如今的客戶基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)給我們提供了一個推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)會。我們的新一代服務(wù)器產(chǎn)品擁有雙核處理器，高速網(wǎng)絡(luò)連接，還有Oracle提供的管理產(chǎn)品，這些將進(jìn)一步推動標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展。正如大家所見，過去幾年X86服務(wù)器的發(fā)展速度是非常驚人的。戴爾通過這種開放式的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，并位居服務(wù)器市場的領(lǐng)先地位。戴爾服務(wù)器擁有出色的性價比。在2005年一年中，世界五大服務(wù)器廠商中戴爾發(fā)展最快。戴爾的服務(wù)器出貨量在美國排名第一，全球排名第二。在中國，戴爾服務(wù)器的年增長率是20%，市場占有率為25.7%，由此可見，中國以及全世界的客戶都認(rèn)可戴爾提供的更高質(zhì)量服務(wù)器。
  
    第九代服務(wù)器，代表了戴爾產(chǎn)品更強(qiáng)的性能與更高的品質(zhì)。當(dāng)然，性能在戴爾第九代服務(wù)器中是非常重要的，但是我們更注重的是可擴(kuò)展的企業(yè)戰(zhàn)略。客戶要求我們簡化操作，提高可用性，同時提供經(jīng)濟(jì)、高效的擴(kuò)展能力。戴爾公司在性價比方面的優(yōu)勢一直是世人矚目的。戴爾公司在提供更好價格的同時，還提供更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，并幫助客戶進(jìn)行系統(tǒng)管理。

    首先我們來介紹一下戴爾的第九代服務(wù)器產(chǎn)品。我親歷了戴爾第一代服務(wù)器產(chǎn)品的發(fā)布，參與了戴爾整個可擴(kuò)展企業(yè)戰(zhàn)略的制定。第九代產(chǎn)品代表了戴爾公司在服務(wù)器產(chǎn)品方面所迎來的巨大機(jī)遇。我們常說，戴爾服務(wù)器在美國第一，世界第二，同時占有中國市場的巨大份額，但是更為重要的是，我們在推出每一代產(chǎn)品時，都以客戶反饋為設(shè)計宗旨。

戴爾中國及香港區(qū)高級系統(tǒng)組總監(jiān)金偉大（Jim Wagstaff）先生

   
    戴爾第九代服務(wù)器產(chǎn)品擁有三大主要功能。首先性能有了大幅提高，其次降低了復(fù)雜性。與第八代服務(wù)器產(chǎn)品相比，第九代服務(wù)器在性能方面提高了152%，在功耗方面降低了25%，單位瓦的效率提高了169%。但是性能僅僅是其中之一。我們可以幫助客戶降低復(fù)雜性，從而降低總體擁有成本。同時在我們整個服務(wù)器產(chǎn)品的使用過程中，我們一直在強(qiáng)調(diào)減少服務(wù)器的映像?？蛻艚?jīng)常對我們講，在一個產(chǎn)品周期過程中，他們希望盡可能的減少軟件更新。我們在產(chǎn)品方面的目標(biāo)是使產(chǎn)品的壽命達(dá)到18?24個月。
  
    下面我們簡單回顧一下我們第八代服務(wù)器產(chǎn)品。在上一代產(chǎn)品中，在產(chǎn)品生命周期中需要對映像改變3次，而在世界五大廠商中產(chǎn)品壽命周期中需要對映像改變達(dá)到18?20次。我們不僅僅減少了映像更改的次數(shù)，同時還可以在這個平臺中減少了軟件的更新。無論在基架產(chǎn)品還是塔式產(chǎn)品中軟件都是一樣的。另外在減少復(fù)雜性方面，我們還強(qiáng)調(diào)設(shè)計的通用性，使得系統(tǒng)管理員無論在管理還是維護(hù)上都可以減少培訓(xùn)次數(shù)。在產(chǎn)品設(shè)計過程中，我們還考慮到，當(dāng)系統(tǒng)管理員了解了一個產(chǎn)品，他的知識還可以用于其他很多產(chǎn)品。此外還可以采用同樣的管理工具，產(chǎn)品的外觀也能保持一致。所有這些都使客戶可以在他的IT環(huán)境中減少復(fù)雜性。第三個方面是設(shè)計的創(chuàng)新：比如簡單的維護(hù)管理和可編程的LCD。所有這些設(shè)計都以客戶的反饋為基礎(chǔ)。最后就是系統(tǒng)管理?？蛻粲H自對我說，系統(tǒng)管理對于他們非常重要。
  
