伴的服務(wù)能力,投資于本地科技公司的合資機(jī)會(huì),建立云計(jì)算服務(wù)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng);在北京、上海之外的第三個(gè)城市開(kāi)設(shè)研發(fā)中心;與無(wú)錫、沈陽(yáng)等城市建立聯(lián)合研發(fā)暨解決方案中心,加深與當(dāng)?shù)卣蛙浖髽I(yè)在云計(jì)算領(lǐng)域合作;在 EMC公司 品牌形象、學(xué)院聯(lián)盟計(jì)劃、節(jié)能減排、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面加大投入力度,回饋中國(guó)社會(huì)。”等四個(gè)方面加大對(duì)中國(guó)的投入力度。
2011年,是葉成輝當(dāng)初樹(shù)立的五年計(jì)劃的最后一年,但細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),自2009年之后,葉成輝此次是首度在公開(kāi)的大型活動(dòng)上面對(duì)媒體,而更重要的是,葉成輝已經(jīng)很少提及五年計(jì)劃,反而是心急和敏感的媒體更為關(guān)注這“五年計(jì)劃的最后一年”,在過(guò)去的四年里,EMC中國(guó)發(fā)生了哪些變化?隨著2011年中國(guó)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)的舉辦,EMC中國(guó)是否還會(huì)繼續(xù)五年計(jì)劃的發(fā)展?這一切,都在與葉成輝的交流中找到了答案。
計(jì)劃趕不上變化:五年計(jì)劃變局
在本次活動(dòng)上,最引人矚目的嘉賓除了EMC中國(guó)區(qū)的團(tuán)隊(duì),還有來(lái)自EMC中國(guó)六大頂級(jí)渠道合作伙伴的代表,神州數(shù)碼、怡德數(shù)碼、易通東方、BMS、長(zhǎng)虹佳華、博雅軟件的高層悉數(shù)到場(chǎng)為葉成輝的2011年中國(guó)戰(zhàn)略站腳助威,遙想五年之前的2007年,葉成輝身邊更多的是EMC大中華區(qū)的高層,那時(shí)候葉成輝的五年計(jì)劃中最重要的一部分,就是吸引渠道合作伙伴與EMC合作——參與極速聯(lián)盟的渠道合作伙伴的數(shù)量甚至被列為EMC在中國(guó)業(yè)務(wù)每年發(fā)布的首位。
如今,隨著六大合作伙伴的出現(xiàn),EMC在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)模型出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變,渠道合作伙伴的力量和地位更重了,浪潮和戴爾的占有率隨著EMC業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)發(fā)生了變化,葉成輝表示,他希望六大供應(yīng)商做的越大越好,EMC不為他們可以劃分區(qū)域與行業(yè),合作模式是基于下面的2、3級(jí)代理的良性競(jìng)爭(zhēng)與共同受益——1400家以上的極速聯(lián)盟伙伴與這六家合作伙伴的代理——構(gòu)成了遠(yuǎn)超當(dāng)初預(yù)期的龐大的渠道體系,從這一點(diǎn)上來(lái)看,五年計(jì)劃如今雖然尚有第五年需要執(zhí)行,但已經(jīng)顯得不是那么符合時(shí)宜了。
葉成輝說(shuō),由于美國(guó)收購(gòu)戰(zhàn)略的原因雖然很多領(lǐng)域提前達(dá)到了第一,但是增長(zhǎng)的壓力卻不是簡(jiǎn)單的倍增,美國(guó)的要求是不斷增長(zhǎng)的。
