戴爾公司于1998年8月將直接模式引入中國(guó)。

    戴爾（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱戴爾）在北京、上海、廣州、成都、南京、杭州和深圳設(shè)有辦事處，并將銷售及市場(chǎng)拓展到多個(gè)主要城市（例如沈陽(yáng)、蘇州、武漢和西安），以及100多個(gè)二線城市和城屬區(qū)域。

    在華現(xiàn)有員工超過5,500人。
  
  以客戶為本的市場(chǎng)戰(zhàn)略

    戴爾竭誠(chéng)提供優(yōu)良的客戶服務(wù)，并擁有專業(yè)的銷售及技術(shù)支持隊(duì)伍，為不同領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)：
   企業(yè)客戶：大型及中型公司
   全球客戶
   政府及有關(guān)機(jī)構(gòu)
   家庭及小型企業(yè)

    目標(biāo)市場(chǎng)：
   電信業(yè)
   銀行業(yè)/稅務(wù)業(yè)/金融業(yè)
   政府
   跨國(guó)公司
   教育/研究機(jī)構(gòu)
  
  市場(chǎng)定位

    根據(jù)IDC公司2005年第4季度研究報(bào)告，戴爾目前在中國(guó)市場(chǎng)份額為9.5%，其中服務(wù)器的市場(chǎng)份額在中國(guó)位列第一，達(dá)到了23.9%。戴爾中國(guó)的出貨量和收入比上一季度同期分別增長(zhǎng)了50.4%和38.6%。
  
    基礎(chǔ)設(shè)施及運(yùn)營(yíng)狀況
  
  中國(guó)客戶中心（CCC）

     中國(guó)客戶中心（CCC）于1998年8月在租來(lái)的廠房里開始運(yùn)營(yíng)，并于2000年 11月遷入目前所使用的永久性廠房。
  – 位于福建省廈門市機(jī)場(chǎng)附近的新的中國(guó)客戶中心占地總面積為350,000平方英尺，于2001年3月獲得ISO9001（2000版）和ISO14001認(rèn)證。2002年9月，它成為了戴爾全球首個(gè)獲得OHSAS18001職業(yè)安全與健康管理認(rèn)證的的工廠。
  – 為中國(guó)用戶提供綜合銷售和生產(chǎn)設(shè)施，包括全方位的服務(wù)和技術(shù)支持。
  – 凱文•羅林斯在2005年8月2日訪華慶祝戴爾中國(guó)7周年志慶時(shí)宣布，戴爾在中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品總量達(dá)到一千萬(wàn)臺(tái)，標(biāo)志著戴爾在華發(fā)展的又一里程碑。
  – 2006年1月戴爾在廈門建立的在中國(guó)的第二家工廠開始投產(chǎn),使戴爾在中國(guó)的生產(chǎn)能力擴(kuò)大一倍，生產(chǎn)的產(chǎn)品將服務(wù)于包括中國(guó)和日本在內(nèi)的北亞地區(qū)的客戶。
  
  中國(guó)設(shè)計(jì)中心 （CDC）
  – 2000年7月戴爾開始了計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)計(jì)工作，目的在于促進(jìn)包括新的系統(tǒng)平臺(tái)、外圍設(shè)備、軟件和服務(wù)產(chǎn)品的研制，以滿足特定客戶的需要和市場(chǎng)要求。
  – 2002年7月，戴爾中國(guó)設(shè)計(jì)中心（CDC）落戶上海，支持公司以客戶為中心的全球領(lǐng)先技術(shù)，加強(qiáng)了戴爾臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。
  
  大連戴爾客戶聯(lián)系中心（Dalian Dell Customer Contact Center）
  – 戴爾2002年10月宣布在中國(guó)大連開設(shè)大連戴爾客戶聯(lián)系中心，開始主要是支持在日本市場(chǎng)的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)，提高客戶服務(wù)的功效，從而有力推動(dòng)戴爾在日本市場(chǎng)業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)。該中心于2002年底投入運(yùn)營(yíng)。
  – 目前，該中心現(xiàn)擁有1,000多名員工， 主要負(fù)責(zé)支持戴爾日本/韓國(guó)/中國(guó)公司的客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)， 致力于提供優(yōu)異的客戶體驗(yàn)。
  
