(圓心科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁、CMO羅東滔)

服務人本化,圓心科技為工業(yè)企業(yè)營銷聚力

2020年3月,中共中央,國務院在《關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》中提出,支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務模式發(fā)展,加快發(fā)展社會辦醫(yī),規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務模式發(fā)展。同年4月,國家發(fā)改委聯(lián)合中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關于推進“上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》,明確要求探索推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保首診制和預約分診制,打造數(shù)字化企業(yè),建構數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈,培育數(shù)字化生態(tài)。羅東滔先生表示,近年來,國家政策鼓勵并支持線上以及數(shù)字化服務的發(fā)展,使得許多醫(yī)院原有業(yè)務向院外與線上遷移,線上醫(yī)藥服務蓬勃發(fā)展,流通行業(yè)的傳統(tǒng)運營模式受到?jīng)_擊。

圓心科技針對傳統(tǒng)流通行業(yè)醫(yī)患來源受限、醫(yī)患溝通渠道少障礙多、醫(yī)患服務形式單一等痛點,打造了以服務客戶為核心的新運營模式。圓心科技互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線復診及送藥到家功能,打通了流通渠道與醫(yī)療機構、醫(yī)生、患者及藥品之間的關聯(lián),加強了診療時效性,同時,通過診后患者管理,實現(xiàn)線上線下市場的雙向擴展,不僅與醫(yī)方連接更緊密,還可最大化合作能效,提升處方流轉能力,打造互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務閉環(huán)。另一方面,圓心科技通過協(xié)助醫(yī)生輸出專業(yè)的音頻、視頻、文章等科普內(nèi)容,增強醫(yī)生的品牌影響力,通過醫(yī)生品牌效應吸引患者、通過網(wǎng)絡教育引導患者、通過媒體宣傳聚攏患者,將新形態(tài)的醫(yī)療服務高效推廣。

羅東滔先生表示,除了增強患者服務可及性外,圓心科技還助力工業(yè)企業(yè)藥品推廣,增強企業(yè)品牌認知度,維護患者關系及患者數(shù)據(jù),保證治療質(zhì)量,為工業(yè)企業(yè)營銷聚力。未來,圓心科技將持續(xù)以技術助力藥品流通,在圍繞患者打造全病程管理服務的同時,將更廣泛的相關產(chǎn)業(yè)納入體系,為工業(yè)企業(yè)創(chuàng)造盈利新模式。

關于圓心科技

北京圓心科技成立于2015年,“妙手醫(yī)生”系圓心科技的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌。圓心科技旗下共5大業(yè)務品牌:妙手醫(yī)生、圓心大藥房、圓心惠保、圓心醫(yī)療科技、無界醫(yī)療。目前,圓心科技擁有2300多名員工,成功建立腫瘤、血液、皮膚、肝膽、風濕、心身、生殖及男科領域7大專業(yè)病種線的醫(yī)患復診及用藥管理業(yè)務。圓心科技通過其整合型服務獲得了醫(yī)院、醫(yī)生、患者、工業(yè)的一致好評。

zhangnn