而更重要的是,當(dāng)五年計(jì)劃進(jìn)行到最后一年,葉成輝五年計(jì)劃中最重要的軟件發(fā)展規(guī)劃有了較大的調(diào)整,甚至,有關(guān)軟件翻倍的計(jì)劃已經(jīng)不見(jiàn)蹤影。
在曾經(jīng)被稱為“瘋狂”的五年計(jì)劃發(fā)布時(shí),最引人矚目的是EMC大中華區(qū)軟件業(yè)務(wù)每年翻番這一目標(biāo)——雖然起步點(diǎn)較低,但是5個(gè)翻倍可不是簡(jiǎn)單的事情,在2007-2009年的三年里,葉成輝多次強(qiáng)調(diào)EMC中國(guó)完成了這一任務(wù),而且“每次都是超額完成”,但隨著這一計(jì)劃中的“翻倍”壓力越來(lái)越大,外界也認(rèn)為葉成輝完成這一任務(wù)的可能性也越來(lái)越小。
但葉成輝表示他“過(guò)去五年‘做到數(shù)’,每年都做到數(shù),希望做到了之后還希望做的更快一點(diǎn)?!避浖臉I(yè)務(wù)完成量同樣達(dá)到了當(dāng)初設(shè)立的目標(biāo),但是,葉成輝說(shuō)他已經(jīng)不怎么再提軟件了,因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生了變化,以前EMC收購(gòu)的公司有軟件公司,也有硬件公司,但是近幾年主要都是軟硬件結(jié)合的公司,甚至更加偏向硬件一些:“我們收購(gòu)的公司,DataDomain是有硬件的公司,Isilon是硬件公司,GreenPlum以前是軟件公司,收購(gòu)之后現(xiàn)在也要推出硬件。”
顯然軟件硬件結(jié)合的發(fā)展道路對(duì)EMC中國(guó),乃至整個(gè)存儲(chǔ)行業(yè)都會(huì)有更加積極的意義,收入也會(huì)較單純的軟件銷售更加豐厚——硬件仍然有較高的利潤(rùn),尤其是在存儲(chǔ)行業(yè)——從BuRA(備份、恢復(fù)、歸檔解決方案,后被取代)到BRS部門(mén)(EMC備份恢復(fù)部門(mén))的變化已經(jīng)足夠說(shuō)明這一點(diǎn)。
葉成輝承認(rèn),如今EMC中國(guó)的策略“不止在軟件”,走軟硬件結(jié)合,將軟件和硬件變成解決方案——“EMC現(xiàn)在談的是解決方案”——這才是新的戰(zhàn)略中核心的部分,從這一點(diǎn)上來(lái)看,當(dāng)年的五年計(jì)劃確實(shí)沒(méi)有考慮到這些市場(chǎng)的變化,從單純的軟件走向軟硬件解決方案集成,成為取代軟件翻倍計(jì)劃的新的中國(guó)戰(zhàn)略。
不過(guò)有趣的是,葉成輝的五年計(jì)劃的完成實(shí)際上也不同程度的為美國(guó)總部的收購(gòu)影響著,不知是受到了鼓舞,還是目標(biāo)定的有些低了,葉成輝說(shuō)在“上一個(gè)五年計(jì)劃中,很多目標(biāo)都是具體的,比如說(shuō)當(dāng)時(shí)談Documentem、BuRA都要做到第一,后來(lái)我們收購(gòu)了DataDomain,備份恢復(fù)市場(chǎng)我們肯定是第一。”
他說(shuō)當(dāng)年的某些目標(biāo)被總部的不斷收購(gòu)給“突然一下就合并完成了”,這是上一個(gè)計(jì)劃中“學(xué)到的教訓(xùn)”,因此,今年的計(jì)劃可能要更加實(shí)際、具體和給予合作伙伴與用戶實(shí)實(shí)在在的計(jì)劃——不過(guò),在2011年EMC中國(guó)戰(zhàn)略中,完全拋棄搶占第一的影子,暫時(shí)還是有些困難,但顯然已經(jīng)“吸取了教訓(xùn)”,EMC的戰(zhàn)略計(jì)劃,很可能不會(huì)再有“五年”這一檔期,瞬息變化的市場(chǎng)促使EMC制定了年度的2011年中國(guó)戰(zhàn)略。
