主持人：非常歡迎大家繼續(xù)收看我們的新聞直播室，我們請(qǐng)到了美國(guó)飛康軟件公司全球行銷副總裁江志詳，實(shí)際上我們是老朋友了，之前也見(jiàn)過(guò)很多次了，今天我們的話題是中國(guó)市場(chǎng)。金融危機(jī)這樣蕭條的情況下，全球市場(chǎng)、全球公司都會(huì)著眼于中國(guó)市場(chǎng)，您首先談一下，在您心中，中國(guó)市場(chǎng)如何讓您驚喜？讓飛康覺(jué)得這是非常大的市場(chǎng)，并且是充滿發(fā)展希望的市場(chǎng)？

江志詳：中國(guó)市場(chǎng)絕對(duì)是全球關(guān)注的焦點(diǎn)，特別是全球危機(jī)的情況下，會(huì)更多的人把焦點(diǎn)放進(jìn)來(lái)。飛康公司以業(yè)績(jī)來(lái)講，中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)3/5的比重，是相當(dāng)高的比重了。

主持人：您跟我們談一下對(duì)金融危機(jī)的看法。

江志詳：我想影響會(huì)慢慢擴(kuò)散到全世界，這種情況下，事實(shí)上IT產(chǎn)品如果我們觀察IT產(chǎn)品本身的成本結(jié)構(gòu)，事實(shí)上你會(huì)發(fā)現(xiàn)速度是每18個(gè)月就越來(lái)越快，成本降的非常厲害，如果觀察主系統(tǒng)產(chǎn)品每個(gè)GB的價(jià)錢(qián)，一年前和一年后差距非常大。

主持人：2008年外部磁盤(pán)系統(tǒng)的報(bào)道，市場(chǎng)銷售率增長(zhǎng)大概是5%左右，但是容量增長(zhǎng)達(dá)到53%，容量增長(zhǎng)非常快速。

江志詳：是，所以可以想像，事實(shí)上可以透過(guò)很多方式，比如你可以大膽的使用更多新的技術(shù)，比如虛擬化技術(shù)或者是大幅度調(diào)整成本支出，可以達(dá)到同樣的目的。另外管理成本，因?yàn)橐话銇?lái)講買(mǎi)一個(gè)東西，你的軟硬件支出是10塊錢(qián)，但通常管理成本是40塊錢(qián)。怎么有效降低管理成本，這是一般人比較忽略的，但可能比成本支出更重要。這是客戶必須很嚴(yán)肅、積極的思考的變革，這些東西的影響非常大。

主持人：飛康是國(guó)際化公司，飛康作為國(guó)際化公司對(duì)于全球市場(chǎng)有自己的看法，現(xiàn)在存儲(chǔ)正在發(fā)生哪些變化讓您看到非常欣喜或者是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)？

江志詳：最大的變革，最顯而易見(jiàn)的是看到非常多的東西從磁帶轉(zhuǎn)到磁盤(pán)，很多變革從這里開(kāi)始的。這個(gè)變革是非常大的轉(zhuǎn)變，因?yàn)榭赡軆r(jià)錢(qián)因素、速度的因素會(huì)隨著這個(gè)改變起很大的變化，所以你會(huì)看到非常多的應(yīng)用、系統(tǒng)，事實(shí)上都是磁帶的思考往磁盤(pán)去，可以讓你做非常多以前做不到的事情。舉個(gè)例子，以前備份都是一天只能做一次，可是導(dǎo)到磁盤(pán)上，事實(shí)上可以隨時(shí)做備份，這個(gè)東西就是很大的改變。甚至比如說(shuō)當(dāng)你移到磁盤(pán)上，虛擬化就是很重要的題目，尤其是金融危機(jī)情況下，其實(shí)以前大家都在談ROI，事實(shí)上在現(xiàn)在的環(huán)境下，我覺(jué)得用戶應(yīng)該更重視ROA，應(yīng)該評(píng)估說(shuō)，我現(xiàn)在既有資產(chǎn)里怎么活化起來(lái)，妥善處理它，這些都是變革中的很重要的因素。另外比如SAAS模式是非常重要的，因?yàn)镮T系統(tǒng)的變化太快，非常多企業(yè)沒(méi)有足夠IT人員來(lái)采用或管理不斷推出的新東西，這種情況下另外一種模式，就是用服務(wù)，只要來(lái)用就好了，按月付款，這個(gè)模式我想很快會(huì)被大量采用。

主持人：您談一下飛康在中國(guó)存儲(chǔ)市場(chǎng)的發(fā)展，飛康在中國(guó)市場(chǎng)做了哪些，包括產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)方面的情況。

江志詳：因?yàn)槲覀兊膭?chuàng)辦人和我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有非常多的華人背景，這個(gè)好處我想是很直接的，我們很容易聽(tīng)到而且聽(tīng)懂本地客戶的聲音和需求，就我們觀察，事實(shí)上中國(guó)客戶的需求和國(guó)外客戶需求確實(shí)存在差異化的，怎么把差異化縮小或者我們針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)去復(fù)制一些東西。比如我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)透過(guò)OEM合作伙伴，經(jīng)過(guò)我們的合作，創(chuàng)造出一個(gè)市場(chǎng)，這我想是非?？旆浅：玫?。

主持人：飛康支持很多中國(guó)企業(yè)做產(chǎn)品，對(duì)于支持中國(guó)用戶上，介紹一下飛康的服務(wù)情況。

江志詳：透過(guò)服務(wù)模式有幾種，一種是透過(guò)直接跟客戶合作的方式，我們直接幫他，比如幫客戶做實(shí)施，或者更重要的是透過(guò)教育幫客戶做實(shí)施，事實(shí)上我們有不同的方式提供給客戶做服務(wù)。甚至我們也跟一些公司有一些容災(zāi)方面的合作，這些都是通這些手段，讓客戶得到最好的服務(wù)，這是我們目前采取的方式。

主持人：很多分析人士說(shuō)這是一個(gè)關(guān)鍵之年，飛康會(huì)做一些什么計(jì)劃？會(huì)做什么舉動(dòng)，來(lái)獲得更多的用戶？

江志詳：有非常重要的一點(diǎn)，除了繼續(xù)推廣我們?cè)跀?shù)據(jù)保護(hù)等方面的措施之外，我們會(huì)更強(qiáng)調(diào)客戶怎么透過(guò)新的技術(shù)，尤其是開(kāi)放架構(gòu)的技術(shù)來(lái)對(duì)成本支出、管理成本來(lái)做很多教育性工作，我覺(jué)得觀念上來(lái)講這是很好的事情，因?yàn)樵绞怯写笫虑榘l(fā)生的時(shí)候，促進(jìn)客戶的思考和變革。

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