這意味著，如果傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的交互方式不改變，這些人在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)仍然無(wú)法享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利，尤其是不會(huì)拼音輸入等文化程度較低的人和對(duì)高新產(chǎn)品接受比較吃力的老年人。國(guó)內(nèi)以小度為代表的智能音箱的出現(xiàn)和普及，讓這一問(wèn)題迎刃而解。小度智能音箱的核心交互方式是語(yǔ)音交互，用戶只需喚醒關(guān)鍵詞“小度小度”下達(dá)指令就可以獲得想要的內(nèi)容或服務(wù)。相對(duì)于操作復(fù)雜的電腦，僅靠語(yǔ)音喚醒就能解決所有上網(wǎng)需求，即使是新事物接受能力較差的老年人，也能輕松上網(wǎng)。

事實(shí)上，小度一直以來(lái)就十分關(guān)注老年群體。例如去年9月在北京，小度向“銀鶴零距離”養(yǎng)老統(tǒng)籌調(diào)度中心捐贈(zèng)了一批小度智能音箱，雙方合力打造了一款專為老年人提供服務(wù)的第三方技能——“愛(ài)老驛站”，老人可以通過(guò)小度呼叫取餐、維修、咨詢等服務(wù)，以及控制家電、聽(tīng)音樂(lè)、京劇、獲取新聞菜譜等生活信息。如今，當(dāng)?shù)乩夏耆艘呀?jīng)能十分熟練地使用小度，享受著小度提供的生活便利：呼叫取餐、維修、咨詢等服務(wù)，控制家電、聽(tīng)音樂(lè)、京劇、獲取新聞菜譜等生活信息，小度已經(jīng)成為這些老年人的大管家，照顧著他們的生活起居，成為他們感情寄托。

兒童也是游走在網(wǎng)絡(luò)邊緣的弱勢(shì)群體，小度在產(chǎn)品功能及內(nèi)容布局中同樣關(guān)注兒童群體的需求。小度在國(guó)內(nèi)首推兒童模式，其以小度在家智能屏X8為代表的智能屏系列產(chǎn)品還實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容健康過(guò)濾、大屏護(hù)眼能力、觀看時(shí)長(zhǎng)控制、貼心距離提醒、遠(yuǎn)程看護(hù)助手五重呵護(hù)；同時(shí)，小度擁有業(yè)內(nèi)最全的最全的兒童教育娛樂(lè)內(nèi)容，讓兒童能夠安全上網(wǎng)。根據(jù)此前小度官方透露的信息，小度平臺(tái)上目前最多的人群是“兒童家庭”，占比已達(dá)50%-60%。此外，小度也注意到了有上網(wǎng)障礙的殘障群體，已經(jīng)和多家盲人公益機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，通過(guò)小度人工智能音箱幫助盲人群體解決上網(wǎng)和生活中很多無(wú)法看見(jiàn)的問(wèn)題。

根據(jù)國(guó)際權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的2019全年智能音箱出貨量報(bào)告，小度2019全年出貨量1900萬(wàn)臺(tái)，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)連續(xù)四個(gè)季度位列國(guó)內(nèi)第一。以小度為首的智能音箱產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)普及，正在加速互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的全民化，也讓更多弱勢(shì)群體獲得科技的助益。

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