除此以外,葉成輝表示EMC還將在2011年擴(kuò)大解決方案專家銷售團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)將是在備份恢復(fù)系統(tǒng)(BRS)、GreenPlum分析數(shù)據(jù)庫(kù)和Isilon橫向擴(kuò)展NAS——他透露Isilon整合已經(jīng)接近完成,8月份Isilon中國(guó)的人員將全部納入EMC,而在現(xiàn)場(chǎng),他也鄭重介紹了Isilon中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,如今加入EMC的楊蘭江女士,未來(lái)?xiàng)钐m江將負(fù)責(zé)在EMC中的獨(dú)立的Isilon產(chǎn)品線。
投資混合云:EMC中國(guó)如何云中漫步
2011年EMC中國(guó)戰(zhàn)略一共分為三個(gè)部分,這三個(gè)部分不像五年更像是一套目標(biāo)計(jì)劃或是“排行榜”,今年的計(jì)劃有了顯著的特征,分為兩段式的戰(zhàn)略更像是一個(gè)手段與一個(gè)目的的結(jié)合。
首當(dāng)其沖的自然是云計(jì)算,EMC的戰(zhàn)略意圖是“幫助客戶和服務(wù)提供商邁上混合云的變革之旅”,而目標(biāo)是“成為云計(jì)算無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者”;其次是專注中小企業(yè)需求,希望達(dá)成中小企業(yè)存儲(chǔ)(5~25k美元)市場(chǎng)第一;第三是全球投資首選中國(guó),目標(biāo)則設(shè)定為“在本地研發(fā)、品牌形象和企業(yè)公民責(zé)任等多方面整體提升?!?/p>
EMC的中小企業(yè)戰(zhàn)略與VNXe的出現(xiàn)不無(wú)關(guān)系,而VNXe之所以會(huì)出現(xiàn),也與過(guò)去一年中小企業(yè)尤其是1萬(wàn)美元以下市場(chǎng)的活躍有關(guān),但與第三條加大投資中國(guó)市場(chǎng)一樣,這其實(shí)對(duì)于EMC來(lái)說(shuō)都并非難事,就像曾經(jīng)五年計(jì)劃中要在備份恢復(fù)和歸檔市場(chǎng)占據(jù)第一樣——計(jì)劃因難以達(dá)到而為人印象深刻——從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),第一條成為云計(jì)算領(lǐng)導(dǎo)者,則有些類似當(dāng)年軟件翻番的難度。
對(duì)于EMC來(lái)說(shuō),成為云計(jì)算的領(lǐng)導(dǎo)者并非易事,一是EMC并沒(méi)有服務(wù)器業(yè)務(wù),無(wú)論是UNIX還是X86服務(wù)器,都是云計(jì)算中的重要組成部分;二是公有云和私有云涇渭分明的情況讓EMC這樣的供應(yīng)商必須提供不同類型的產(chǎn)品滿足不同需求。
但葉成輝認(rèn)為,這兩個(gè)問(wèn)題都是可以解決的,他再度“祭旗”:“存儲(chǔ)和服務(wù)器分開(kāi)采購(gòu)的趨勢(shì)已經(jīng)形成”——幾年前,葉成輝多次向媒體呼吁存儲(chǔ)與服務(wù)器的分開(kāi)采購(gòu),如今,據(jù)他自己表示,這樣的形式已經(jīng)在國(guó)內(nèi)成熟,對(duì)于EMC來(lái)說(shuō)方向朝著好的走向發(fā)展著,“這幾年已經(jīng)做到大部分的客戶都是分開(kāi)采購(gòu),像中國(guó)移動(dòng)這樣的客戶,會(huì)自己做選擇,選服務(wù)器、選存儲(chǔ),甚至服務(wù)器都有變化,選服務(wù)器,誰(shuí)最便宜,今年可以用IBM服務(wù)器、明年可以用HP服務(wù)器,他會(huì)以招標(biāo)形式,他自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)再加深這個(gè)東西?!?/p>
