“作為SAP推出的第一款針對(duì)中小型企業(yè)(SMB)的前端信息管理系統(tǒng)套件,SAP Anywhere特別適合于規(guī)模從10名到500名員工的中小型企業(yè)在電子商務(wù)層面的需求。”SAP負(fù)責(zé)全球中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)及支持副總裁儲(chǔ)瑞松表示:“無(wú)論這些企業(yè)是久有歷史,還是新近創(chuàng)業(yè)。”
面向中小企業(yè)市場(chǎng)的全新型SAP Anywhere移動(dòng)應(yīng)用
SAP Anywhere專(zhuān)為中小型企業(yè)的移動(dòng)化和云計(jì)算需求而設(shè)計(jì)和構(gòu)建。
當(dāng)天發(fā)布的SAP Anywhere與2013年發(fā)布同名的產(chǎn)品相比,雖然都是面向中小企業(yè)的產(chǎn)品,但在架構(gòu)、界面、功能以及使用體驗(yàn)等各方面,已經(jīng)完全不可同日而語(yǔ)。
SAP公司全球合作伙伴運(yùn)營(yíng)部門(mén)總裁Rodolpho Cardenuto與中國(guó)電信副總經(jīng)理陳忠岳在“SAP開(kāi)啟中小企業(yè)數(shù)字化未來(lái)”活動(dòng)暨SAP Anywhere發(fā)布會(huì)上對(duì)產(chǎn)胖、對(duì)雙方的合作都充滿信心。
新款SAP Anywhere按照軟件即服務(wù)(SaaS)解決方案的模式交付,依托中數(shù)通信息有限公司(SAP與中國(guó)電信旗下的中國(guó)通信服務(wù)公司成立的合資公司)在公有云中運(yùn)營(yíng),支持用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備或桌面設(shè)備進(jìn)行訪問(wèn)。該產(chǎn)品支持企業(yè)直銷(xiāo)和實(shí)體店、支持自營(yíng)網(wǎng)店和微店,也支持國(guó)內(nèi)多種電商平臺(tái),使用者可在單一系統(tǒng)中隨時(shí)隨地?zé)o縫管理銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、庫(kù)存以及直接客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),有效地規(guī)劃和執(zhí)行精準(zhǔn)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo);SAP Anywhere的用戶(hù)還可根據(jù)實(shí)時(shí)庫(kù)存信息,靈活配送交付訂單,并依據(jù)客戶(hù)滿意度改進(jìn)自己的工作,以增加客戶(hù)粘性。
這款被稱(chēng)為“劃時(shí)代的重量級(jí)產(chǎn)品”每一個(gè)模塊提供了完善和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓δ軐?shí)現(xiàn)。“通常情況下,一家企業(yè)的實(shí)施和交付不超過(guò)40個(gè)小時(shí)。”中數(shù)通總經(jīng)理陳曉民告訴記者:“我們既提供遠(yuǎn)程交付的能力,也提供本地的對(duì)接的能力,以徹底解決用戶(hù)的實(shí)際需求。”
出生在中國(guó)的儲(chǔ)瑞松對(duì)中國(guó)市場(chǎng)再了解不過(guò)了。由他主持下的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)推出的SAP Anywhere更適合中國(guó)的國(guó)情。儲(chǔ)瑞松表示,全球數(shù)百人研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)持續(xù)地傾聽(tīng)來(lái)自客戶(hù)和合作伙伴的反饋,以不斷創(chuàng)新來(lái)保持SAP Anywhere的領(lǐng)先性。
“功能強(qiáng)大并不等于使用復(fù)雜。”儲(chǔ)瑞松強(qiáng)調(diào),SAP Anywhere全渠道業(yè)務(wù)成長(zhǎng)套件基于SAP HANA數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)并作為云服務(wù)提供,因此其用戶(hù)界面非常簡(jiǎn)潔,使用非常簡(jiǎn)單且價(jià)格適中。
無(wú)需任何專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),借助任何一款移動(dòng)設(shè)備就可以隨時(shí)隨地方便地體驗(yàn)其強(qiáng)大的功能。
據(jù)悉,SAP Anywhere部署在國(guó)內(nèi)頂級(jí)數(shù)據(jù)中心,由SAP專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),確保數(shù)據(jù)安全可靠。
在總結(jié)國(guó)內(nèi)成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,SAP Anywhere將會(huì)在全球范圍內(nèi)廣泛和應(yīng)用。
建立完整生態(tài)圈
