微軟CEO鮑爾默的演講從來(lái)都是充滿激情，從其身后的LOGO，可以看出微軟能夠?yàn)榭蛻籼峁┑漠a(chǎn)品。在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上，微軟也是全線介入

后端的突破

當(dāng)然，微軟的雄心并不僅限于客戶端。實(shí)際上，如今的微軟已經(jīng)能夠給企業(yè)客戶提供足夠多的服務(wù)器端產(chǎn)品，從服務(wù)器端操作系統(tǒng)Windows Server、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件SQL Server、虛擬化軟件Hyper-V、.net開發(fā)平臺(tái)，到Exchange企業(yè)電子郵件系統(tǒng)、Dynamics ERP管理軟件，微軟的產(chǎn)品種類幾乎涵蓋了所有的企業(yè)級(jí)軟件細(xì)分市場(chǎng)，甚至比在企業(yè)市場(chǎng)深耕多年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還要多。

但是，過(guò)去微軟的產(chǎn)品更多局限在企業(yè)的前臺(tái)和客戶端，大多部署在中小企業(yè)，大型企業(yè)的CIO們往往并不放心將核心的后臺(tái)系統(tǒng)交給微軟。在電信、金融、能源等信息化程度較高的行業(yè)，微軟的產(chǎn)品往往被視為低端產(chǎn)品。

如今，微軟的處境已經(jīng)有了較大的改觀。在金融危機(jī)肆掠的今天，微軟給企業(yè)客戶開出了省錢的藥方。2009年年初開始，微軟在全球花費(fèi)了1.5億 美元的廣告推銷其“明智IT”的概念。不久，微軟即宣布調(diào)整價(jià)格體系，針對(duì)企業(yè)客戶的軟件許可費(fèi)平均下調(diào)了15%~25%。微軟首席運(yùn)營(yíng)官凱文?特納給全 體銷售員工發(fā)送了一封電子郵件，其中提到了幫助客戶省錢的10多種方法，包括能降低差旅費(fèi)用的統(tǒng)一通信、降低服務(wù)器成本的虛擬技術(shù)，還有價(jià)格和融資方面的 優(yōu)惠等?！拔④浽谄髽I(yè)級(jí)市場(chǎng)的做法是讓技術(shù)和軟件變得便宜，在時(shí)局艱難時(shí)這種策略顯出優(yōu)勢(shì)。”

作為一位在能源行業(yè)工作了幾十年的咨詢專家，微軟全球石油及天然氣行業(yè)部董事總經(jīng)理Albrecht Ferling博士認(rèn)為未來(lái)微軟還有更多的機(jī)會(huì)?！拔覀?cè)谌蚍秶菰L的每一個(gè)油氣行業(yè)的客戶，他們問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題都是能不能幫助他們降低成本、提高效 率。”例如，埃及一家規(guī)模很大、有著4000多名員工的大型煉油廠，過(guò)去采用的是IBM大型機(jī)和配套軟件。在微軟的幫助下，這家煉油廠在戴爾的X86服務(wù) 器上部署了微軟的Windows Server 2008 Enterprise with Hyper-V；使用了微軟的Microsoft Virtual Desktop Infrastructure 架構(gòu)，使得硬件成本、運(yùn)營(yíng)成本和能耗成本全部降低了50%以上。

價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在幫助微軟一步步地從中小企業(yè)走向大企業(yè)，從前臺(tái)走向后臺(tái)，從客戶端走向服務(wù)器端。微軟與農(nóng)行的合作歷程就是一個(gè)很好的例 子。農(nóng)行軟件開發(fā)中心總經(jīng)理劉國(guó)建透露，農(nóng)行與微軟的合作開始于2001年，一開始也是客戶端軟件(Windows和Office)的應(yīng)用。后來(lái)，雙方的 合作逐漸向核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和后臺(tái)延伸：2008年4月，農(nóng)行與微軟攜手共同開發(fā)了新一代業(yè)務(wù)終端平臺(tái)；2009年7月，采用微軟技術(shù)平臺(tái)開發(fā)的新一代網(wǎng)上銀 行業(yè)務(wù)系統(tǒng)開始在全行推廣；如今，農(nóng)行即將啟動(dòng)新一代核心銀行系統(tǒng)的建設(shè)，作為緊密合作伙伴的微軟有望繼續(xù)發(fā)揮重要的作用。