  全球采購(gòu)據(jù)點(diǎn) （WWPO）
  – 在香港、上海、深圳和臺(tái)灣建立了國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，以加強(qiáng)與供應(yīng)商在中國(guó)的伙伴關(guān)系，提高 戴爾在全球的采購(gòu)效率。
  – 戴爾在中國(guó)采購(gòu)大量零部件，包括附件、光驅(qū)、印刷電路板、軟驅(qū)、顯示器、揚(yáng)聲器、鍵盤、鼠標(biāo)和輸入輸出設(shè)備。年采購(gòu)量超過157億美金。
  
  中國(guó)企業(yè)指揮中心
  戴爾中國(guó)企業(yè)服務(wù)指揮中心（ECC）是戴爾在亞太地區(qū)的第一家企業(yè)服務(wù)指揮中心，也是全球四家企業(yè)服務(wù)指揮中心之一。自2004年9月在廈門成立以來(lái)，該中心已經(jīng)成為戴爾在中國(guó)，包括港澳地區(qū)的企業(yè)服務(wù)的“中樞神經(jīng)”。它面向服務(wù)器及存儲(chǔ)產(chǎn)品的企業(yè)客戶提供高水準(zhǔn)的、7x24x365全天候的服務(wù)支持。戴爾企業(yè)服務(wù)指揮中心可以實(shí)現(xiàn)客服電話、技術(shù)人員以及各部門運(yùn)作情況的實(shí)時(shí)追蹤，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)整個(gè)服務(wù)的過程，處理關(guān)鍵性的故障，甚至主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障隱患，從而能夠在第一時(shí)間掌控和解決客戶遇到的問題，及時(shí)、有效地響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，協(xié)助客戶有效縮短系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)最大限度的客戶滿意度和投資回報(bào)。
  
  市場(chǎng)覆蓋
  – 中國(guó)客戶可按其配置和軟件要求，通過在全國(guó)258個(gè)城市中設(shè)立的720條免費(fèi)電話直接聯(lián)系到每一位戴爾的銷售代表，訂購(gòu)個(gè)人電腦、筆記本電腦或服務(wù)器產(chǎn)品，也可直接通過互聯(lián)網(wǎng)在戴爾的www.dell.com.cn網(wǎng)站購(gòu)買。
  – 戴爾提供的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)支持可直接覆蓋2,123 個(gè)城市。
  
  產(chǎn)品類別
  – 面向家庭或小型企業(yè)的Dimension個(gè)人電腦
  – 面向家庭或小型企業(yè)的Inspiron筆記本電腦
  – OptiPlex 企業(yè)級(jí)臺(tái)式機(jī)
  – Latitude 企業(yè)級(jí)筆記本電腦
  – PowerEdge 服務(wù)器
  – PowerVault 和Dell I EMC存儲(chǔ)解決方案
  – Dell Precision 工作站
  – PowerConnect交換機(jī)
  – Axim PDA
  – 投影儀
  – 打印機(jī)
  
  互聯(lián)網(wǎng)居領(lǐng)導(dǎo)地位
  – 戴爾公司的直線訂購(gòu)模式伸延至互聯(lián)網(wǎng)上，令網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品和獲得服務(wù)變成輕松和安全。
  – 全中文的www.dell.com.cn 方便中國(guó)用戶使用母語(yǔ)來(lái)確定配置、獲得報(bào)價(jià)及訂購(gòu)產(chǎn)品。戴爾的中文網(wǎng)站計(jì)劃也延伸到了戴爾的“用戶主頁(yè)”，便于企業(yè)及機(jī)構(gòu)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買戴爾的產(chǎn)品。
  
  免費(fèi)電話
  – 普通消費(fèi)者及家庭用戶 800-858-2928/2936
  – 中小型企業(yè)用戶（500名員工以下） 800-858-2222
  – 中小型企業(yè)用戶（500到3500名員工） 800-858-2062
  – 大型企業(yè)客戶（3500名員工以上）
   北部地區(qū) 800-858-2999
   東部地區(qū) 800-858-2020
   南部地區(qū) 800-858-2355
   西部地區(qū) 800-858-2811
   政府及教育部門 800-858-2572
  – “全球顧客計(jì)劃”用戶 800-858-2055
  – 技術(shù)支持 800-858-2437/2333
  – 客戶服務(wù) 800-858-2060
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  戴爾及其產(chǎn)品的其他信息，請(qǐng)?jiān)L問戴爾網(wǎng)址：www.dell.com.cn。
  
