-青島啤酒信息管理總部副部長 王東
業(yè)務(wù)需求
青島啤酒股份有限公司(以下簡稱“青島啤酒”)是歷經(jīng)了一個世紀(jì)的著名企業(yè),在我國乃至全球都享有美譽,不僅在國內(nèi)同行業(yè)中位居榜首,而且在全世界也躍居第六,躋身世界品牌500強。
青島啤酒總部設(shè)立在我國山東青島,全國多個省、市、自治區(qū)擁有50多家生產(chǎn)基地,在全球也有多家分支機構(gòu)。
作為企業(yè)的IT管理中心,青島啤酒信息管理總部有40余名員工,主要進行信息系統(tǒng)的規(guī)劃、項目實施及系統(tǒng)的維護工作,信息管理總部負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護的同時,還需要解決分公司的IT員在日常工作中的難題。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展,員工經(jīng)常需要出差,在適應(yīng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,滿足高效性和靈活性需求的同時,IT 部門需要保證整個IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。根據(jù)青島啤酒信息管理總部部長姜宗祥的介紹:由于企業(yè)的分支機構(gòu)遍布全國甚至海外,且沒有對電腦進行統(tǒng)一的管理;總部信息管理部門根本沒辦法控制總部和分支機構(gòu)的員工下載了哪些惡意軟件,或者企業(yè)不容許使用的應(yīng)用程序,如何在盡可能的降低運維成本的同時,最大化的統(tǒng)一管理員工桌面,是青島啤酒IT部門面臨的另一個難題。
另外,企業(yè)現(xiàn)有操作系統(tǒng)基本上都是Windows XP,微軟對企業(yè)用戶SP2的技術(shù)支持服務(wù)在2010年7月13日結(jié)束,為了保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性,青島啤酒也在開始考慮遷移到Windows 7。
解決方案
自2009年10月微軟正式發(fā)布Windows 7后,隨著越來越多的用戶采購并體驗到了Windows 7給企業(yè)帶來的好處,Windows 7逐漸在市場上積累了良好的口碑,企業(yè)用戶對于Windows 7的整體綜合評價很高。因此,2010年1月微軟應(yīng)邀來到青島啤酒總部,為企業(yè)的高管們詳細(xì)地介紹了Windows 7的產(chǎn)品功能和價值。2010年4月,青島啤酒采購了Windows 7企業(yè)版EA許可和Windows Server 2008 R2,并于同年5月,首先在IT部門和總部管理部門進行兼容性測試,根據(jù)青島啤酒信息管理總部基礎(chǔ)運營處劉大周處長介紹“在測試過程中,我們主要針對企業(yè)目前的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)ERP、辦公軟件、硬件進行了測試,目前還沒有發(fā)現(xiàn)不兼容的問題。消除了我們之前對Windows7兼容性的顧慮,遷移的過程很平滑。”
在部署Windows 7前,企業(yè)內(nèi)部的電腦的操作系統(tǒng)非常雜亂,不僅有Windows XP,還有Windows Vista等不同的操作系統(tǒng)版本,青島啤酒的電腦管理很松散,此次企業(yè)計劃通過部署Windows 7的契機, 引入標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念。
截止2010年10月20日,青島啤酒已經(jīng)完成了第一批電腦的部署,通過部署工具包MDT來生成標(biāo)準(zhǔn)映像文件,在IT和管理部門的200多臺電腦統(tǒng)一部署了Windows 7企業(yè)版。 “相比于之前Windows XP時,部署一臺電腦需要2-3個小時,而現(xiàn)在使用Windows 7統(tǒng)一部署僅需要40分鐘左右!更重要的是降低了IT管理員的工作強度和時間,提高了工作效率,降低了部署成本。”王東說道。
讓青島啤酒的IT管理人員感到最滿意的是通過Windows 7與AD配合來管理資源、安全策略和訪問控制。通過“域”統(tǒng)一推送修補程序、軟件部署和桌面服務(wù)。確保了企業(yè)內(nèi)電腦的健康,并且提高了IT人員對電腦的可控性, “原來我們的IT管理員每人能維護100臺桌面,部署Windows 7實施標(biāo)準(zhǔn)化桌面以后提高到200 臺/人。”
從之前使用Windows XP操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到全新的Windows 7,盡管許多員工還不是很習(xí)慣,但是“我們的員工在使用Windows XP操作系統(tǒng)已經(jīng)很多年了,甚至產(chǎn)生了審美疲勞,現(xiàn)在使用Windows 7發(fā)現(xiàn)界面很炫,很人性化,而且開關(guān)機的速度更快了,員工很高興轉(zhuǎn)換到新的操作系統(tǒng),工作效率也得到了提高”。另外,王東還介紹道:“雖然Windows XP也有域加入的功能,但是還需要在每臺電腦上單獨設(shè)置,有時會遇到員工不愿意加入域的情況,而Windows 7企業(yè)版的域加入功能夠讓我們在部署Windows 7的同時就完成了域加入,員工的電腦就自動的在IT部門的管理之中了。”
下一步,除了按計劃逐漸在總部完全部署Windows 7企業(yè)版之外,青島啤酒計劃在2010年底完成對20個分公司的電腦進行統(tǒng)一Windows 7部署。由于企業(yè)在生產(chǎn)一線的員工需要通過電腦從總部下載資源,目前企業(yè)對Windows 7企業(yè)版結(jié)合Windows Server 2008 R2給客戶帶來的功能,比如DirectAccess, BranchCache非常感興趣,希望能從微軟得到更多相關(guān)技術(shù)支持和資源,收獲更多的體驗和價值。
優(yōu)勢和收益
自動化部署:Windows 7批量部署,使得部署效率提高了一倍,相比于以前逐臺電腦進行部署和維護這不僅節(jié)省了的時間,而且降低了IT人員的工作量,提高了工作效率。
系統(tǒng)兼容性:Windows 7能夠與企業(yè)核心應(yīng)用系統(tǒng)和硬件兼容。從
Windows XP遷移到Windows 7的過渡非常平滑,對企業(yè)的日常業(yè)務(wù)沒有影響。
標(biāo)準(zhǔn)化桌面管理:通過“域”統(tǒng)一推送修補程序、軟件部署和桌面服務(wù)。確保了企業(yè)內(nèi)電腦的健康,不但提高了安全性也提高了IT人員對電腦的可控性,實現(xiàn)了企業(yè)對員工桌面的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
用戶體驗:良好的兼容性表現(xiàn)讓用戶對Windows 7的全面部署充滿期待,另外全新的操作系統(tǒng)界面,盡管與以前使用的版本有一些差別,但是經(jīng)過培訓(xùn),員工都能很快掌握,并對Windows 7的界面非常滿意。