對(duì)于已采用SAP Business One應(yīng)用或SAP Business ByDesign 解決方案以運(yùn)營(yíng)其業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,SAP為合作伙伴提供了開(kāi)放式應(yīng)用編程接口(API),便于其實(shí)現(xiàn)集成,進(jìn)而讓SAP Anywhere與這些企業(yè)的業(yè)務(wù)模式相輔相成。
SAP Anywhere將由SAP、中國(guó)電信旗下中國(guó)通信服務(wù)以及中數(shù)通三方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。
之所以選擇中國(guó)電信作為合作伙伴,一方面,中國(guó)電信擁有完善的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和成熟的渠道資源,其自身也支持著5萬(wàn)家銷(xiāo)售商和4000萬(wàn)家中小型企業(yè)。
在提供服務(wù)的過(guò)程中,中國(guó)電信一直在尋找一款能適合中小企業(yè)的IT系統(tǒng)。
此番中國(guó)電信與SAP的合作成為雙方在數(shù)據(jù)分析與信息管理領(lǐng)域深化合作的新成果?;赟AP Anywhere的“天翼4G +專(zhuān)業(yè)服務(wù)”整體解決方案既解決了中小企業(yè)的帶寬問(wèn)題,同時(shí)解決其應(yīng)用問(wèn)題,有助于他們邁向互聯(lián)網(wǎng)+和電子商務(wù)新時(shí)代,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
“SAP Anywhere產(chǎn)品功能強(qiáng)大、非常優(yōu)秀,在合作過(guò)程中SAP的理念也深深打動(dòng)了我們。”中國(guó)電信集團(tuán)政企事業(yè)部副總經(jīng)理劉志勇告訴記者,隨著用戶(hù)規(guī)模的擴(kuò)大、應(yīng)用的越來(lái)越深入,新的功能會(huì)不斷增加。
SAP與中國(guó)電信的合作由來(lái)已久。近年來(lái),雙方不斷拓展合作范圍及規(guī)模,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域展開(kāi)了多項(xiàng)合作,合作基礎(chǔ)愈發(fā)牢固。
劉志勇認(rèn)為,國(guó)外產(chǎn)品,尤其是云端的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)推廣的過(guò)程中售后服務(wù)尤為重要,這也是雙方合作成立合資公司中數(shù)通的原因,中數(shù)通將提供本土化的界面與售后服務(wù)。他相信中數(shù)通將幫助國(guó)內(nèi)中小企業(yè)用戶(hù)把SAP Anywhere的功能發(fā)揮到極致并提供全面的服務(wù)。
據(jù)了解,合資公司中數(shù)通跟SAP合作已經(jīng)多年,在云的應(yīng)用和實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在SAP Anywhere方面將協(xié)助SAP做好銷(xiāo)售、交付、支撐工作。目前正在著手建立一個(gè)遠(yuǎn)程交付中心,將在全球范圍內(nèi)印證其價(jià)值。
除了中國(guó)電信,京東、一號(hào)店、微信等也是SAP Anywhere首批的合作伙伴。
再續(xù)十年十倍增速輝煌
在SAP Anywhere正式面向市場(chǎng)之前,森海國(guó)際、五廠聯(lián)合、馬克兔等已經(jīng)率先部署試用并取得優(yōu)秀的效果。馬克兔品牌創(chuàng)始人和設(shè)計(jì)師潘仲華表示,公司不但可以全面了解掌握不同渠道的銷(xiāo)售情況,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理銷(xiāo)售數(shù)據(jù),還可以通過(guò)與客戶(hù)的互動(dòng)服務(wù)功能,提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展信心倍增。
森海國(guó)際、五廠聯(lián)合等先期體驗(yàn)的企業(yè)代表介紹應(yīng)用體會(huì)。
SAP Anywhere發(fā)布的10月20日,被SAP公司全球合作伙伴運(yùn)營(yíng)部門(mén)總裁Rodolpho Cardenuto當(dāng)作SAP公司歷史性的一天。
過(guò)去十年來(lái),SAP與全球合作伙伴一起,實(shí)現(xiàn)了收入的10倍增長(zhǎng),合作伙伴取得了6倍以上的增長(zhǎng),客戶(hù)數(shù)量也有近7倍的增長(zhǎng)。
SAP高層及中國(guó)電信領(lǐng)導(dǎo)答記者問(wèn)。
“中小企業(yè)是SAP客戶(hù)的組成主體,是SAP業(yè)務(wù)重要的部分。”針對(duì)DoIT記者問(wèn)及中小企業(yè)數(shù)量大但營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)壓力超過(guò)大中型企業(yè)的話題,Rodolpho Cardenuto在回復(fù)中一再?gòu)?qiáng)調(diào)中小企業(yè)對(duì)于SAP的重要性:“在SAP將近30萬(wàn)用戶(hù)中,80%都是屬于中小企業(yè)。你算算看這是多大的一個(gè)數(shù)字。”
在沒(méi)有基于云的解決方案時(shí)代,SAP仍然能取得驕人的業(yè)績(jī),而借助于SAP Anywhere這款先進(jìn)的云端產(chǎn)品,Rodolpho Cardenuto相信未來(lái)十年SAP將再續(xù)十年十倍增速輝煌。