尤其是,隨著與VMware、思科的Vblock的日趨成熟——據(jù)說(shuō)已經(jīng)有十幾個(gè)簽署意向或是準(zhǔn)備開(kāi)始部署的客戶項(xiàng)目——EMC與思科的統(tǒng)一計(jì)算平臺(tái)的綁定整合,提供了計(jì)算的能力,從而在一定程度上彌補(bǔ)了第一個(gè)問(wèn)題的可能造成的影響,而對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題,葉成輝說(shuō)“混合云才是關(guān)鍵,混合云是傳統(tǒng)IT業(yè)未來(lái)的變革方向?!盓MC能夠提供滿足不同類型云的解決方案,而混合云存在著巨大的潛力。
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),物理數(shù)據(jù)中心將逐步遷移到虛擬數(shù)據(jù)中心,即以私有云形式提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)。同時(shí),IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)商也將以公共云形式對(duì)企業(yè)和個(gè)人提供軟件應(yīng)用和服務(wù)。在兩種業(yè)務(wù)模式日漸普及時(shí),用戶將根據(jù)應(yīng)用需求的不同和節(jié)約成本的考慮,在私有云和公共云之間靈活選擇、或并用,形成混合云的應(yīng)用模式。
顯然混合云對(duì)EMC產(chǎn)生了巨大的吸引力,而這也是EMC能夠?qū)崿F(xiàn)超越對(duì)手的最佳時(shí)機(jī)——新的市場(chǎng)新的機(jī)遇——葉成輝在接受DOIT采訪時(shí)表示:“我們有傳統(tǒng)的VMAX還有新的VNX,面向企業(yè)應(yīng)用;有Atmos,有Isilon,為那些海量數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),我們還有GreenPlum介于兩者之間。”他認(rèn)為EMC產(chǎn)品線從傳統(tǒng)的Symmetrix、VMAX,再到Atmos、Isilon、GreenPlum等,能夠組成對(duì)混合云的良好的服務(wù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)混合云并非難事。
此外,葉成輝認(rèn)為EMC的服務(wù)模式,在當(dāng)下的云計(jì)算環(huán)境中,更能夠體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì),EMC所秉承的是“EMC在云計(jì)算中提供云的核心技術(shù),云服務(wù)由中國(guó)本土廠商來(lái)做,后期支持和維護(hù)也是由本土廠商做”,這是“EMC最好的優(yōu)勢(shì)”,將會(huì)幫助EMC實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)友商如IBM、HP、戴爾等的超越。
“舉一個(gè)例子IBM,訪問(wèn)合作伙伴都喜歡IBM,他們要靠服務(wù)才能有利潤(rùn),現(xiàn)在硬件利潤(rùn)不多了。服務(wù)利潤(rùn)的話,IBM希望全部服務(wù)由自己做,不會(huì)交給合作伙伴做、也不會(huì)交給云總包商做,變成他希望自己做,這邊不希望自己做。EMC優(yōu)點(diǎn)我們沒(méi)有這個(gè)包袱,像惠普也有包袱,收購(gòu)?fù)闑DS希望做很多服務(wù)?!?/p>
