戴爾（中國(guó)）公司副總裁，大中華區(qū)大型企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理容永康

通過與戰(zhàn)略合作伙伴的密切合作，戴爾創(chuàng)新中心可以為客戶提供硬件與基礎(chǔ)架構(gòu)、虛擬化、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用以及系統(tǒng)管理等各類型企業(yè)用戶常用或需要的解決方案，并且通過仿真應(yīng)用環(huán)境，幫助客戶進(jìn)行各種技術(shù)驗(yàn)證與評(píng)估，從而簡(jiǎn)化客戶的決策過程，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

微軟（中國(guó)）有限公司大中華區(qū)企業(yè)合作伙伴部總經(jīng)理潘迪

戴爾(中國(guó))有限公司副總裁容永康先生表示：“當(dāng)今特別是在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，大量企業(yè)級(jí)客戶都在尋找最適合自身的解決方案來構(gòu)建其IT架構(gòu)，并使之更高效的運(yùn)行。為適應(yīng)這一需求，戴爾力求幫助企業(yè)級(jí)用戶通過整體解決方案更有效地分配IT資源，提升企業(yè)IT效率。我們希望創(chuàng)新中心的建立可以在客戶與戴爾之間提供一個(gè)橋梁與平臺(tái)，幫助企業(yè)通過IT手段更好地改善業(yè)務(wù)狀況。”

戴爾企業(yè)級(jí)解決方案創(chuàng)新中心的建立得到了來自于行業(yè)合作伙伴的大力支持，微軟(中國(guó))有限公司大中華區(qū)企業(yè)合作伙伴部總經(jīng)理潘迪談到：“戴爾一直是微軟最大的合作伙伴之一，雙方通過在基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化方面的合作，可以幫助客戶提升整體IT支持能力以及企業(yè)生產(chǎn)效率。客戶可以在戴爾企業(yè)級(jí)解決方案創(chuàng)新中心對(duì)我們提供的整體IT架構(gòu)解決方案有直觀的了解，對(duì)方案測(cè)試以及性能評(píng)估都會(huì)有實(shí)際的指導(dǎo)意義。”

戴爾大型企業(yè)事業(yè)部企業(yè)級(jí)方案市場(chǎng)經(jīng)理要鋼 

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高端餐飲連鎖企業(yè)，小南國(guó)集團(tuán)深知解決方案的體驗(yàn)與測(cè)試對(duì)企業(yè)IT建設(shè)所起到的重要性。小南國(guó)集團(tuán)IT總監(jiān)宣衛(wèi)東先生表示：“小南國(guó)正在處于一個(gè)快速發(fā)展的過程，IT需要通過不斷地升級(jí)來更加緊密、高效地支持業(yè)務(wù)發(fā)展。我們很高興看到戴爾企業(yè)級(jí)解決方案創(chuàng)新中心可以幫助企業(yè)在解決方案部署前對(duì)其近距離地了解和評(píng)估，真正將IT預(yù)算做到有的放矢。我們相信創(chuàng)新中心可以滿足企業(yè)在IT解決方案測(cè)試方面的迫切需求，幫助IT人員更深入地了解到企業(yè)當(dāng)前IT系統(tǒng)所面臨的問題，并對(duì)戴爾的硬件及整體解決方案有更深的認(rèn)識(shí)，為日后的方案實(shí)施奠定良好的技術(shù)基礎(chǔ)。”

隨著中國(guó)IT市場(chǎng)以及企業(yè)級(jí)客戶進(jìn)一步的成熟，像歐美市場(chǎng)一樣，創(chuàng)新中心會(huì)在中國(guó)企業(yè)級(jí)解決方案采納的過程中扮演更重要的角色?；诖鳡栐谌蚴袌?chǎng)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在絕大多數(shù)的成熟市場(chǎng)中，80%的企業(yè)客戶已經(jīng)把解決方案的體驗(yàn)與測(cè)試作為購(gòu)買的先決條件。

小南國(guó)集團(tuán)IT總監(jiān)宣衛(wèi)東 

戴爾上海的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品與解決方案創(chuàng)新中心在初期為客戶提供近數(shù)十個(gè)解決方案的基礎(chǔ)上，將根據(jù)市場(chǎng)、客戶以及合作伙伴的需求，逐步加入更多的解決方案。致力推動(dòng)使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來構(gòu)建解決方案，戴爾創(chuàng)新中心整合了從Microsoft、Intel、AMD、 VMware、到Citrix、Oracle,、Symantec、F5等多家IT合作伙伴的方案與產(chǎn)品。同時(shí)，戴爾發(fā)揮平臺(tái)作用，與各合作伙伴定期為用戶舉辦基于整體解決方案的研討會(huì)。

