2025年5月，博睿數(shù)據(jù)發(fā)布Bonree ONE 2025春季版，新發(fā)布的內(nèi)容的第一個(gè)重點(diǎn)就是推出國際版的產(chǎn)品——ONE World。ONE World的命名靈感源于Bonree ONE，希望源自中國的優(yōu)秀產(chǎn)品，也能讓全球用戶享受到高效、智能的可觀測能力。

國際版產(chǎn)品支持中英文一鍵切換，從界面術(shù)語到操作流程，都進(jìn)行了大量全球化適配工作。同步上線的英文官網(wǎng)，全面介紹了公司的整體情況。產(chǎn)品上，提供SaaS化的交付方式和收費(fèi)策略，更貼合海外客戶的采購與使用習(xí)慣。

隨著企業(yè)不斷上云，對(duì)于云原生可觀測性的需求也在不斷增強(qiáng)。在最新發(fā)布的春季版本中，博睿數(shù)據(jù)聚焦容器編排，強(qiáng)化了對(duì)Kubernetes控制面的可觀測能力，支持PromQL等統(tǒng)一查詢語言，兼容95%以上已有告警規(guī)則與儀表盤，可實(shí)現(xiàn)平滑遷移。

同時(shí)，博睿數(shù)據(jù)還引入ServiceMonitor與PodMonitor，支持大規(guī)模Pod與服務(wù)的動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)與監(jiān)控，并提供全面的事件分析與組件健康視圖，顯著提升云原生環(huán)境的運(yùn)維效率與可視化能力。

博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品中心總監(jiān)賀安輝提到，博睿數(shù)據(jù)希望“數(shù)據(jù)模型”能把企業(yè)內(nèi)部所有運(yùn)維相關(guān)的數(shù)據(jù)，都納入一個(gè)體系化、結(jié)構(gòu)化的表達(dá)模型中。一旦這個(gè)體系建立起來，就能實(shí)現(xiàn)很多以前很難做到的事，極大提升可觀測平臺(tái)的智能化和自動(dòng)化能力。

這次更新中，博睿數(shù)據(jù)基于已建立的全域數(shù)據(jù)模型，重點(diǎn)推出了兩大應(yīng)用場景。一個(gè)是自動(dòng)標(biāo)簽?zāi)芰Γ瑢I(yè)務(wù)語義與可觀測信號(hào)無縫銜接。另一個(gè)是多維護(hù)觀測場景，一站式串聯(lián)應(yīng)急定位全流程。

為了優(yōu)化使用體驗(yàn)，博睿數(shù)據(jù)在新版本摒棄了傳統(tǒng)的層級(jí)菜單，默認(rèn)只保留“工作臺(tái)”和“應(yīng)用中心”兩項(xiàng)，用戶可根據(jù)實(shí)際需要自行收藏常用功能，構(gòu)建個(gè)性化的快捷入口。同時(shí)，通過“最近訪問”機(jī)制，方便用戶快速回溯最近使用過的功能，提升了操作的效率。

博睿數(shù)據(jù)Bonree ONE的發(fā)展歷程

過去幾年，博睿數(shù)據(jù)智能可觀測平臺(tái)Bonree ONE不斷升級(jí)，賀安輝回顧了Bonree ONE的發(fā)展歷程。

在2022年之前，博睿數(shù)據(jù)擁有多個(gè)獨(dú)立的監(jiān)控工具，面對(duì)復(fù)雜的場景時(shí)，單一工具經(jīng)常顯得力不從心。于是，2022年博睿啟動(dòng)了平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，將多個(gè)工具整合成一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品架構(gòu)，推出Bonree ONE 1.0。

2023年，博睿意識(shí)到“端到端打通”只是第一步。越來越多客戶開始關(guān)注全局?jǐn)?shù)據(jù)如何智能分析、如何驅(qū)動(dòng)運(yùn)營優(yōu)化和業(yè)務(wù)決策。因此，從2023年開始，Bonree ONE開始以數(shù)據(jù)分析為核心，全面構(gòu)建智能化、體系化的可觀測能力。

2024年，博睿數(shù)據(jù)推出可觀測全域數(shù)據(jù)模型，圍繞對(duì)象、關(guān)系、指標(biāo)、日志、事件等核心要素，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范與治理框架，提升數(shù)據(jù)整合效率和分析準(zhǔn)確性。引入這一模型后，在多個(gè)客戶場景中獲得積極反饋。