據(jù)他透露,EMC在國(guó)內(nèi)將和六大渠道合作伙伴共同推進(jìn)服務(wù),建立新的服務(wù)支持機(jī)構(gòu)以及類似無(wú)錫、沈陽(yáng)這樣的應(yīng)用研發(fā)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)本地的與合作伙伴、最終客戶的可驗(yàn)證的研發(fā)與產(chǎn)品、解決方案銷售,并支持EMC與合作伙伴的云計(jì)算的服務(wù)——EMC自身不做過(guò)多的服務(wù),而是讓合作伙伴獲利,即使是研發(fā)中心和解決方案中心的所在地也是如此。
再次強(qiáng)調(diào):我是能與美國(guó)說(shuō)“不”的總裁
葉成輝曾經(jīng)向媒體表示,他是EMC所有的大區(qū)總裁中,唯一“能像美國(guó)說(shuō)不”的,而今天在接受DOIT采訪時(shí),他再次強(qiáng)調(diào)自己是能與美國(guó)說(shuō)“不”的總裁,并由此堅(jiān)持制定了針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特色市場(chǎng)戰(zhàn)略,即便這與總部的戰(zhàn)略規(guī)劃相差甚遠(yuǎn)。
在服務(wù)市場(chǎng)和混合云市場(chǎng)的開(kāi)拓上,葉成輝說(shuō)他和總部是一致的,他說(shuō)他與總部不一致的地方,主要是在某些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓,以及客戶銷售模式不同所帶來(lái)的差異,而這兩點(diǎn),與EMC本身的發(fā)展及中國(guó)市場(chǎng)的特色有關(guān)。
“美國(guó)總部老是覺(jué)得中國(guó)的增長(zhǎng)要非常非???,他沒(méi)有意識(shí)到他買(mǎi)一個(gè)公司,大部分買(mǎi)的公司都是90%在美國(guó)市場(chǎng),像Data Domain在中國(guó)只有三個(gè)人,買(mǎi)的時(shí)候都有客戶,但是不多。但是美國(guó)已經(jīng)很大了,變成當(dāng)他給我一個(gè)目標(biāo)增長(zhǎng)的時(shí)候,都是很多倍的增長(zhǎng)。買(mǎi)的公司都是在美國(guó)已經(jīng)很大,所以它的增長(zhǎng)就會(huì)比較容易,我的增長(zhǎng)會(huì)比較困難。”
2009年接受DOIT采訪時(shí),葉成輝說(shuō)他是外企里面唯一敢向美國(guó)要投資的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人,時(shí)隔兩年再度接受采訪,他再度強(qiáng)調(diào),美國(guó)有些戰(zhàn)略是不對(duì)的,他會(huì)告訴美國(guó)總部什么才是“中國(guó)生意經(jīng)”,他是敢于說(shuō)“不”的。
葉成輝表示“第二個(gè)問(wèn)題是集成,大的客戶集成,他們沒(méi)有意識(shí)到解決方案對(duì)他們的好處,只是當(dāng)硬件提供。這些東西對(duì)我們做很多研發(fā)公司有一定壓力在里邊。永遠(yuǎn)有一些臺(tái)灣廠家、或者本地廠家他們都以便宜為主,不需要太多遠(yuǎn)見(jiàn)、不需要保護(hù)。當(dāng)他們價(jià)錢(qián)很低的時(shí)候也會(huì)把我們壓力很大?!?/p>
因此,要讓中國(guó)市場(chǎng)將收購(gòu)到的產(chǎn)品線、解決方案的銷售業(yè)績(jī)達(dá)到美國(guó)同樣的增速就幾乎是不可能的事情,葉成輝說(shuō)這一點(diǎn)上他肯定會(huì)和美國(guó)總部有所說(shuō)明,但也會(huì)努力的去完成,或者達(dá)到接近的水平,但第二點(diǎn)實(shí)際上是采購(gòu)模式的不同,這樣的實(shí)際情況恰好與美國(guó)總部給他的要求背道而馳。
