●分析工具●

企業(yè)采購(gòu)的自助分析工具大多只提供“可視化”的功能，缺乏深度、靈活的數(shù)據(jù)分析能力。即使有一些國(guó)外的工具可以提供，也因?yàn)槭褂眠^(guò)于復(fù)雜，學(xué)習(xí)門(mén)檻太高而被放棄，業(yè)務(wù)人員還是喜歡用熟悉的Excel進(jìn)行本地?cái)?shù)據(jù)分析，這也是什么自助分析一直無(wú)法真正落地的一個(gè)重要原因。

既然如此，我們就需要提供多樣化的分析工具供用戶選擇。例如即席查詢(xún)，主要用于大數(shù)據(jù)量的清單明細(xì)查詢(xún)，任何字段均可作為篩選條件；提供類(lèi)似Excel透視表的透視分析，支持超大數(shù)據(jù)量的查詢(xún)性能，支持超多維度、甚至維度無(wú)法固定的分析場(chǎng)景；還可以提供自助儀表盤(pán)，讓業(yè)務(wù)人員通過(guò)拖拉拽就可以生成可視化的數(shù)據(jù)儀表盤(pán)，做到所見(jiàn)即所得。

業(yè)務(wù)人員習(xí)慣用Excel，那就提供BI和Excel結(jié)合的Excel分析。Excel的分析能力很強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理也很靈活，但在安全、性能、共享方面有很多不足，我們可以通過(guò)BI的功能進(jìn)行彌補(bǔ)。這樣即利用了Excel的優(yōu)點(diǎn)，又解決了它的問(wèn)題，真正做到賦能企業(yè)一線業(yè)務(wù)人員，讓人人都是數(shù)據(jù)分析師。

其它的分析工具還有很多，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要提供給業(yè)務(wù)人員使用。但有一點(diǎn)要記?。阂欢ㄒ嬲陕涞氐?，真正能用起來(lái)的，否則只能是擺設(shè)。

●應(yīng)用商店●

一個(gè)企業(yè)要想讓業(yè)務(wù)人員真正把數(shù)據(jù)用起來(lái)，更為重要的是要有一套機(jī)制，可以充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性，營(yíng)造全員數(shù)據(jù)分析的氛圍。通過(guò)提供應(yīng)用商店，我們可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

應(yīng)用商店使優(yōu)秀的分析成果得到傳播，用戶能很方便的看到哪些是最熱門(mén)、最優(yōu)秀的分析，也能通過(guò)搜索，找到想要的分析。用戶之間可以進(jìn)行社交互動(dòng)，對(duì)分析、應(yīng)用、問(wèn)題等進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論。

這些分析成果可以沉淀下來(lái)，形成企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)，避免以后重復(fù)性的開(kāi)發(fā)。通過(guò)社區(qū)分享經(jīng)驗(yàn)，新手進(jìn)行自助分析也無(wú)需從零開(kāi)始。

我們還可以分析用戶的行為數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將幫助制定與推廣運(yùn)營(yíng)策略，進(jìn)一步提升應(yīng)用商店的活躍度。

●運(yùn)營(yíng)保障●

自助分析想要進(jìn)一步推廣普及，還需要提供安全、穩(wěn)定、性能等方面的運(yùn)營(yíng)保障。數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要，任何提供分析的數(shù)據(jù)都必須是可控的，可以針對(duì)不同的用戶和角色控制不同的訪問(wèn)權(quán)限，而且可以精細(xì)到字段級(jí)和行級(jí)。同時(shí)，還需要提供靈活的數(shù)據(jù)脫敏，防止敏感的信息泄露。

如果訪問(wèn)量巨大，支持通過(guò)集群擴(kuò)展來(lái)分散壓力，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。當(dāng)處理的數(shù)據(jù)量達(dá)到一定規(guī)模發(fā)生卡頓時(shí)，通過(guò)緩存加速等技術(shù)手段也可以提高系統(tǒng)的性能。

以上四個(gè)方面的措施解決“企業(yè)如何用好數(shù)據(jù)”的問(wèn)題，也是Smartbi為普及BI應(yīng)用所推出的“企業(yè)自助分析解決方案”，同時(shí)也是“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的理念。其實(shí)，對(duì)于企業(yè)特別是業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，他們并不關(guān)心什么是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)或者數(shù)據(jù)中臺(tái)，他們關(guān)心的是如何真正把數(shù)據(jù)用起來(lái)，讓數(shù)據(jù)真正做到輔助一線業(yè)務(wù)決策，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如果我們可以提供一套解決方案，讓BI像OA一樣在企業(yè)中普及、易用，那么離這個(gè)目標(biāo)也不遠(yuǎn)了，你們說(shuō)是嗎？

xiesc