品質專線性能實時可視,打造確定性專線體驗
專線SLA服務,讓品質專線清晰可見,天津移動政企客戶對專線的訴求越來越多樣化,包括對可用率、峰值帶寬利用率以及時延等專線性能提出不同的要求,比如金融貿(mào)易類,要求專線時延不超過2ms、集團專線要求可用率達到99.999%等,如何為客戶提供差異化的專線服務,并定制化的提供網(wǎng)絡保障。天津移動采用華為iMaster NCE管理網(wǎng)絡設備,可直接通過性能看板瀏覽top 5專線詳細信息,更簡潔、直觀。實現(xiàn)端到端24小時監(jiān)控,對峰值帶寬利用情況,網(wǎng)絡抖動、時延等數(shù)據(jù)投屏在手機看板。不僅實現(xiàn)性能故障可視,更能智能分析處理——系統(tǒng)自動捕捉異常信號,通過智能算法識別,壓縮,能夠對常見的10大類故障實現(xiàn)秒級分析、分鐘級診斷。異常信號捕捉誤差低于5%;設置告警門限,異常信息可以自動通知到運維人員,從而實現(xiàn)專線可視、可管、可保障的優(yōu)質服務。
“極智”運維,真正邁向提質增效高品質專線網(wǎng)絡
網(wǎng)絡的智能化是為了更好的為業(yè)務提供保障,網(wǎng)絡維護面臨跨域、跨廠家等多重挑戰(zhàn)。天津移動攜手華為推出網(wǎng)絡智能運維服務,構筑面向業(yè)務端到端故障自動診斷的主動運維能力,支持跨域跨廠家及多角色應用,能夠將故障檢測、故障上報、故障處理整合起來。在滿足當前“降本增效提質”需求的同時,通過主動干預減少報障,提升客滿。
未來,天津移動密切跟蹤“新基建”發(fā)展趨勢,加快網(wǎng)絡全覆蓋,光網(wǎng)和5G全面覆蓋城鄉(xiāng),構建互聯(lián)互通的基礎設施,夯實數(shù)字天津發(fā)展根基。雙方也將持續(xù)打造L3級自動駕駛網(wǎng)絡聯(lián)接解決方案,助力天津移動為數(shù)字天津構筑堅實的全光底座和無處不在的光聯(lián)接,實現(xiàn)商業(yè)正循環(huán),賦能企業(yè)數(shù)智化轉型。