智能無(wú)人前臺(tái)M2S，能聽(tīng)能說(shuō)會(huì)認(rèn)人

智能無(wú)人前臺(tái)M2S是釘釘首款實(shí)現(xiàn)”多模態(tài)交互”的智能辦公硬件。產(chǎn)品深度運(yùn)用了達(dá)摩院ASR（語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)）、NLP（自然語(yǔ)言處理）等多個(gè)方向的前沿AI技術(shù)，結(jié)合釘釘實(shí)時(shí)在線(xiàn)的組織通訊錄等軟硬件能力，讓M2S具備更多維的即時(shí)溝通能力和更接近人類(lèi)的溝通反饋能力。

基于這種多模態(tài)的交互能力，M2S具備能聽(tīng)、能說(shuō)、會(huì)認(rèn)人，甚至?xí)伎嫉哪芰?，可以?yīng)對(duì)前臺(tái)接待場(chǎng)景中各種復(fù)雜的情況，智能化滿(mǎn)足訪(fǎng)客接待、員工考勤、自動(dòng)算薪等場(chǎng)景化需求。

M2S的人機(jī)交互體驗(yàn)接近真人溝通，真正做到”免喚醒詞”溝通和 “識(shí)人而語(yǔ)”。通過(guò)檢測(cè)人走近的行為，它會(huì)自動(dòng)判斷身份并主動(dòng)發(fā)起交互。如果是未知人員，它會(huì)快速引導(dǎo)完成訪(fǎng)客登記和接待。發(fā)起視頻通話(huà)快速完成身份確認(rèn)，并基于與魔點(diǎn)門(mén)禁產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)協(xié)同，訪(fǎng)客可限時(shí)刷臉進(jìn)出相關(guān)聯(lián)的門(mén)禁。

如果是已知員工，自動(dòng)進(jìn)行人臉識(shí)別智能考勤。M2S采用6核CPU，支持0.5s快速識(shí)別、最高10人同時(shí)識(shí)別，單臺(tái)設(shè)備可識(shí)別10000人、1000000條離線(xiàn)打卡記錄。

現(xiàn)場(chǎng)演示顯示，M2S具備模糊搜索和智能匹配推薦的能力，如因口音等問(wèn)題未完成準(zhǔn)確人名呼叫時(shí)，M2S會(huì)尋找發(fā)音相近的詞進(jìn)行智能匹配并推薦，反應(yīng)比人類(lèi)更快更準(zhǔn)。在重復(fù)接待時(shí)更具備二次記憶的能力，真實(shí)的前臺(tái)人員沒(méi)法記住所有訪(fǎng)客的信息，M2S可以輕松叫出訪(fǎng)客名字并根據(jù)記憶預(yù)測(cè)客人的意圖。

實(shí)驗(yàn)環(huán)境下，M2S的人臉識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%、語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到98%，麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)15度夾角的精準(zhǔn)尋向，多人場(chǎng)景下也可以準(zhǔn)確識(shí)別誰(shuí)在說(shuō)話(huà)，只接收他的語(yǔ)音并反饋。

基于硬件與軟件的深度融合，釘釘M2S還能實(shí)現(xiàn)考勤自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和自動(dòng)算薪，讓HR再也不用再整理Excel表格、拉數(shù)據(jù)等等事情上花費(fèi)太多精力。

聯(lián)合羅技研發(fā)視頻會(huì)議主機(jī)，讓遠(yuǎn)程會(huì)議也能身臨其境

除智能無(wú)人前臺(tái)M2S外，釘釘智能會(huì)議室也迎來(lái)重大升級(jí)。針對(duì)異地辦公的場(chǎng)景，釘釘智能會(huì)議室重點(diǎn)挖掘遠(yuǎn)程會(huì)議中的痛點(diǎn)，如溝通低效、差旅成本高等，并聯(lián)合羅技共同研發(fā)推出羅技視頻會(huì)議主機(jī)Logitech Link B1000，打造全新的”釘釘云視頻會(huì)議解決方案”。

釘釘云視頻會(huì)議解決方案可以做到音頻、視頻和無(wú)線(xiàn)投屏無(wú)縫切換，提供1080P超高清視頻畫(huà)面和高質(zhì)量的音質(zhì)，模擬出同一物理空間面對(duì)面溝通的視聽(tīng)效果，讓遠(yuǎn)程會(huì)議也有身臨其境的體驗(yàn)。

