項目主要收益（Project Benefits）：

考勤和工時統(tǒng)計準確率提高95%

計劃工時與實際工時之間的差異降低90%以上

與工時相關的管理成本降低50%以上

瑞控機械（南京）有限公司 （下面簡稱瑞控公司），是熱能與控制集團下屬——熱能與控制（澳大利亞）公司的子公司。熱能與控制有限公司成立于1950 年，總部設在美國，有10 多家工廠，30 多個辦事處，遍布世界每個時區(qū)，提供24 小時全球全時的服務。

近二十年來，熱控集團澳洲分公司已經成功進入中國市場。這期間，中國經濟突飛猛進，中國食品加工、貯存和包裝領域的市場，對食品生產加工企業(yè)提出高品質，高效率的要求。為了幫助客戶在當今激烈的市場競爭中獲得先機，更好的為他們提供本地化支持服務，瑞控（南京）有限公司于2003 年正式成立。瑞控公司擁有熱控集團的幾十年從業(yè)經驗和種類齊全的產品，為食品工業(yè)的用戶提供從生產線中的單臺設備到多種設備組成完整的生產線，并確保每臺設備的工作可靠性，為客戶提供全方位的服務。高可靠性的設備和全方位的客戶服務離不開嚴格的企業(yè)管理，瑞控公司從成立起，就遵循總部規(guī)范化和精細化的管理要求，而隨著中國業(yè)務的拓展，瑞控公司本身在管理上也遇到了挑戰(zhàn)。

瑞控公司的生產完全按照客戶需求定制，為典型的按訂單設計、生產到發(fā)貨，而非流水線生產，工藝復雜且名目繁多、顯有規(guī)律可循，因此，生產制造過程中的人工工時記錄非常困難，從而難以獲得準確的人工成本，而后期手工統(tǒng)計的繁瑣及易錯性又造成相當多的浪費。

工單的實際完成時間和計劃時間之間的差異分析困難，因此很難分析是生產中存在問題，還是計劃工時的定額需要調整。

直接工時和間接工時的獲取困難，因此難以獲得準確的勞動力成本，進而影響了訂單成本的準確性，直接影響管理層的決策制定。

因此，原本按照總部的規(guī)劃要求，瑞控公司應該先上SAP的ERP系統(tǒng)，但迫在眉睫的勞動力管理需求，使得瑞控公司決定吸收舊金山總部及全球其他分公司的成功管理經驗，在上ERP系統(tǒng)之前，先構建Kronos 勞動力管理系統(tǒng)。
實時準確的工時統(tǒng)計，帶來勞動力成本的掌控

將Kronos獨有的智能終端機分布在生產現(xiàn)場的多個地點，瑞控公司的車間制造部門實現(xiàn)了對于人工時間以及設備狀況等數據的實時采集，通過終端機與Kronos勞動力管理軟件系統(tǒng)的實時通訊，將原來繁瑣而困難的工時統(tǒng)計完全自動化，準確而且實時獲得各種工時數據，包括按工單、工序、產品、項目等分類的實際人工工時。對于一個新建的年輕工廠來說，加工工藝并不是很嫻熟，計劃工時的科學性需要在不斷的摸索中提高。通過實施Kronos勞動力管理解決方案，瑞控公司實現(xiàn)了每周對于實際工時與計劃工時的比對，分析差異，及時發(fā)現(xiàn)生產中存在的問題，并不斷調整和校對額定工時，逐步提高生產力基準水平，一方面提高了勞動力利用率，另一方面控制了人工成本。

從項目的實施過程中，瑞控公司就實現(xiàn)了將用于生產制造的直接工時和用于培訓及工具保養(yǎng)等的間接工時的分別統(tǒng)計，從而獲得了勞動力成本的準確統(tǒng)計和車間操作狀態(tài)的洞察力。

作為食品加工方面的專家，瑞控能夠為客戶提供"量身定做"的產品，顧客可以提供他們的成品，瑞控的研發(fā)人員將在試驗中心進行先前試驗，然后根據試驗結果確定顧客加工食品的工藝，綜合顧客的具體需要選擇并設計最為合適的設備，這是瑞控公司競爭力的體現(xiàn)，因此設計研發(fā)管理對于瑞控來說也是非常重要的環(huán)節(jié)。瑞控公司在工程設計部門也采用了Kronos勞動力管理，獲得對于產品設計研發(fā)階段的成本管理，精確的人工成本為產品報價提供了可靠依據，幫助企業(yè)對于客戶需求做出快速響應，直接提升了市場競爭力。

節(jié)省管理成本，提高工作效率，規(guī)范工作流程

借助Kronos勞動力管理，瑞控公司實現(xiàn)了完全自動化的考勤信息采集、車間排班以及實時的工時報表，大大減少了期末手工統(tǒng)計的資源浪費和不準確性，節(jié)省了管理成本和薪資浪費。生產一線的員工可以更加專注于生產，人力資源等管理部門也從繁重的統(tǒng)計工作中解脫出來，從而提高了工作效率。

對于03年建廠的瑞控公司來說，包括車間管理在內的很多方面都在摸索階段，而此時Kronos的實施正好是一個契機。瑞控公司沿用了Kronos項目實施的標準流程，同時借鑒了集團總部和澳大利亞分公司的經驗，把之前車間管理較混亂的地方借機整合，進行更科學的規(guī)劃，規(guī)范車間員工行為，消減和更改不合理的流程，提高整體勞動力效能。

未來與ERP的整合

由于公司急切的工時管理需求，計劃中排在后面的Kronos勞動力管理軟件系統(tǒng)在ERP項目之前提前啟動了，未來Kronos系統(tǒng)將與ERP實現(xiàn)無縫集成，ERP負責將項目數據導入Kronos，Kronos則是ERP的"抓手"和"耳朵"，獲取最源頭的人工、設備、在制品等數據，帶給管理者實時掌控車間排班、生產運營、工作中心、標準工時和實際工時等的洞察力。Kronos的快速和成功部署，為即將上馬的ERP系統(tǒng)提供了良好的管理基礎，未來的整合將為瑞控提供更好的精細化管理平臺。

wanglin