“我們很高興宣布Marketo互動平臺的上市,該平臺是行業(yè)最具擴展性的平臺,用于CMO建立品牌、增加收益,在新的數字世界中茁壯成長,我們稱之為‘參與型經濟’?!盡arketo首席執(zhí)行官Steve Lucas說道。
當前,利用技術手段提高收益,從根本上改變了買家與品牌的互動方式,該平臺的發(fā)布的確趕上了好時候。今天的買家,無論是商家還是消費者,都需要有意義的體驗,與他們親密接觸,并隨著時間的推移適應他們的需求。市場營銷人員面臨著將越來越多的復雜技術融合在一起的工作挑戰(zhàn)。Marketo參與型平臺的新架構改變了這一點。
Marketo參與型平臺將通過公司的基本客戶數據和接觸點無縫集成在一個統一的平臺中,降低了數字化轉型的復雜性。這使營銷人員能夠像以往那樣傾聽、學習和參與。不過,中國領先的企業(yè)級活動管理與營銷云服務提供商易會推出的新一代數據驅動的營銷系統eHub,已在客戶數據獲取和整合、營銷自動化等方面進行了深入的探索。
Marketo的資料顯示,營銷人員能夠充分利用該平臺的功能,包括:
獲取正確的客戶數據 – 整合客戶行為和個人資料數據,大規(guī)模吸引客戶,管理客戶身份。
個性化和自動化的跨渠道體驗 – 使用數據、客戶洞察和人工智能,在客戶生命周期和包括電子郵件、網絡、廣告、活動、社交和移動在內的各種營銷渠道中實現自動化和個性化。
優(yōu)化業(yè)務影響力 – 針對業(yè)務成果(如渠道和收入)進行市場營銷活動,并在客戶生命周期的每個階段通過分析優(yōu)化營銷績效。
我們知道,現階段,客戶行為數據正呈現出爆炸式增長的趨勢,這是新一代數字營銷需要關注的重點。因此,以大數據、AI等新技術實現更精準、更智能的數字營銷成為可能,也成為必須。
事實上,2016年12月,易會已正式推出新一代數據驅動的營銷系統eHub,具備移動、社交、全連接、全平臺四大特征,讓所有線上營銷渠道與線下活動的數據和管理基于一個平臺,全流程服務于企業(yè)數字營銷。其強大功能如下:
營銷客戶關系管理(eHub CRM)。全方位打通網站、微信、APP、H5和會議活動等線上線下營銷渠道,全面整合營銷數據,實現一個平臺管理所有營銷數據。
營銷自動化(eHub MAT)。營銷自動化eHub MAT在全渠道整合營銷平臺的基礎上,將數字營銷帶入“自動化”和“智能化”時代。
營銷工具庫(eHub TOOLS)。整合當前主流的十大營銷工具于一體,為客戶提供了更全面的選擇,它們包括:郵件營銷、短信營銷、著陸頁、活動管理、網絡會議、互動直播、微信營銷、簽到管理、現場互動、CTA等。
營銷分析系統(eHub Analytics)?!發(fā)eads評分系統”通過一套智能用戶分數評估算法,將用戶營銷行為進行打分,實現更好的用戶畫像,從而精準地定位營銷對象。
中有eHub,外有Marketo,數字營銷新時代已然到來。