2018年12月24日，5起淘寶賣家的維權(quán)訴訟獲勝，德陽中院一審判決江某賠償5名賣家損失6萬元至16萬元不等。
1月24日上午，最后一起訴訟也在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院“一錘定音”。本案中，原告王某在淘寶上經(jīng)營了一家安德瑪服飾行業(yè)銷量TOP3的五皇冠店鋪，2016年12月31日，被告江某同樣經(jīng)營著安德瑪服飾網(wǎng)店，利用偽造的安德瑪授權(quán)文件、商標注冊證書，投訴了王某經(jīng)營的商品。因遭到惡意投訴，王某的店鋪的流量下降，信譽受損，造成了重大經(jīng)濟損失，王某因此向江某索賠800萬元。
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)審理認為，江某被訴投訴行為不具有正當性，王某和江某為直接競爭關(guān)系，導致王某及其經(jīng)營的淘寶網(wǎng)店遭受了實際損失，故江某的惡意投訴行為構(gòu)成不正當競爭。
“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，正當?shù)那謾?quán)投訴本身是權(quán)利人行使權(quán)利的一種體現(xiàn)，但是如果惡意利用投訴機制甚至偽造、變造權(quán)利依據(jù)以發(fā)起投訴，不僅破壞正常的競爭秩序，也損害了同行業(yè)競爭者的合法權(quán)益，應(yīng)當予以規(guī)制，行為人必須承擔相應(yīng)的法律責任?！焙贾莼ヂ?lián)網(wǎng)法院在判決書中寫到，最終判決江某賠償原告損失210萬元。
至此，6名淘寶賣家抱團起訴德陽“知產(chǎn)流氓”江某的6起案件，一審全部獲勝、法院共判賠267萬元。
1月24日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院在線審理淘寶賣家訴德陽“知產(chǎn)流氓”案，一審判決江某賠償原告損失210萬元。
阿里堅決打擊惡意行為維護營商環(huán)境
據(jù)阿里巴巴平臺治理小二介紹，與一般的“知產(chǎn)流氓”不同，江某惡意投訴并不是為了敲詐勒索商家。原來，江某開了一家網(wǎng)店賣起假冒安德瑪服飾，為打壓平臺上其他的正品安德瑪賣家，不惜通過假冒權(quán)利人進行惡意投訴。很快，江某的網(wǎng)店也被關(guān)停。
在阿里協(xié)助警方的打擊下，江某曾在2018年5月被德陽市旌陽區(qū)法院判處有期徒刑三年、緩刑三年，并處罰金10萬元。
對于江某的一審刑事判決，2018年7月，旌陽區(qū)檢察院以適用法律錯誤、量刑畸輕為由，提起了抗訴；眾多遭受過江某惡意投訴的商家，也不滿意緩刑的結(jié)果，認為緩刑根本起不到懲戒的作用，也無法彌補江某惡意投訴給誠信經(jīng)營的商家造成的損失。于是，才有了6名淘寶賣家在阿里的協(xié)助下，自發(fā)抱團起訴江某維權(quán)的一幕。
“我們的目的只有一個，那就是護航品牌和商家，免受像江某這樣的惡意行為人滋擾，努力營造良幣驅(qū)逐劣幣的氛圍，優(yōu)化商家經(jīng)營環(huán)境，要讓好人一路綠燈，讓壞人寸步難行。”徐行健表示。
事實上，包括惡意投訴在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)惡意行為，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展的毒瘤。美團面臨刷單困局、滴滴打擊惡意注冊賬號、拼多多遭遇“羊毛黨”等，各類新聞屢見不鮮。
徐行健告訴記者，阿里已經(jīng)建立起一套相應(yīng)的規(guī)則和措施，對“知產(chǎn)流氓”的惡意投訴行為進行監(jiān)控和識別，并愿意在將來繼續(xù)配合執(zhí)法機關(guān)打擊、聯(lián)合商家起訴不法分子，要讓惡意行為人傾家蕩產(chǎn)。
“商家在遭遇惡意投訴等行為滋擾時，千萬不能忍氣吞聲、私下妥協(xié)，而是要敢于向知產(chǎn)流氓的惡意投訴說不，及時向阿里小二反映情況、尋求幫助?！毖惭笳f，“平臺會堅定地站在權(quán)利人和商家一邊，動用一切力量幫助大家維權(quán)，抵制惡意行為對于正常商業(yè)秩序的侵蝕，讓大家更放心地經(jīng)營?！?/p>