B1000基于釘釘視頻會(huì)議通訊能力，支持會(huì)議一碼多用，通過(guò)手機(jī)釘釘掃描屏幕二維碼即可發(fā)起視頻會(huì)議，同時(shí)還具備無(wú)線(xiàn)投屏、會(huì)議室預(yù)訂、屏幕共享等能力。B1000可搭配羅技CC4000e、CC3500e、CC5000e等不同種類(lèi)的音視頻會(huì)議外設(shè)，滿(mǎn)足各種會(huì)議室場(chǎng)景的應(yīng)用，為用戶(hù)提供一套智能的會(huì)議室解決方案。

針對(duì)5到8人會(huì)議室，采用羅技CC4000e超高清攝像頭+視頻會(huì)議主機(jī)，通過(guò)音視頻一體化的緊湊設(shè)計(jì)，大大節(jié)省了室內(nèi)的使用空間。內(nèi)置三個(gè)麥克風(fēng)，在小房間內(nèi)提供高保真的聲音效果，全面還原會(huì)議中的每個(gè)細(xì)節(jié)。

針對(duì)10到20人的中型會(huì)議室，將攝像頭與拾音器進(jìn)行分體式設(shè)計(jì)，在保障遠(yuǎn)近拾音效果的同時(shí)兼顧攝像角度的靈活性。另外此方案還增加了回音消除和降噪技術(shù)，防止會(huì)議室出現(xiàn)回音問(wèn)題。

針對(duì)21人以上的大型會(huì)議室，配備4K超高清視頻攝像頭、揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)、桌面集線(xiàn)器、顯示集線(xiàn)器，并內(nèi)置羅技Right SenseTM技術(shù)，可智能優(yōu)化光線(xiàn)和聲音，從而滿(mǎn)足復(fù)雜的視頻會(huì)議環(huán)境。

羅技全球副總裁、歐亞大區(qū)總裁劉坤表示：”非常高興此次能夠與釘釘合作，為增長(zhǎng)中的中國(guó)視頻協(xié)作市場(chǎng)提供一套使用便捷、高性?xún)r(jià)比的視頻會(huì)議解決方案。羅技Logitech Link B1000視頻會(huì)議主機(jī)是羅技與釘釘攜手為中國(guó)研發(fā)的智能辦公產(chǎn)品，與釘釘攜手，我們以一種’中國(guó)速度’突破性地創(chuàng)造了低成本實(shí)現(xiàn)智慧溝通與高效協(xié)作的方案，支持中國(guó)4300萬(wàn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織智能協(xié)同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

軟硬結(jié)合，開(kāi)啟數(shù)字化未來(lái)

中國(guó)有4300萬(wàn)的企業(yè)，目前多數(shù)中小型企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)辦公模式，人、硬件、軟件三者之間長(zhǎng)期處于分裂狀態(tài)，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)數(shù)字化、智能化辦公的需求。辦公硬件作為企業(yè)可見(jiàn)可觸摸的環(huán)節(jié)，其智能化更易感知，也是企業(yè)觸達(dá)數(shù)字化的最短路徑。

（釘釘智能辦公硬件全系列產(chǎn)品已上架天貓釘釘官方旗艦店）

在Gartner發(fā)布的”2019 年十大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)”中，智能空間赫然在列。Gartner認(rèn)為，智能空間將成為企業(yè)員工、客戶(hù)、消費(fèi)者等生活和辦公中不可或缺的一部分。在工作場(chǎng)景，智能空間代表的是企業(yè)對(duì)高效、簡(jiǎn)單、智能、安全的數(shù)字化辦公訴求。

通過(guò)自研和釘釘智連合作的方式，釘釘已經(jīng)逐步完善智能辦公硬件產(chǎn)品線(xiàn)，涵蓋門(mén)禁人臉識(shí)別、訪(fǎng)客接待、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、會(huì)議投屏、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、云打印等工作場(chǎng)景，為企業(yè)組織打造智能辦公空間，提供軟件、硬件一體化的智能辦公解決方案，幫助企業(yè)組織低門(mén)檻、短路徑實(shí)現(xiàn)人財(cái)物事的全面數(shù)字化協(xié)同。

截止2019年6月30日，已有超過(guò)1000萬(wàn)家企業(yè)組織、2億用戶(hù)在釘釘上進(jìn)行工作，軟硬一體也成為眾多企業(yè)組織走向數(shù)字化未來(lái)的最短路徑。

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