紅帽全球副總裁兼中國區(qū)總裁曹衡康

他急切地希望業(yè)界轉(zhuǎn)變紅帽不僅是開源操作系統(tǒng)——紅帽企業(yè)Linux領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識,而且進(jìn)入到了另一個境界——得益于云計算技術(shù)、中間件、應(yīng)用開發(fā)軟件平臺領(lǐng)域的快速發(fā)展,紅帽已經(jīng)成為混合云和現(xiàn)代應(yīng)用部署領(lǐng)導(dǎo)者。

在剛剛過去的2018財年(指2017年3月1日到2018年2月28日),紅帽業(yè)績不俗,全年總營收超過29億美元:與應(yīng)用開發(fā)相關(guān)的收入和其他新興技術(shù)產(chǎn)品訂閱的收入同比增長42%,與基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)的產(chǎn)品(以紅帽企業(yè)Linux為主)訂閱收入同比增長15%,培訓(xùn)與咨詢業(yè)務(wù)(主要是OpenShift與Ansible Tower)收入同比增長25%;全年營收同比增長21%。

三大舉措:銷售轉(zhuǎn)型、生態(tài)圈與市場宣傳

走馬上任,對曹衡康來說要做的事情很多。不過,他現(xiàn)在已經(jīng)成竹在胸。他告訴記者,初步的措施有三個。

一是充實銷售力量,協(xié)助銷售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。在過去,開源操作系統(tǒng)沒有行業(yè)特性,甚至無需行業(yè)經(jīng)驗作為支持。如今,從事云架構(gòu)、中間件等解決方案的銷售,既要了解行業(yè)特性,更要了解客戶的個性化需求。銷售和顧問團(tuán)隊得加強(qiáng)對行業(yè)知識的深入了解與學(xué)習(xí)。

金融、電信、政府、制造這幾大行業(yè)是近期紅帽重點關(guān)注的行業(yè)。

二是持續(xù)推進(jìn)“生態(tài)圈”的建設(shè)和完善,與分銷商和增值軟件合作伙伴合作,攜手合作伙伴一起轉(zhuǎn)型。要強(qiáng)調(diào)的是,紅帽加強(qiáng)了與云廠商在Linux、中間件與云等方面的合作,例如在去年云棲杭州峰會上,紅帽宣布了與阿里云的合作,此外,和國內(nèi)其他云的公司合作也在洽談當(dāng)中。

三是加強(qiáng)市場宣傳,通過媒體宣傳和市場活動,向廣大企業(yè)用戶推廣紅帽能夠帶給他們的價值。

表面看起來,這些做法與所有供應(yīng)商公司采取的策略沒有什么區(qū)別,把銷售工作放到首位無可厚非,生態(tài)圈建設(shè)也是時下熱門的話題。

但是,切入行業(yè)應(yīng)用,可以說曹衡康把準(zhǔn)了紅帽發(fā)展的關(guān)鍵,此舉勢必為紅帽帶來新的突破。

這與他深厚的行業(yè)經(jīng)驗密切相關(guān)——上世紀(jì)90年代初期,在IBM公司從事多年小型機(jī)銷售工作之后,他被遴選為AspenTech公司中國辦事處的首位代表,開始了在石油化工行業(yè)的深耕——其足跡遍及大慶、蘭州等油田,迄今該公司仍在我國的能源行業(yè)不懈拓展,贏得了良好的口碑;公司的中文名字“艾斯本”就是曹衡康去命名和去注冊的。

不過,他最新的一個舉措,是馬上要開放一個面向所有中國員工的小小網(wǎng)上社區(qū)“Ask Victor”,就所有的事情與員工對話和交流;每個月,他將會留出半天的時間,跟員工面對面溝通。

值得一提的是,曹衡康有極好的親和力,給媒體記者們留下了很好的印象。

開源社區(qū)的最大的貢獻(xiàn)者和支持者之一

過去很長一段時間以來,只要談到Linux或者開源,人們第一時間想到的就是紅帽。

在國際國內(nèi)活躍著不少的開源社區(qū)以及眾多初創(chuàng)公司,紅帽與他們保持密切的聯(lián)系,在不斷地貢獻(xiàn)社區(qū)的同時,還投入了大量的資源開展線上線下活動,作為橋梁溝通開源社區(qū)與企業(yè)客戶的需求。

100%開源,是紅帽始終不變的堅持,不管是過去的操作系統(tǒng)產(chǎn)品,還是現(xiàn)在有云、OpenShift以及中間件等;同時,公司還采取透明的理念,讓客戶永遠(yuǎn)第一時間知曉新產(chǎn)品的更新進(jìn)度以及功能。

很多人都認(rèn)為,開源就是免費(fèi)。

的確,市場上大多數(shù)開源產(chǎn)品是免費(fèi)的,但紅帽在免費(fèi)基礎(chǔ)上增加了更加豐富、更加安全穩(wěn)定的應(yīng)用功能,提供可付費(fèi)的企業(yè)級開源軟件解決方案,讓用戶得到額外的價值。

