據(jù)了解，比鄰最主要的功能就是通過移動網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)實時語音通話，使用戶可以免費獲得“煲電話粥”的體驗。比鄰定位于弱關(guān)系之間的情感傾訴，通過首頁隨機呼叫按鈕，系統(tǒng)即可為用戶隨機匹配一位在線陌生人建立通話。陌生人之間的溝通，信息的真實性存在很大障礙，而語音具有很強的現(xiàn)實性，并且實時語音并沒有信息留存，這在一定程度上消除了雙方的懷疑與戒心，保護了用戶的隱私，反而增強了弱關(guān)系之間的信任感。

同時，為了增加個性化，比鄰3.0為用戶提供了一套“超能力”標簽，每個用戶均可根據(jù)自身特性，為自己選擇對應(yīng)的標簽。標簽使得每一個用戶都可將自己的興趣特長標識展示出來。在用戶選擇通話對象時，可根據(jù)自身需要或興趣所在，選擇對的人進行傾訴，更容易找到志同道合的人，提高匹配率，興趣社交屬性性增強。

比鄰作為電話社交應(yīng)用，與其他社交應(yīng)用最大不同之處在于，其通過聲音傳遞情感需求，用最真實的語音構(gòu)筑了人們交流的基礎(chǔ)。語音信息是有情緒的，語速的快慢，聲調(diào)的高低，都可以直觀、及時的讓對方感知，語義的生動性使得虛擬的網(wǎng)絡(luò)社交更具現(xiàn)實感。

相關(guān)專家也表示，交流的無延遲性是比鄰電話社交最重要的特點，用戶體驗和打電話相一致。雙方或多方在聊天交流過程中，不必等待語音的傳輸和爭搶“話語權(quán)”，以最自然的方式進行交流。同時，在4G和Wifi環(huán)境下，語音的延遲性和通話質(zhì)量是最高。

經(jīng)過一年的產(chǎn)品運營，比鄰獲得了極大發(fā)展：2014年12月用戶通話次數(shù)達到2.15億次，相比1月份增長1163%;通話時長為886.8萬小時，相1月份增長1174%，目前月覆蓋人數(shù)已達450萬人。比鄰目前仍處于成長初期，是大量積累用戶階段。相對通話次數(shù)和通話時長的持續(xù)增加，一方面說明比鄰的用戶規(guī)模在逐步增加，另一方面也說明用戶的使用粘度也在提高，比鄰的發(fā)展空間還有很廣，我們拭目以待。

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