進(jìn)入2025年，Bonree ONE正式邁入平臺(tái)化階段。通過進(jìn)一步沉淀能力、開放接口，致力于打造一個(gè)靈活、可擴(kuò)展的智能可觀測平臺(tái)，支持客戶按需組合、自由構(gòu)建，提升業(yè)務(wù)適配力和數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化效率。

博睿數(shù)據(jù)總裁 孟曦東表示，博睿數(shù)據(jù)一路伴隨著整個(gè)中國市場的發(fā)展在成長，用戶對(duì)我們的要求越來越高，我們也通過實(shí)踐案例獲得了認(rèn)可，我們希望用我們的熱情和能力，讓廣大用戶能享受到跟國際友商一樣的品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

為什么券商會(huì)加大在運(yùn)維上的投入？

從介紹中了解到，如今國內(nèi)頭部券商在IT運(yùn)維上的投入正快速增長，以博睿數(shù)據(jù)服務(wù)的國內(nèi)某頭部券商為例，該券商在2024年的整體IT投入已達(dá)到20至25億元，同比增長約15%至20%。其中，在運(yùn)維自動(dòng)化上的投入占比高達(dá)約30%。

這并非個(gè)別現(xiàn)象。2023年統(tǒng)計(jì)顯示，全國44家主要券商的IT總投入已超過280億元，其中，前十大券商的投入占比都非常高。由此可見，整個(gè)證券行業(yè)都在加大對(duì)數(shù)字化和智能運(yùn)維的投入力度。

之所以能出現(xiàn)這種現(xiàn)象，背后還是有更現(xiàn)實(shí)的考量。博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品中心產(chǎn)品經(jīng)理王天怡在采訪中提到，過去兩年間，國內(nèi)證券行業(yè)發(fā)生了兩起典型IT事故，這些都為行業(yè)敲響了警鐘。

第一起案例發(fā)生在2022年，某券商在業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)后，因?yàn)槿狈Τ浞值臏y試與驗(yàn)證，導(dǎo)致交易系統(tǒng)故障，用戶在使用App進(jìn)行下單和交易時(shí)頻繁遭遇延遲和阻塞，嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。

第二起事件則發(fā)生在2023年，某券商總部因?yàn)閿嚯?，?dǎo)致服務(wù)器意外關(guān)機(jī)。在交易時(shí)間段里，大量用戶無法登錄App，無法完成網(wǎng)上交易。這類事故在證券這樣的高敏感行業(yè)中，不僅對(duì)用戶信任造成沖擊，還可能讓行業(yè)監(jiān)管部門問責(zé)。

博睿數(shù)據(jù)在與客戶的深入溝通中發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這些問題的原因主要有兩方面。

一方面是數(shù)據(jù)分散，形成監(jiān)控孤島。隨著企業(yè)IT架構(gòu)的不斷演進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部積累了大量各自為戰(zhàn)的監(jiān)控工具，經(jīng)常導(dǎo)致監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)呈現(xiàn)出分散、孤立、不互通的狀態(tài)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，運(yùn)維人員需要在多個(gè)平臺(tái)之間來回切換，耗時(shí)耗力，難以定位問題。

另一方面在于缺乏業(yè)務(wù)視角的監(jiān)控。傳統(tǒng)運(yùn)維大多聚焦在單點(diǎn)監(jiān)控，比如某一臺(tái)服務(wù)器、某個(gè)中間件的運(yùn)行狀態(tài)，但缺乏從業(yè)務(wù)鏈路整體運(yùn)行狀態(tài)出發(fā)的視角，一旦出現(xiàn)問題，很容易陷入看得見局部細(xì)節(jié)，卻看不清全貌的困境。

博睿數(shù)據(jù)的解決之道

博睿數(shù)據(jù)將整個(gè)運(yùn)維流程劃分為事前預(yù)防、事中響應(yīng)、事后復(fù)盤三個(gè)環(huán)節(jié)，在事中響應(yīng)階段，博睿數(shù)據(jù)構(gòu)建了兩個(gè)核心能力平臺(tái)。一個(gè)是可觀測服務(wù)分析平臺(tái)，幫助客戶在第一時(shí)間感知故障。第二個(gè)是應(yīng)急協(xié)同管理平臺(tái)，幫企業(yè)快速組織資源解決問題。

