（勝途跨境電商ERP界面）

eBox平臺(tái)：現(xiàn)在大部分跨境賣家都是跨平臺(tái)、多SKU運(yùn)營(yíng)，對(duì)于多平臺(tái)賬號(hào)管理，需要多電腦操作，單獨(dú)匯報(bào)，操作非常繁瑣，對(duì)于這個(gè)問題怎么解決呢？

路龍：的確，跨平臺(tái)賬號(hào)管理問題，在運(yùn)營(yíng)過程中非常頭痛，一不小心可能導(dǎo)致所有賬號(hào)受影響。

為此，勝途跨境電商ERP設(shè)定多店管理模塊，不限制店鋪個(gè)數(shù)、不限制賬號(hào)數(shù)量，一個(gè)窗口即可查看所有平臺(tái)、賬號(hào)、商品狀態(tài)信息，跨平臺(tái)/多平臺(tái) 賬號(hào)管理，批量操作，減少重復(fù)作業(yè)，實(shí)現(xiàn)高效管理決策。

eBox平臺(tái)：目前，跨境電商賣家似乎陷入一個(gè)怪圈，運(yùn)營(yíng)每天花費(fèi)大量時(shí)間整理各種報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，效率很低，似乎好像并沒有帶來直觀的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，您認(rèn)為怎么跳出這個(gè)怪圈？

路龍：跨境電商運(yùn)營(yíng)過程要關(guān)注的數(shù)據(jù)報(bào)表很多，特別是多平臺(tái)、多賬號(hào)操作，人工采集、分析，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還難免由于疏忽出現(xiàn)差錯(cuò)，效率非常低。運(yùn)營(yíng)人員每天大量時(shí)間耗費(fèi)在這些數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)上，沒有辦法深耕平臺(tái)、選品等其它運(yùn)營(yíng)細(xì)則，當(dāng)然，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)會(huì)比較緩慢。

勝途跨境電商ERP內(nèi)幾乎涵蓋運(yùn)營(yíng)所有報(bào)表，銷售報(bào)表、售后報(bào)表、采購報(bào)表、庫存報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表，系統(tǒng)自動(dòng)采集各種數(shù)據(jù)，輕松完成數(shù)據(jù)分析\數(shù)據(jù)報(bào)表，釋放運(yùn)營(yíng)50%以上的時(shí)間，從而有更多精力深耕平臺(tái)，帶來更多業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

（勝途跨境電商ERP多維報(bào)表）

eBox平臺(tái)：很多跨境電商賣家對(duì)于補(bǔ)貨有著深切之痛，特別是亞馬遜FBA補(bǔ)貨，補(bǔ)少了，易斷貨，Listing降權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，影響客戶體驗(yàn)；補(bǔ)多了，常滯銷，導(dǎo)致倉儲(chǔ)成本增加、現(xiàn)金流受限。如何解決這種因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)估算造成的斷貨、滯銷、錯(cuò)采、漏采的困境呢？

路龍：補(bǔ)貨的本質(zhì)是：供需關(guān)系的最優(yōu)平衡，它關(guān)聯(lián)了跨境出海全鏈路管理。

需要考慮商品類目、銷售地區(qū)、節(jié)日特性等諸多因素，結(jié)合采購周期、倉庫周轉(zhuǎn)周期、物流周期、安全庫存天數(shù)、采購間隔天數(shù)等10幾項(xiàng)數(shù)據(jù)，經(jīng)過科學(xué)計(jì)算獲得。依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，只能根據(jù)近幾天銷量估算，不能反應(yīng)真實(shí)的補(bǔ)貨需求，大概率容易出錯(cuò)。

勝途跨境電商ERP智能補(bǔ)貨模塊，系統(tǒng)每天定時(shí)自動(dòng)采集、分析，依據(jù)“近7天”、“近15天”、“近1個(gè)月”、“近3個(gè)月”的訂單量，加權(quán)計(jì)算，考量綜合因素，智能缺貨預(yù)警，科學(xué)規(guī)避斷貨、滯銷，降低庫存成本。

（勝途跨境電商ERP，智能補(bǔ)貨，分析設(shè)置界面圖示）

eBox平臺(tái)：關(guān)于銷售定價(jià)，傳統(tǒng)的有估算法、位數(shù)法等方法，借助EXCEL計(jì)算，最后不同運(yùn)營(yíng)算得的價(jià)格不同，銷售定價(jià)淪為基本靠猜，您有沒有更好的解決方法？

路龍：銷售定價(jià)也是一個(gè)需要綜合考量的板塊，需要規(guī)避由于幣種轉(zhuǎn)換、資費(fèi)更新、人為失誤所可能帶來的致命風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高商品售價(jià)和利潤(rùn)預(yù)估的精度與效率。

勝途跨境電商ERP「售價(jià)預(yù)估模型」，快速為不同類目的跨境賣家提供“根據(jù)期望利潤(rùn)率推算建議售價(jià)”和“按銷售價(jià)格預(yù)估利潤(rùn)”的智能協(xié)同方案。

