“讓數(shù)字技術(shù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，制造業(yè)是釘釘?shù)牡谌笮袠I(yè)戰(zhàn)場(chǎng)”，釘釘總裁葉軍說。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破口：數(shù)據(jù)同頻

當(dāng)今市場(chǎng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，企業(yè)對(duì)技術(shù)和數(shù)字化的認(rèn)識(shí)與日提升，建立了上百甚至上千的信息系統(tǒng)的大規(guī)模企業(yè)不在少數(shù)，擁有數(shù)十個(gè)或者更多系統(tǒng)的中小型企業(yè)也很常見，即使是三五個(gè)人的小微企業(yè)，對(duì)云上采購、財(cái)務(wù)的依賴也在加深。

這些面向不同業(yè)務(wù)根據(jù)不同條件、不同技術(shù)基礎(chǔ)建立的眾多的系統(tǒng)，在不同的時(shí)期都發(fā)揮著大大小小的作用，但同時(shí)往往意味著平臺(tái)的割裂，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的獨(dú)立，數(shù)據(jù)難以流通。

打通這些孤島，讓管理者很好的使用這些數(shù)據(jù)，更是難上加難。

為了更好地了解制造業(yè)，一年多來，葉軍和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)馬不停蹄地走訪了大量各類制造企業(yè)。然而，走的企業(yè)越多，他感覺到的壓力也越大。一方面，制造業(yè)門類眾多，不同類型企業(yè)的生產(chǎn)方式、需求各不一樣，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的渴求五花八門而且不斷變化，另一方面，釘釘?shù)慕鉀Q方案也難以面面俱到，僅憑獨(dú)自的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)也很難拓展市場(chǎng)，合作伙伴與生態(tài)體系的建設(shè)也越來越緊迫。

在走訪制造企業(yè)的過程中，葉軍遇到了三個(gè)代表性的案例：

由于統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，一名員工的工時(shí)算錯(cuò)了一個(gè)小時(shí)，這家企業(yè)不得不花費(fèi)時(shí)間去尋找原因、去溝通。這背后體現(xiàn)的是組織管理的能力，以及公平公正對(duì)待每一個(gè)員工的勞動(dòng)；

為了維修發(fā)生故障的設(shè)備，某車間主任把自檢、維修、工藝、產(chǎn)線等部門的工人叫到一起，花了四個(gè)小時(shí)才找出原因，而此時(shí)，因停機(jī)造成的損失已經(jīng)超過數(shù)百萬元；

一家企業(yè)虧損500萬元，而管理者竟然事后才知情。這家企業(yè)賬期很多、上下游供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)復(fù)雜，采購、倉庫、生產(chǎn)、發(fā)貨的情況難以實(shí)時(shí)掌握。

通過努力地理解制造業(yè)，了解行業(yè)背后的管理和運(yùn)營邏輯后，釘釘深入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)的“數(shù)據(jù)同頻”，推出首個(gè)行業(yè)專屬底座，升級(jí)制造行業(yè)解決方案。

過去數(shù)年中，大批制造企業(yè)在釘釘上開始了數(shù)字化創(chuàng)新，并積累下豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

——全國民營企業(yè)500強(qiáng)東方希望，在全國的工廠由200家增長(zhǎng)至300多家，但組織架構(gòu)卻由7級(jí)簡(jiǎn)化為不到4級(jí)的審批管理，釘釘應(yīng)用數(shù)量也覆蓋人事、行政、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等全鏈路，90%的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，3萬多名員工同時(shí)在線；

——電工鋼生產(chǎn)企業(yè)無錫普天鐵心，基于釘釘平臺(tái)，對(duì)關(guān)鍵原材料從入庫之前，配料、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)等各工序等全流程中的性能指標(biāo)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)和分析，以最低的成本、最優(yōu)化的工序?qū)崿F(xiàn)最高的效益，成功將釘釘“釘”入傳統(tǒng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)中；

——一汽啟明運(yùn)用釘釘協(xié)同辦公平臺(tái)能力，賦能一汽集團(tuán)及下屬一汽大眾、一汽解放等著名企業(yè)，實(shí)現(xiàn)全員12萬多人組織數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化管理，并延伸至與上下游生態(tài)伙伴的協(xié)同……

解決方案新思路：攜手、共創(chuàng)

此次釘釘發(fā)布的制造行業(yè)解決方案2.0，是在大量成功應(yīng)用基礎(chǔ)上的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

葉軍介紹說，釘釘以“設(shè)備上釘”作為突破口，從對(duì)生產(chǎn)狀況影響最大的人和設(shè)備著手，讓設(shè)備數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，成為生產(chǎn)計(jì)劃、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的依據(jù)。同時(shí)，任何設(shè)備故障都可以通過釘釘自動(dòng)通知到人，讓風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)、被處理。此外，新的解決方案以“碼上制造”為專屬行業(yè)底座，解決制造企業(yè)最核心的進(jìn)、銷、存與生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)同頻的難題，為行業(yè)提供業(yè)務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)能力。