為了更好地為大企業(yè)服務(wù)，微軟內(nèi)部組建了分行業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，Albrecht Ferling就是石油天然氣行業(yè)的負(fù)責(zé)人，他長(zhǎng)期駐扎在中東以便與石油公司打交道，他手下的15名客戶經(jīng)理也分布在全球各大地區(qū)。

前后的夾擊

不過(guò)，要贏得大企業(yè)的青睞，僅僅配備行業(yè)銷售隊(duì)伍和低價(jià)并不能完全解決問(wèn)題，還需要具備更強(qiáng)的咨詢能力、行業(yè)解決方案能力，也必須依靠更多的合作伙伴，構(gòu)筑更廣闊的生態(tài)圈，而以前這些往往是微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手IBM、SAP、ORACLE的強(qiáng)項(xiàng)。

如今，微軟也開始構(gòu)筑自己的企業(yè)市場(chǎng)生態(tài)圈?！皬娜虻慕嵌葋?lái)說(shuō)，我們已經(jīng)投入了很大的力度來(lái)開發(fā)具體的行業(yè)性解決方案，未來(lái)也會(huì)考慮在中國(guó)建立一些特定行業(yè)的研發(fā)中心來(lái)提升企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。”微軟大中華區(qū)副總裁兼企業(yè)及合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理鮑宏圖表示。

在能源行業(yè)，微軟與斯倫貝謝、哈利佰頓等專業(yè)公司合作，幫助他們采用微軟的技術(shù)平臺(tái)開發(fā)行業(yè)應(yīng)用軟件。前不久，斯倫貝謝發(fā)布了Merak這個(gè)用 于石油天然氣企業(yè)的解決方案，其中大量采用了微軟的SQL Server和Sharepoint等產(chǎn)品。在中國(guó)，微軟投入巨資成為眾多軟件公司的戰(zhàn)略投資者和小股東，交換條件就是這些軟件公司必須將自己的產(chǎn)品線全 部轉(zhuǎn)移到微軟的.net技術(shù)架構(gòu)之上。

但是，在企業(yè)市場(chǎng)上多頭出擊的微軟也遭遇到了前所未有的左右手互博的困境：由于微軟的企業(yè)級(jí)軟件涵蓋了從操作系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用軟件、移動(dòng)解決 方案等各個(gè)層面，這也使得微軟在某一個(gè)層面上的合作伙伴卻成了另一個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)年正是由于微軟也有自己的管理軟件，使得心生戒意的用友拒絕了微軟 高價(jià)入股的要求。而且，資源的分散也使得微軟不太可能集中精力做好每個(gè)產(chǎn)品。

在高端市場(chǎng)遇到IBM、SAP、ORACLE的強(qiáng)力阻擊的同時(shí)，微軟在一些細(xì)分市場(chǎng)上也遇到了Salesforce、WMware等新銳廠商的 強(qiáng)力挑戰(zhàn)。而在未來(lái)，微軟更不可能忽視云計(jì)算帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)企業(yè)級(jí)計(jì)算能力向著云端遷移之后，誰(shuí)能夠在云端也就是服務(wù)器端擁有更強(qiáng)的能力，誰(shuí)就能夠統(tǒng) 治未來(lái)的企業(yè)軟件市場(chǎng)。與IBM、Google、亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，微軟在云計(jì)算的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施??數(shù)據(jù)中心的建設(shè)上并不落后，但是由于顧忌客戶端軟 件的銷售，遲遲未能推出自己的云計(jì)算解決方案，從而讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們搶了先手。直到2008年11月，微軟終于提出了自己的“軟件+服務(wù)”戰(zhàn)略，發(fā)布了公共云 計(jì)算平臺(tái)Windows Azure，并將在今年正式商用。

看來(lái)，在企業(yè)市場(chǎng)上，微軟面臨的畢竟是完全不同的另一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，不僅要應(yīng)對(duì)老對(duì)手的挑戰(zhàn)，還要考慮技術(shù)變革所帶來(lái)的市場(chǎng)變化。

多易