應快速成長之需求,集團決心布局搭建新一代DMS系統(tǒng),希望透過數(shù)據(jù)與資源共享、以快速響應、解決體系內(nèi)日常業(yè)務,以取得對市場變化而采取對應策略。
DMS系統(tǒng)(經(jīng)銷商管理系統(tǒng))是包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)4S在內(nèi)的大型營銷數(shù)字化平臺,也是在汽車主機廠與汽車經(jīng)銷商之間最重要數(shù)智化“橋梁”。DMS系統(tǒng)強調(diào)業(yè)務數(shù)據(jù)協(xié)同、信息互通互聯(lián),更能提高信息交流的時效性,減少資源浪費,最大化實現(xiàn)集團的商業(yè)目標。
本次寶能汽車DMS系統(tǒng)項目,核心運用的是「數(shù)艦」業(yè)務中臺(i-DE biz)產(chǎn)品。產(chǎn)品中心總經(jīng)理王潘云此前表示,目前「數(shù)艦」V3.5業(yè)務中臺已能實現(xiàn)11個商業(yè)能力中心,6個通用支撐能力中心,165個商業(yè)能力中心。這些豐富且泛化的企業(yè)IT業(yè)務能力,能夠在短時間內(nèi)搭建起一個響應市場需求的全新的商業(yè)運營系統(tǒng)或者創(chuàng)新應用,這一點在“唯快不破”商業(yè)法則中至關(guān)重要。
通過聯(lián)手云徙研發(fā)全新一代DMS系統(tǒng),集團將實現(xiàn):
1)滿足銷售網(wǎng)點對運營管理系統(tǒng)的需要,及總部和網(wǎng)點之間多業(yè)務的協(xié)同;
2)覆蓋寶能汽車及觀致汽車經(jīng)銷商營銷銷售、售后、備件及客戶關(guān)系等領(lǐng)域,滿足主機廠對經(jīng)銷商業(yè)務運營管理需求;
3)開拓線上線下多渠道獲取潛客、推動多渠道的互動銷售,提供擁車服務的整體解決方案;
4)以客戶為中心,建設聯(lián)系客戶、運營銷售渠道以及連接增值服務和數(shù)據(jù)分析的平臺;
未來,寶能汽車聯(lián)手云徙,基于領(lǐng)先的中臺技術(shù),實現(xiàn)本地化部署,提供滿足于寶能汽車及觀致汽車一體化營銷服務的新一代經(jīng)銷商管理系統(tǒng)。未來,技術(shù)煥新帶來的不光效率的提升,組織釋能,更重要的是助力企業(yè)沉淀經(jīng)營價值,強化平臺+鏈接能力,助力企業(yè)更遠大的商業(yè)愿景。