日前，專業(yè)咨詢機構艾瑞咨詢發(fā)布《2020年中國企業(yè)服務研究報告》。

從微觀層面來看，以比特輔助原子、替代原子來描述世界、改造世界，對企業(yè)及整個社會影響深遠。這種影響已從計算機誕生至今，現(xiàn)在仍遠看不到終點。數(shù)字化仍是較長一段時間內企業(yè)服務的關注重點。

基于此，該報告也從數(shù)字化的角度，重點關注了數(shù)字中臺企業(yè)服務現(xiàn)狀。

艾瑞認為，數(shù)字中臺的出現(xiàn)，是技術發(fā)展與業(yè)務需求雙向發(fā)展的結果。

中臺是企業(yè)數(shù)字化轉型的加速器，其意義在于：

1.后臺架構保持穩(wěn)定，從而便于統(tǒng)一管理；中臺組件保持復用，從而降本提效；

2.前臺應用保持敏捷，從而面對不斷變化的業(yè)務，并高效規(guī)模化復制。

中臺常包括業(yè)務中臺和數(shù)據(jù)中臺，廣義的還包括技術平臺。

報告指出：

業(yè)務中臺將企業(yè)的業(yè)務規(guī)則、流程、邏輯與業(yè)務進行隔離，整合封裝成微服務、組件等前臺友好的可復用共享的能力，將一切業(yè)務數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)業(yè)務在線化，提高整體業(yè)務的靈活性和響應速度，實現(xiàn)后臺資源到前臺敏捷復用能力的轉化，核心價值在于業(yè)務協(xié)作、數(shù)據(jù)驅動、對市場快速響應。

數(shù)據(jù)中臺，包括數(shù)倉體系和數(shù)據(jù)服務集等，具體實現(xiàn)常包括數(shù)據(jù)湖、CDP和DMP，核心價值在于打破數(shù)據(jù)孤島，從而實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)價值化。

技術中臺，也常稱技術平臺，常與微服務、DevOps等相關。能力復用、服務業(yè)務、動態(tài)變化是中臺區(qū)別于傳統(tǒng)平臺的典型特征。

從數(shù)字中臺企業(yè)服務市場規(guī)模來看，數(shù)字中臺的發(fā)展?jié)摿薮?，預計未來三年平均增長率超50%。

隨著獨立軟件服務商對數(shù)字中臺業(yè)務的布局與創(chuàng)新型企業(yè)的加入，數(shù)字中臺企業(yè)服務市場迎來爆發(fā)式增長，2019年市場規(guī)模已達52.2億元。

作為企業(yè)數(shù)字化轉型的加速引擎，其行業(yè)價值顯著，隨著企業(yè)管理理念的不斷升級與市場認知的不斷加深，頭部企業(yè)數(shù)字中臺建設的示范性效應逐漸擴大，分領域、分場景的市場需求將被進一步激活，規(guī)模應用落地實踐指日可待，未來有望實現(xiàn)千億級市場規(guī)模。

在綜合數(shù)據(jù)中臺服務商中，云徙科技有幸被艾瑞選中作為典型服務商進行案例分析。

作為驅動智能商業(yè)的中臺服務商，云徙科技堅持以客戶業(yè)務增長為導向，提供數(shù)字中臺和數(shù)字營銷云服務，聚焦地產(chǎn)、汽車、食品酒飲、日化、3C電子、直銷、醫(yī)藥等行業(yè)，以“業(yè)務+數(shù)據(jù)”雙中臺為核心技術，驅動企業(yè)數(shù)字化轉型，助力企業(yè)業(yè)務持續(xù)增長。

目前，云徙科技已經(jīng)服務過良品鋪子、富力地產(chǎn)、珠江啤酒、聯(lián)想等客戶。從發(fā)展策略來看，云徙堅定行業(yè)化發(fā)展，幫助企業(yè)IT系統(tǒng)從傳統(tǒng)煙囪式模式過渡到數(shù)字中臺模式，并通過私域流量體系建設，幫助企業(yè)打通數(shù)字渠道，助力數(shù)據(jù)智能化和場景智能，構建商品端、服務端和營銷端的閉環(huán)。

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