信息無障礙建設(shè)成“金秤砣”評議必選項
政府信息公開水平是現(xiàn)代政治文明的重要體現(xiàn)。馬洪基金會理事長李羅力介紹說,當(dāng)前我國政府信息公開工作在具體實施中仍然面臨諸多問題,與民眾的期待、時代發(fā)展的要求之間存在著一定的差距。馬洪基金會作為第三方智庫機構(gòu),希望可以推動政府提高信息公開水平,增進政府與社會的互信。
信息無障礙研究會理事長鄭衛(wèi)寧則表示,老百姓平時很少用到政府網(wǎng)站,但是一旦用到,就是強需求,尤其是對于障礙群體來說更是如此,信息無障礙對于政府信息公開是非常重要的一環(huán)。他講述了“福田區(qū)國稅局聯(lián)合信息無障礙研究會改進官網(wǎng)信息無障礙建設(shè)”的標(biāo)桿案例,呼吁更多政府部門對網(wǎng)站無障礙建設(shè)進行改造,保障殘障群體獲得公平信息的權(quán)利。
據(jù)介紹,此次評議指標(biāo)將分為信息主動公開(權(quán)重為50%)、政府信息依申請公開(權(quán)重為40%)、網(wǎng)站信息無障礙化建設(shè)情況(權(quán)重為10%)、加分項(6分,無需折算)等四大類,共106分。
其中,“網(wǎng)站信息無障礙化建設(shè)”情況評議將由信息無障礙研究會負(fù)責(zé),該部分將依據(jù)國際通行標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合信息無障礙研究會自身的實踐經(jīng)驗與研究成果制定,采用整體與具體相結(jié)合,兼顧客觀與主觀的方式,包含整體無障礙情況、詳細(xì)測試、主觀體驗三個部分,測試的范圍將包括可感知性、可操作性、可理解性以及兼容性等。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)將信息無障礙建設(shè)納入閉環(huán)
根據(jù)2016年信息無障礙研究會給深圳市的公安局、稅務(wù)局、教育局、民政局等數(shù)十個政府網(wǎng)站做過的一次無障礙評測情況來看,很少有網(wǎng)站可以讓殘障人士順暢地獲取信息和利用信息。以登錄驗證碼為例,有單一方式驗證的,這個原本是為防機器獲取信息的設(shè)計,這就導(dǎo)致殘障人群使用輔助工具時無法獲取到驗證字符,從而導(dǎo)致無法獨立登錄該網(wǎng)站,這對于視障者就是無法逾越的鴻溝。通過對網(wǎng)站進行信息無障礙優(yōu)化,提供短信或者語音播報等多種驗證渠道,政府就可以很好地服務(wù)到不同的人群。
信息無障礙工程師蔡勇斌,也是一位視障者,他說:“我希望所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,當(dāng)然,也包括政府網(wǎng)站在內(nèi),都能考慮到殘障群體的需求,考慮到網(wǎng)站自身的無障礙建設(shè)。在建設(shè)網(wǎng)站的時候,將無障礙優(yōu)化納入建設(shè)網(wǎng)站的閉環(huán),遵循國內(nèi)外的無障礙標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)指南等等,能為弱勢群體提供更多的便利,真正做到‘面向所有人’的合法權(quán)益。我們常說‘沒有殘疾的人,只有殘疾的環(huán)境’,換句話說,只要產(chǎn)品足夠健壯,也就是兼容性足夠好了,那么這世上是沒有殘障人群的,至少在互聯(lián)網(wǎng),在經(jīng)過無障礙改造的產(chǎn)品中,我看到了希望。”
成立于2005年的信息無障礙研究會,一直致力用創(chuàng)新的方式于推動中國無障礙環(huán)境建設(shè),在國內(nèi)率先組建了一支由精通IT、精通信息無障礙專業(yè)知識,同時是視障人士組成的專家團隊,提供專業(yè)的信息無障礙測試、咨詢、優(yōu)化服務(wù);聯(lián)合騰訊、阿里巴巴集團、百度、微軟(中國)等知名互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起“信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟”,集合各方力量,系統(tǒng)性地推動中國信息無障礙進程。此次與馬洪基金會、綜合開發(fā)研究院聯(lián)合,將信息無障礙建設(shè)納入政府信息公開評議的關(guān)鍵指標(biāo),也是推動無障礙發(fā)展的一種創(chuàng)新和突破,將推動政府及更多行業(yè)關(guān)注并踐行信息無障礙建設(shè)。