在這套系統(tǒng)中，首先NetApp確保了支持生產流水線的FAS960C的高可用性，并通過用戶控制的站點故障轉移功能提供完備的硬件和數據冗余，以確保生產線所需數據的最高級別的可用性。而MetroCluster解決方案中也確保生產流水線的數據副本始終是最新的，且在遠程站點上可用。這里的FAS920確保了生產流水線關鍵數據的及時備份、歸檔，使用戶在出現災難情況后在遠程站點只需幾分鐘就可以恢復操作。而迅速的故障切換以及擴展到遠端站點的快速數據復制可以確定遠程站點距用戶的主站點的安全距離，而不會導致無法接受的延遲時間。
在給無錫希捷提供上述方案中，關鍵在于通過在單個解決方案中集成高可用性和業(yè)務連續(xù)性功能，MetroCluster 可以降低復雜度、簡化管理并提高投資回報。它可用于同時保護所有關鍵應用程序和提高可用性。當出現故障的情況下（無論是出自孤立的硬件問題還是整個站點災難情況），MetroCluster 會將集群服務器技術的優(yōu)點擴展到距離遙遠的站點。MetroCluster 即時訪問遠程服務器上的復制數據，而不需要任何操作員干預或中斷客戶端應用程序。這樣就確保了業(yè)務的連續(xù)性，而用戶則可避免成本高昂的宕機時間，并可不必中斷操作就可以查明問題的源頭并解決問題。
同時，希捷無錫工廠采用新的NetApp MetroCluster解決方案同時，NetApp還為其提供了NetApp Global Services。NetApp解決方案的十大特色：
在存儲生命周期的任何階段都能獲得幫助。不管你是需要人幫助你規(guī)劃下一代存儲系統(tǒng)，或是部署主要的存儲設備，還是優(yōu)化你現有的存儲基礎架構，NetApp專業(yè)的服務人員將幫助你很好地完成工作。
減少復雜性并降低成本。NetApp硬件和軟件技術都已經得到廣泛的認可，因為我們能幫助你們減少復雜性，減少數據管理的負擔，減低總成本。
自動警報系統(tǒng)和持續(xù)監(jiān)控。AutoSupport不間斷地監(jiān)控每一個NetApp系統(tǒng)的狀況，一旦關鍵系統(tǒng)發(fā)生事故，就會自動地發(fā)出警報。這樣，NetApp的支持中心就能對客戶需求做出迅速的反應。
杰出的專家提供支持。NetApp雇請了網絡存儲領域最知名的專家，幫助你解決最復雜的問題。
選擇靈活的SupportEdge解決方案。NetApp SupportEdge Premium為數據中心或其他業(yè)務關鍵操作提供了全面的支持。NetApp SupportEdge Standard為企業(yè)的非關鍵操作提供靈活的支持服務，并為客戶提供專業(yè)意見和人員來執(zhí)行他們自己的現場維護。
關鍵的存儲計劃服務。我們具有多年豐富經驗的存儲專家會幫助你制定最可行的部署策略和布局策略。我們的最好的實施和計劃方法幫助你減少部署時間并為關鍵業(yè)務數據環(huán)境改進系統(tǒng)可用性。
解決最為關鍵的存儲問題。我們還有專門的服務來為您解決關鍵問題，比如存儲整合，業(yè)務連續(xù)性，數據分類和遷移，數據庫配置，互聯網訪問和安全以及Enterprise Grid配置。
完整的存儲部署服務。這些服務包括硬件和軟件的安裝及配置，網絡和存儲管理系統(tǒng)，整合現有的網絡，應用，數據遷移，程序的發(fā)展。
從你對NetApp技術的投資中獲得最大的利益。服務包括性能調整，負載均衡，軟件版本規(guī)劃，容量規(guī)劃，擴大基礎架構。
強大的在線支持和診斷工具。企業(yè)客戶能通過NOW（NetApp在線）網站獲得最新軟件，技術和最佳的實施建議—包括產品配置管理等。
希捷表示，"同時，NetApp還為我們提供了其全球服務 (Global Services) ，以提供全面改善客戶體驗的服務，不僅確保我們使用NetApp 產品獲得極大的成功，還確保將這些優(yōu)勢擴大到希捷全球的 IT 基礎設施。這得益于NetApp的全球運作方式，通過部署NetApp MetroCluster可以從用戶的主數據中心到遍布全球的遠程辦事處環(huán)境，對整個企業(yè)的服務進行協調。"
NetApp表示，"NetApp 全球服務可以在存儲生命周期的每一個階段為希捷提供幫助。無論希捷是需要規(guī)劃自己下一代的存儲系統(tǒng)，還是在部署主存儲系統(tǒng)方面需要特殊的幫助，還是希望優(yōu)化現有的基礎設施，訓練有素的 NetApp 服務人員都能幫助希捷完成工作，并確保希捷取得成功。 "