（勝途ERP 售價(jià)預(yù)估模型）

eBox平臺(tái)：利潤(rùn)是公司未來可持續(xù)發(fā)展的根基，跨境電商成本構(gòu)成繁雜，利潤(rùn)精細(xì)化核算根本無從談起，對(duì)于此您有什么好的破解之道？

路龍：跨境電商成本構(gòu)成繁雜，分?jǐn)傔壿嫴灰?，核算周期長(zhǎng)，一直困擾著各大跨境賣家。

（常見支出分?jǐn)偡绞剑?/p>

相比市面上許多只能顯示總成本的ERP，勝途ERP支持按商品、訂單層級(jí)核算銷售利潤(rùn)。

數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，不同成本項(xiàng)分?jǐn)傔壿嬁伸`活設(shè)置，數(shù)據(jù)分析更迅捷、更精確、更直觀，有助于賣家更好做出決策。滿足運(yùn)營(yíng)多維分析需求。

（勝途跨境電商erp 銷售利潤(rùn)分析表）

eBox平臺(tái)：售后水平關(guān)乎消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，可現(xiàn)實(shí)是售后永遠(yuǎn)是糊涂帳，特別是FBA倉，大多跨境賣家也無從查找，無法把控售后，您認(rèn)為要怎樣把控？

路龍：出現(xiàn)售后并不是壞事，它能幫助賣家優(yōu)化產(chǎn)品，提升競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要做的事通過已知的結(jié)果，查找原因。

勝途跨境電商ERP提供全面清晰FBA報(bào)告，通過FBA退貨報(bào)告以及FBA客訴報(bào)表全面分析產(chǎn)生售后原因，及時(shí)跟進(jìn)客訴，從源頭把控，帳目清晰，把售后降到最低。

eBox平臺(tái)：團(tuán)隊(duì)管理是每一個(gè)企業(yè)面臨的難題，團(tuán)隊(duì)大、部門多，溝通內(nèi)耗多，溝通效率也低下，出現(xiàn)問題互相推諉，您在團(tuán)隊(duì)管理這方面有什么好的建議嗎？

路龍：接觸的跨境企業(yè)多了，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象，跨境企業(yè)人員流動(dòng)性大，天天都在招人，尤其是運(yùn)營(yíng)崗人才流失大，而培養(yǎng)一個(gè)得力員工時(shí)間成本和財(cái)力成本都不小，歸根到底是企業(yè)對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員依賴太強(qiáng)。

勝途跨境電商ERP將業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，替代人工完成傳統(tǒng)工作中大量重復(fù)繁瑣事物，提升工作效率，減少失誤，極大弱化企業(yè)對(duì)于員工的依賴，低人力成本。

數(shù)據(jù)共享，通過角色權(quán)限，分配人員數(shù)據(jù)查看、操作權(quán)限，減少部門與部門、崗位與崗位之間的協(xié)同配合損耗，提升部門間的協(xié)作。同時(shí)，任務(wù)分配到各員工，出現(xiàn)問題，責(zé)任追究到對(duì)應(yīng)員工，源頭杜絕“踢皮球”現(xiàn)象。

eBox平臺(tái)：最后一個(gè)問題，勝途跨境電商ERP相對(duì)于其它ERP，其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別是什么？

路龍：市面上很多ERP是賣家背景研發(fā)的運(yùn)營(yíng)工具，其功能模塊，是相對(duì)獨(dú)立的，同時(shí)服務(wù)商也是賣家，會(huì)存在一定的競(jìng)爭(zhēng)。

而勝途跨境電商ERP團(tuán)隊(duì)只做服務(wù)，不做平臺(tái)，數(shù)據(jù)安全，不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

勝途跨境電商ERP其核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)（富潤(rùn)科技）擁有15年傳統(tǒng)ERP項(xiàng)目積淀，8年電商ERP研發(fā)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，僅專注于企業(yè)物流、信息流、資金流的整體管控，在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表、智能協(xié)同方面的表現(xiàn)，尤為突出?，F(xiàn)已服務(wù)眾多優(yōu)秀品牌和企業(yè)，比如：華帝、美的、格力、TCL、蘇泊爾、九陽、格蘭仕、小熊電器、雅萌、沁園、威露士、心相印、湯臣倍健等企業(yè)。

服務(wù)方面。對(duì)于ERP來說，我的理解是“3分產(chǎn)品，7分服務(wù)”。我們目前所有的售后支持和大促保障，都是歷經(jīng)了8年國內(nèi)電商“雙11作戰(zhàn)”的考驗(yàn)所延續(xù)下來的體系。去年我們又在業(yè)界首提“32天無理由退款”商業(yè)模式，拒絕無效試用，專業(yè)技術(shù)人員“手把手”服務(wù)，3天完成配置，2周完全上手，100%確?？蛻粼诤贤s定的可退款周期內(nèi)均能完全上手。

eBox平臺(tái)：感謝您的用心分享，也祝愿勝途跨境電商ERP越來越好，幫助更多跨境賣家提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和降低管理成本。

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