在可觀測服務(wù)分析平臺(tái)方面，博睿數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)核心鏈路的概念，所謂核心鏈路，指的是從用戶端發(fā)起操作，到后臺(tái)核心系統(tǒng)完成處理的完整業(yè)務(wù)路徑。這條路徑通常包含多個(gè)服務(wù)模塊，彼此緊密關(guān)聯(lián)，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就有可能對(duì)整體業(yè)務(wù)造成直接影響。

核心鏈路的建設(shè)分為三個(gè)階段。首先，在調(diào)研階段，先確定數(shù)據(jù)范圍，同時(shí)要確定數(shù)據(jù)的接入方式。這一階段中，Bonree ONE可以將客戶過去已經(jīng)建設(shè)的監(jiān)控系統(tǒng)無縫整合起來，避免重復(fù)投資。

在數(shù)據(jù)建模階段，博睿數(shù)據(jù)可以對(duì)不同系統(tǒng)來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一建模。通過數(shù)據(jù)建模，博睿數(shù)據(jù)會(huì)把這些字段規(guī)范統(tǒng)一起來，保證后續(xù)的分析、可視化、告警等功能的準(zhǔn)確性和一致性。

在第三階段，進(jìn)行核心鏈路的搭建與驗(yàn)證。把一條最關(guān)鍵的核心鏈路完整搭建起來后，把相關(guān)的數(shù)據(jù)流、服務(wù)關(guān)系、性能指標(biāo)等串聯(lián)起來，然后，提供給一線運(yùn)維人員，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控這條鏈路的健康狀態(tài)。

Bonree ONE的實(shí)際部署案例

某券商原本就有多個(gè)運(yùn)維系統(tǒng)和平臺(tái)，這些數(shù)據(jù)源相互獨(dú)立，長期存在“數(shù)據(jù)孤島”的問題。博睿數(shù)據(jù)通過超強(qiáng)的集成能力，將上述多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接入平臺(tái)，并通過一系列操作將這些數(shù)據(jù)融合在了CMDB模型中，構(gòu)建了數(shù)據(jù)底座。

為了幫助客戶從業(yè)務(wù)視角理解這些數(shù)據(jù)，博睿數(shù)據(jù)搭建了一個(gè)多維度觀測的核心鏈路模塊，幫助客戶從整體業(yè)務(wù)流程的角度來看鏈路健康狀態(tài)，還可以跨系統(tǒng)、跨模塊地追蹤數(shù)據(jù)流動(dòng)和異常點(diǎn)。

實(shí)際使用中，博睿數(shù)據(jù)的系統(tǒng)在用戶運(yùn)維中心的大屏上展示了一個(gè)可視化界面，實(shí)時(shí)展示每條核心鏈路的運(yùn)行狀態(tài)。如果某條鏈路出現(xiàn)異常，大屏?xí)⒓磮?bào)警提示，運(yùn)維人員可以快速感知問題發(fā)生，進(jìn)入下一步操作。

比如，點(diǎn)擊異常鏈路，就會(huì)看到一個(gè)詳情頁面，能清楚地看到調(diào)用鏈如何從前端APP、進(jìn)入到交易網(wǎng)關(guān)最后到后端系統(tǒng)的全流程，能幫運(yùn)維人員快速判斷到底哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)出了問題，出了什么類型的問題。

博睿數(shù)據(jù)的這套系統(tǒng)通過這種流程設(shè)計(jì)，幫助運(yùn)維人員從“發(fā)現(xiàn)問題”到“初步定位”實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，真正幫助客戶提升了其對(duì)核心業(yè)務(wù)鏈路的可觀測性與響應(yīng)能力，最終提高了IT運(yùn)維效率。

結(jié)束語

自2022年起，Bonree ONE在應(yīng)用性能和可觀測領(lǐng)域持續(xù)深耕，至今已走過四個(gè)年頭，產(chǎn)品日趨成熟，行業(yè)實(shí)踐案例也不斷積累。在服務(wù)中國客戶過程中，Bonree ONE收獲了廣泛的認(rèn)可。如今，隨著產(chǎn)品逐步走向全球市場，博睿數(shù)據(jù)正迎來新一輪的發(fā)展機(jī)遇。

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