“這套技術(shù)架構(gòu)解決方案的價(jià)值不僅是賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更在于它提供了普惠、個(gè)性化、低成本這樣共創(chuàng)數(shù)字化建設(shè)新思路。”阿里巴巴研究院安筱鵬副院長(zhǎng)說。

這一思路的核心基礎(chǔ)是低代碼開發(fā)。

三十多年前，以ERP、CRM、MES為主的信息系統(tǒng)安裝大行其道，成為一個(gè)記錄的時(shí)代；5年前，一種可以實(shí)現(xiàn)SaaS化、Iaas化新的云租用方式崛起；如今，既可以安裝、租用，也可以基于低代碼的平臺(tái)+工具自行構(gòu)建的低成本的解決方案正在興起。

當(dāng)釘釘深入到企業(yè)生產(chǎn)核心的時(shí)候，人們不禁要猜測(cè)釘釘與傳統(tǒng)ERP等管理軟件之間的關(guān)系。

基于低代碼開發(fā)的釘釘彌補(bǔ)了原有ERP、MES、WMS、CRM、SCM、OA系統(tǒng)的四大不足：一是補(bǔ)缺IT真空，完美覆蓋以往很多信息系統(tǒng)尚未被覆蓋到的業(yè)務(wù)；二是助力ERP、CRM等系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和操作，消除數(shù)據(jù)孤島；三是解構(gòu)復(fù)雜、重型的IT架構(gòu)體系，通過低代碼的方式重新去部署應(yīng)用；四是90%以上的同步一套體系，實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)重構(gòu)，是一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從低級(jí)到高級(jí)的演進(jìn)過程。

基于2000多個(gè)API接口、30多個(gè)場(chǎng)景能力包、190多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)開放的釘釘生態(tài)底座，為行業(yè)開發(fā)者、生態(tài)開發(fā)者提供了開發(fā)工具和運(yùn)行的環(huán)境，超過90萬的開發(fā)者入駐，超過150萬個(gè)“釘應(yīng)用”生長(zhǎng)出來，釘釘服務(wù)了1900萬個(gè)組織和5億用戶。

在安筱鵬看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是把技術(shù)武裝到牙齒，而是把技術(shù)融入企業(yè)的基因，開啟一場(chǎng)永無止境的能力進(jìn)化之旅；釘釘平臺(tái)+低代碼開發(fā)，就是探索企業(yè)轉(zhuǎn)基因工程的新路，為今天企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索出了新的道路和模式。

釘釘自身的數(shù)字化跨越之旅：華麗蛻變

從2019年涉足政務(wù)行業(yè)，釘釘現(xiàn)在已經(jīng)廣泛應(yīng)用于全國十個(gè)以上的省級(jí)單位；2020年，釘釘在很偶然的情況下被中小學(xué)校相中，如今每天都有數(shù)千萬的家長(zhǎng)和老師在釘釘上完成教學(xué)、教研和與家校的互通。

還是因?yàn)橐咔椋斸敻鷩倚l(wèi)健委與多省衛(wèi)生部門合作上線了醫(yī)療行業(yè)解決方案，目前一半以上的公立醫(yī)院使用釘釘完成醫(yī)院管理、醫(yī)療管理等等相關(guān)工作。

進(jìn)入2022年，在國家鼓勵(lì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，釘釘升級(jí)了面向制造行業(yè)的解決方案，既適合于中大型制造業(yè)充分?jǐn)U展、自我構(gòu)建、自主研發(fā)，也為缺乏資金買復(fù)雜產(chǎn)品的中小企業(yè)提供開箱即用的產(chǎn)品。

生態(tài)伙伴是這一過程中的中堅(jiān)力量。釘釘跟用友、金蝶、攜程等大量伙伴一起構(gòu)建了豐富的解決方案。同時(shí)，做到了符合安全隱私合規(guī)下的開放。

貼近用戶需求是釘釘成功的根本原因，越來越多的企業(yè)不知不覺中成為了釘釘?shù)闹覍?shí)用戶。在國家工信部公布的充滿創(chuàng)新精神、具有發(fā)展?jié)摿Φ膶＞匦隆靶【奕恕泵麊沃?，超過半數(shù)都在用釘釘。

“釘釘正在挖掘這些客戶的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，希望在未來3年時(shí)間服務(wù)100萬家創(chuàng)新型的中小企業(yè)、十萬家‘專精特新’企業(yè)以及一萬家的小巨人企業(yè)，成為領(lǐng)跑行業(yè)的新生力量?！憋@然，葉軍已經(jīng)確定了新的目標(biāo)和突破口。

xiesc

<center id="qwgwi"><progress id="qwgwi"></progress></center>