“總部總是希望我們做服務(wù),做大集成,但是在中國(guó)這是不可能的事情,外國(guó)公司很少能夠得到這種大集成的業(yè)務(wù)?!比~成輝所說(shuō)的大集成,就是客戶完全采用類似Vblock集成的解決方案,搞統(tǒng)一采購(gòu)、一體化解決方案,是總包的模式——這對(duì)于EMC這家外企來(lái)說(shuō),顯得有些困難——因此,葉成輝說(shuō)他就此像美國(guó)總部提出了意見(jiàn),去年總部來(lái)了很多人,他把想法和實(shí)際情況說(shuō)給他們聽(tīng),“把所有問(wèn)題都解決了?!?/p>
“我希望在未來(lái)EMC大中華區(qū)市場(chǎng)增長(zhǎng)不是在服務(wù),是‘別人做總包,EMC做架構(gòu)’,在美國(guó)、澳大利亞都是EMC做總包,但在中國(guó),EMC沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那么多的服務(wù)團(tuán)隊(duì),這樣的期望值是不對(duì)的,于是我希望EMC更加本地化,與本地的公司、政府、項(xiàng)目合作?!?/p>
葉成輝說(shuō),在這一點(diǎn)上,總部給了他很大的權(quán)利,很高的獨(dú)立性,也正因?yàn)槿绱?,EMC在全球基本上都在實(shí)現(xiàn)服務(wù)營(yíng)收,實(shí)現(xiàn)總包營(yíng)收的情況下,葉成輝能夠說(shuō)“不”,能夠執(zhí)行‘別人做總包,EMC做架構(gòu)’的盈利模式,而對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解也讓這樣的模式獲得了巨大的成功,更加保障他他成為“能與美國(guó)說(shuō)“不”的總裁”。
EMC中國(guó):五年變化顯著 開(kāi)啟全新戰(zhàn)略征程
葉成輝就任EMC大中華區(qū)總裁是2006年7月的事情,再有4個(gè)月,葉成輝就來(lái)到EMC滿五年了,在過(guò)去的這五年,EMC中國(guó)的變化之大令人咋舌。
五年前,EMC的生產(chǎn)基本上都在愛(ài)爾蘭,所有產(chǎn)品通過(guò)海運(yùn)到達(dá)中國(guó),如今,大部分的生產(chǎn)都在中國(guó),就在交通發(fā)達(dá)的深圳。
五年前,EMC在中國(guó)沒(méi)有研發(fā)隊(duì)伍,如今,北京和上海擁有兩個(gè)卓越研發(fā)中心,隸屬于EMC中國(guó)卓越研發(fā)集團(tuán),員工上千人。沈陽(yáng)和無(wú)錫還有兩個(gè)解決方案研發(fā)中心。
五年前,EMC主要依靠戴爾,在中國(guó)也是很大的銷售量,如今,葉成輝說(shuō)“和戴爾的合作雖然目前沒(méi)有掉,但是長(zhǎng)期看可能遲早會(huì)掉下去”但是渠道合作伙伴持續(xù)給力已經(jīng)讓他后續(xù)無(wú)憂。
五年前,EMC受困于服務(wù)器和存儲(chǔ)的集中采購(gòu),如今,這一趨勢(shì)雖然不能說(shuō)徹底扭轉(zhuǎn),但是已經(jīng)得到了大大的緩解,這讓EMC獲得了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
五年前,很多美國(guó)研發(fā)的產(chǎn)品根本不和中國(guó)溝通,如今,在VNXe上市前幾個(gè)月就與國(guó)內(nèi)研發(fā)人員溝通,產(chǎn)品上市伊始就有了深度中文化。
五年前,最終用戶只與EMC的銷售顧問(wèn)溝通,單調(diào)且目的性很強(qiáng),如今,受到大中華區(qū)極大支持的研發(fā)中心反哺,研發(fā)人員要與客戶溝通,10個(gè)小時(shí)的研發(fā),再有10個(gè)小時(shí)就是要與客戶溝通,溝通產(chǎn)品、技術(shù)細(xì)節(jié)。
五年前,葉成輝著手制定五年計(jì)劃,如今市場(chǎng)快速的變化以及EMC自身的高速發(fā)展,讓其制定五年計(jì)劃的最后一年已經(jīng)“意義不大”,因此,全新出爐了如今的2011年EMC中國(guó)戰(zhàn)略。