    我再詳細(xì)向各位介紹我們在開放系統(tǒng)過程中的策略，以及我們在系統(tǒng)管理方面所帶來的一些改變：在推出第九代服務(wù)器產(chǎn)品的同時，我們還推出了新一代管理系統(tǒng)??OpenManage 5.0。除了4.0所具備的功能以外，5.0版還可以支持PowerEdge服務(wù)器。我們的產(chǎn)品將可適用于微軟的2005年CA的Unix3.0，以及惠普的系統(tǒng)。我們系統(tǒng)管理的好處之一就是給客戶提供更多的選擇。很多客戶使用各種各樣的系統(tǒng)管理框架。戴爾的軟件在這些環(huán)境框架中均可運行。我們感到非常興奮的一點就是我們與VMWERE3.0的集成。戴爾在這個市場之所以占有一席之地，是因為我們可以給予市場適宜的解決方案。
  
    第二，我們推出了zenworks 的一系列版本。這是戴爾對Linux環(huán)境的第一個全集成部署與變更管理解決方案。另一個管理就是遠(yuǎn)程管理。除了Openmanage5.0以外，客戶還可以購買遠(yuǎn)程管理卡，并通過遠(yuǎn)程管理卡管理產(chǎn)品。
  
    除了遠(yuǎn)程管理4.0版本的功能之外，5.0版本還具有其他特點：5.0版本可以讓客戶使用主動的目錄和安全鏈接。除了可以使用虛擬的軟盤和光盤以外，我們還提供USB以及16兆的閃存。這樣客戶在使用5.0版本遠(yuǎn)程登錄卡登陸遠(yuǎn)程服務(wù)器時可以存儲相應(yīng)的映像。
  
    我們再來看看系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫和電子郵件等其他應(yīng)用。合作伙伴在我們產(chǎn)品開發(fā)、解決方案制定等方面扮演了非常重要的角色。SAP、微軟等合作伙伴為我們提供了強(qiáng)大的支持，其中包括產(chǎn)品認(rèn)證和銷售。
  
    除了發(fā)布9G服務(wù)器產(chǎn)品以外，今年我們還將對戴爾的存儲產(chǎn)品線進(jìn)行全線更新。現(xiàn)在我們和重要合作伙伴EMC合作推出的存儲設(shè)備已經(jīng)發(fā)布，而且這是一個端對端帶寬為 4Gb的產(chǎn)品。當(dāng)然沒有服務(wù)的產(chǎn)品，對于客戶來說只是一個空殼?？蛻粝Ｍ陉P(guān)鍵任務(wù)環(huán)境中保持產(chǎn)品的可用性和利用率。因此在評估、部署和實施過程中，所有這些都需要進(jìn)行實際的支持和維護(hù)。在這方面，戴爾具有很強(qiáng)的支持服務(wù)能力。
  
    戴爾在中國以及亞太區(qū)服務(wù)方面的投資包括：我們在廈門不僅建立了擁有幾百名員工的呼叫中心，而且還擁有一座企業(yè)服務(wù)指揮中心。戴爾在全球擁有多家企業(yè)服務(wù)指揮中心，其中有三座設(shè)在亞太地區(qū)。這些指揮中心為客戶的服務(wù)器和存儲產(chǎn)品提供監(jiān)測和管理。從專業(yè)服務(wù)角度來說，戴爾公司在中國大陸和香港地區(qū)都有專業(yè)的服務(wù)顧問。我們的顧問幫助客戶進(jìn)行遷移、規(guī)劃以及平臺的改善，協(xié)助他們進(jìn)行系統(tǒng)的集群。我們通過開放式的標(biāo)準(zhǔn)和可擴(kuò)展企業(yè)戰(zhàn)略，在世界上保持著領(lǐng)先地位。在中國，有大批客戶購買了戴爾公司的第八代服務(wù)器。而我們的第九代服務(wù)，無論對大企業(yè)還是小企業(yè)而言，在技術(shù)方面都堪稱一座里程碑。
  

多易