要使解決方案更富價值,就離不開一支力量強(qiáng)大的人才隊伍。

最近幾年,紅帽在中國的規(guī)模劇增。目前紅帽僅研發(fā)中心部門就有近300人,在大陸的辦公室也擴(kuò)大到了四個,員工人數(shù)超過500。

由于紅帽的著力推動,改變了客戶對開源的態(tài)度,從嘗試到收獲成功。這從近年來每年召開的紅帽論壇上設(shè)立的紅帽亞太區(qū)創(chuàng)新獎的行業(yè)分布可見一斑:早期獲獎?wù)呤钦猩蹄y行、平安銀行等大型金融用戶,如今已經(jīng)覆蓋了包括中國福利彩票、中石油、中移動研究院、云南電網(wǎng)以及港臺地區(qū)的國泰航空、英業(yè)達(dá)與玉山銀行等更多的行業(yè)用戶。

自從2011年紅帽亞太創(chuàng)新獎創(chuàng)辦以來,越來越多的企業(yè)用戶利用開源解決方案實現(xiàn)了不斷的創(chuàng)新。開源已經(jīng)成為一種技術(shù)選擇,用戶利用它實現(xiàn)IT基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型,同時加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

推進(jìn)中國軟件產(chǎn)業(yè)自主可控,紅帽更具優(yōu)勢

作為企業(yè)用戶,一旦應(yīng)用傳統(tǒng)大型商業(yè)軟件,基本上屬于“被套牢”的痛苦狀態(tài),這樣的企業(yè),記者所見頗多。一方面,因為軟件不透明,二次開發(fā)工作量巨大,另一方面,需要持續(xù)支付高昂的訂閱與升級服務(wù)。但紅帽的產(chǎn)品訂閱模式是隨時取消,且續(xù)訂時并不需要補(bǔ)差。

看得出來,在營銷理念方面,紅帽與傳統(tǒng)軟件有本質(zhì)上的區(qū)別。

作為一家外資公司,紅帽著力推進(jìn)中國的自主可控,聽起來似乎有些矛盾。

對此,曹衡康解釋說,紅帽的確是美國上市公司,因為客戶遍及全球,紅帽稱得上是一家全球性公司。但紅帽在交付給客戶產(chǎn)品的時候,也同時交付源代碼。一個軟件的源代碼完全開放、透明甚至可以進(jìn)行任意修改和完善,這已經(jīng)是實際意義上徹底的自主可控。

“自主可控不應(yīng)該跟本國資產(chǎn)跟外資劃等號,只要能夠達(dá)到自主、可控、安全。雖然是一家外資企業(yè),但紅帽技術(shù)完全符合可控的要求,并且一直緊跟中國的趨勢潮流。”曹衡康說。

顯然,紅帽推進(jìn)中國軟件產(chǎn)業(yè)自主可控,比其他外資公司更具獨(dú)到的優(yōu)勢。

在曹衡康看來,IT行業(yè)是一個時尚行業(yè),新的技術(shù)從問世、應(yīng)用到普及之后,又跨越鴻溝開始新的增長,以五年為一個周期。紅帽過去10年來正是以這樣的方式,基于Linux成功的基礎(chǔ),跨越中間件,實現(xiàn)了向云計算公司的轉(zhuǎn)型。

英雄不問出身

曹衡康出生在臺灣。問及他名字的來歷,他很高興地說,他的父親是湖南衡山人,母親是四川雅安(原西康)人。

1996年,曹衡康開始來大陸拓展業(yè)務(wù)。

記者猜測當(dāng)時他鼓足了很大的勇氣,也料想他當(dāng)時承擔(dān)著很大的壓力。但是他淡淡地一笑:“大陸和臺灣沒有什么不同,兩岸語言文字、生活習(xí)慣基本一致,文化皆傳承孔孟之道。只要以一種互相尊重、互相透明開放的心態(tài)去溝通,就會得到很好的結(jié)果?!?/p>

1998年開始,曹衡康常住北京。

曹衡康注意到,過去大陸同胞對國外廠商很禮遇、對國外成功案例很好奇。中國強(qiáng)大后,國人比以前自信了很多,而且企業(yè)用戶更加關(guān)注國內(nèi)動輒數(shù)十萬員工企業(yè)的成功案例。畢竟,用戶規(guī)模的加倍,項目取得成功的難度幾何級數(shù)上升。

一直以來,曹衡康對團(tuán)隊和員工有五個要求,用五個英文字母表示就是IFACT。第一個是I(Integrity),誠信、誠實,不能做任何違反公司原則的事情,第二個是F(Focus),集中、專注解決一切問題,第三個是A(Accountability),能負(fù)責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng),第四個是C(Courage),勇敢面對任何困難,第五個是T(Teamwork),團(tuán)隊,富有協(xié)作精神。

曹衡康見證了中國的改革開放和成長壯大的過程,并為能參與其中感到興奮,也深深感受到了中國強(qiáng)大的生命力。跟他的很多臺灣朋友一樣,曹衡康已經(jīng)迷戀上了這塊陪同他一起成長的土地。

曹衡康最仰慕的人是史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)。喬布斯對創(chuàng)新方面的天分與堅持,對產(chǎn)品近乎完美的追求以及對極致客戶體驗的要求,深深感染和影響著他。

不過,從IBM、艾斯本、Citrix(思杰)、SAP再到今天的紅帽,可以說,曹衡康經(jīng)歷的都是這個時代最優(yōu)秀的企業(yè)。可以想想,在優(yōu)秀的企業(yè)中熏陶出的曹衡康,也勢必為紅帽中國市場帶來不一樣的變化。

可以說,中國IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,記載著曹衡康的每一份努力。

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