伴隨著集團全球化業(yè)務的持續(xù)擴展，駱駝集團的各業(yè)務線IT系統(tǒng)越來越細化與全面，核心生產(chǎn)系統(tǒng)主數(shù)據(jù)庫與銷售系統(tǒng)、WMS等10多個系統(tǒng)有數(shù)據(jù)交互，對主數(shù)據(jù)庫造成巨大的運維壓力。并且常常因為系統(tǒng)過于復雜，導致出現(xiàn)問題也難以排查原因和解決問題不暢。

為了轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)IT運維費時費力的情況，駱駝集團迫切需要選擇一套高效，可靠，可擴展的平臺來支撐業(yè)務的發(fā)展，而甲骨文公司在這方面正有著獨特的優(yōu)勢。

一體化智能運維方案 甲骨文為業(yè)務價值蓄能

通過與甲骨文合作，駱駝集團利用Oracle 智能運維解決方案，實現(xiàn)從傳統(tǒng)信息化向一體化企業(yè)信息化解決方案的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)被動式運維變?yōu)橹悄芑闹鲃邮竭\維。

Oracle 智能運維解決方案（Oracle Management Cloud）是集監(jiān)控、管理、分析與預測于一體的新一代云服務套件。通過智能運維，企業(yè)可提升現(xiàn)有 IT 資源利用率、防止應用停機、提高開發(fā)運維敏捷性、增強安全性。

駱駝集團目前在核心生產(chǎn)、銷售系統(tǒng)的監(jiān)控運維方面使用了 Oracle 智能運維解決方案，主要應用了日志分析模塊，并為業(yè)務價值帶來了顯著的提升：

· 實時監(jiān)控，及時預警：在進行數(shù)據(jù)遷移過程中，Oracle智能運維方案可實時監(jiān)控數(shù)據(jù)庫及當前系統(tǒng)運營情況，及時預警

· 持續(xù)調(diào)優(yōu)，快速定位：可實現(xiàn)SQL語句持續(xù)調(diào)優(yōu)，將SQL執(zhí)行效率提升96%，在千萬級日志量基礎(chǔ)上，能秒級定位潛在問題

· 輔助定位，發(fā)現(xiàn)根源：借助智能專家?guī)燧o助故障定位，從原來幾個小時定位問題，減少到分鐘級定位故障根源

· 平臺穩(wěn)定性大幅提升：通過設(shè)定預警規(guī)則，有效減少82%系統(tǒng)異常，數(shù)據(jù)庫訪問響應時間總體提升了3倍

駱駝集團股份有限公司信息部總經(jīng)理余維康表示：”借助智能運維解決方案，當出現(xiàn)問題時，我們能快速定位問題、解決問題。這一點能大大提升團隊整體對數(shù)據(jù)庫的運維力。”

未來，駱駝集團希望與甲骨文公司在信息化轉(zhuǎn)型方面進行更加長期、深度的合作，借力 甲骨文更深層次的業(yè)務支撐，提升IT解決方案，規(guī)范并促進企業(yè)IT信息化以及IT的創(chuàng)新服務。

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