為了克服解決方案實(shí)施的生產(chǎn)環(huán)境與創(chuàng)新中心實(shí)驗(yàn)環(huán)境的差異問題，戴爾正在和一些行業(yè)用戶通力合作，將一些其應(yīng)用方案實(shí)施環(huán)境仿真到創(chuàng)新中心。同時(shí)，創(chuàng)新中心更加系統(tǒng)化地提供了遠(yuǎn)程演示功能，為異地用戶提供了更大便利。

戴爾上海企業(yè)級(jí)解決方案創(chuàng)新中心SIC介紹

IT系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的支點(diǎn)和創(chuàng)新的基石，如今全球企業(yè)在IT基礎(chǔ)設(shè)施上的支出高達(dá)12，000億美元，但其中80%以上的資金只是用來維持設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更有2，000億美元的資金因IT過于復(fù)雜而白白浪費(fèi)。為了避免這種巨大的浪費(fèi)，為了把更多的IT資源投入到創(chuàng)新上，戴爾正式提出了打造“高效企業(yè)”的理念。

為了落實(shí)這一理念，戴爾一改過去以“硬件為中心”的營(yíng)銷模式，開始用整合有硬件、軟件和服務(wù)的整體解決方案來化解客戶的難題，來滿足客戶的深層次需求，解決方案創(chuàng)新中心SIC(Solution Innovation Center)在這一大背景下應(yīng)運(yùn)而生。

位于上海的戴爾SIC占地215平方米，功能完善、設(shè)施一流。SIC從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，以戴爾先進(jìn)的硬件、軟件和服務(wù)為基礎(chǔ)，整合了業(yè)內(nèi)眾多領(lǐng)先IT廠商的軟硬件產(chǎn)品，截至目前已經(jīng)形成了包括虛擬化、靈活計(jì)算、數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一溝通、系統(tǒng)管理等在內(nèi)的近三十個(gè)解決方案。

SIC是戴爾解決方案的演示中心，在這里客戶能夠直觀地了解到戴爾的各種解決方案，能夠與戴爾的技術(shù)人員就解決方案各種細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的溝通，從而從眾多解決方案中選擇最適合自身需求的方案。與傳統(tǒng)的“紙上談兵”式的銷售方式相比，SIC所提供的這種“現(xiàn)場(chǎng)演示+現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)”的銷售方式，能夠讓客戶對(duì)IT解決方案有更為清晰的了解，讓客戶更加明確自身的需求，提高決策的準(zhǔn)確率。

SIC是戴爾個(gè)性化解決方案的驗(yàn)證中心。戴爾最終為客戶所提供的解決方案基本上都是個(gè)性化的，都會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在每個(gè)個(gè)性化解決方案正式上線部署之前，應(yīng)客戶的要求，SIC能夠?qū)Ψ桨高M(jìn)行概念驗(yàn)證POC(Proof of Concept)，以確保其能夠達(dá)到最初設(shè)計(jì)時(shí)所提出的各項(xiàng)指標(biāo)。這種驗(yàn)證工作能夠使客戶的IT投資得到最大程度上的保護(hù)，能夠把客戶IT建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

SIC還是戴爾銷售人員的訓(xùn)練營(yíng)和各類銷售活動(dòng)的催化劑。因?yàn)橹庇^、生動(dòng)、“所見即所得”，SIC能夠讓銷售人員迅速了解最新解決方案的各種細(xì)節(jié)，能夠讓銷售人員與全球的同行分享營(yíng)銷實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和技巧;同樣是因?yàn)橹庇^、生動(dòng)、“所見即所得”，SIC能夠讓銷售人員與客戶進(jìn)行高效的溝通和互動(dòng)，從而加快IT建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)程。WADI(Workshop、Assessment、Design和Implement)是戴爾行之有效的銷售流程和方法論，SIC則能夠成為WADI重要的有機(jī)組成部分，能夠幫助銷售人員更好地運(yùn)用WADI開展工作。

戴爾SIC的設(shè)立，得到了英特爾、AMD、微軟、Oracle、Citrix、VMware、Nortel、Altiris等知名廠商的全力支持。SIC投入使用后，還將會(huì)有更多的IT廠商加入其中。在戴爾提供的開放技術(shù)平臺(tái)上，這些廠商將與戴爾密切合作，共同對(duì)解決方案進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新和豐富，共同幫助客戶打造“高效企業(yè)”和面向未來的新一代數(shù)據(jù)中心。

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