  2006年3月
  
  
  
  
  戴爾公司亞太區(qū)簡(jiǎn)介
  
  – 戴爾公司從90年代初開始為亞太地區(qū)的商業(yè)、政府、大型機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供服務(wù)。
  
  – 隨著1993年首次在日本和澳大利亞開始運(yùn)營(yíng)，戴爾公司進(jìn)入亞太區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)，開始在區(qū)域性設(shè)施、管理、服務(wù)和技術(shù)人員等方面進(jìn)行投資。
  
  – 目前戴爾公司在亞太區(qū)13個(gè)市場(chǎng)開展直線訂購(gòu)業(yè)務(wù)：澳大利亞、文萊、中國(guó)大陸、香港、印度、日本、韓國(guó)、澳門、馬來(lái)西亞、新西蘭、新加坡、臺(tái)灣和泰國(guó)。除此之外，還有38個(gè)合作伙伴為其他31個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)。
  
  – 戴爾公司在亞太地區(qū)提供的系列產(chǎn)品和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助跨國(guó)企業(yè)、政府、大企業(yè)以及富有經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人用戶和中小企業(yè)，在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
  
  – 戴爾通過其“全球客戶計(jì)劃”，向擁有全球業(yè)務(wù)的亞洲用戶提供訂制的成套服務(wù)和支持。它為全球客戶提供統(tǒng)一訂貨、結(jié)賬、訂制產(chǎn)品 （包括安裝專有軟件），以及本地供貨和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等好處。
  
  – 戴爾公司亞太業(yè)務(wù)的核心是設(shè)在馬來(lái)西亞檳城的“亞太客戶中心”（APCC）。這間占地23.8萬(wàn)平方英尺的生產(chǎn)廠房于1995年10月投產(chǎn)。 2001年2月，占地37萬(wàn)平方英尺的戴爾“亞太客戶中心”二期（APCC2）落成。 “亞太客戶中心”為亞太地區(qū)的客戶（中國(guó)和日本除外）按定單生產(chǎn)臺(tái)式機(jī)、工作站、筆記本電腦、服務(wù)器和存儲(chǔ)產(chǎn)品。APCC和APCC2都通過了ISO9001:2000（質(zhì)量管理）、ISO14001:1996（環(huán)境管理），以及 OHSAS18001:1999（ 職業(yè)安全與健康管理）的認(rèn)證。
  
  – 戴爾公司參考“亞太客戶中心”的生產(chǎn)與專業(yè)功能，于1998年8月建設(shè)了位于福建廈門的“中國(guó)客戶中心”（CCC）。為了滿足中國(guó)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求，2000年11月“中國(guó)客戶中心”拓展為35萬(wàn)平方英尺的設(shè)施。它繼續(xù)在生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面都按照戴爾模式運(yùn)作。CCC于2001年3月獲得ISO9001（2000版）和ISO14001認(rèn)證。2002年9月，它成為了戴爾全球首個(gè)獲得OHSAS18001職業(yè)安全與健康管理認(rèn)證的的工廠。
  
  – 亞太地區(qū)的客戶可以向戴爾直接訂購(gòu)產(chǎn)品，并可在7至10天內(nèi)收到訂貨?？蛻暨€可以獲得終生免費(fèi)的技術(shù)支持熱線，并得到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
  
  – 戴爾首創(chuàng)技術(shù)支持熱線，并使之成為業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)?！皝喬蛻糁行摹眱?nèi)精通多種語(yǔ)言的技術(shù)支持工程師，能夠通過電話解決80％以上來(lái)電客戶的技術(shù)問題。這一切之所以成為可能，是因?yàn)榇鳡査哆\(yùn)的每套系統(tǒng)都有一個(gè)與其詳細(xì)技術(shù)規(guī)格相聯(lián)的產(chǎn)品編號(hào)。
  
  – 戴爾公司在全球最重要的一項(xiàng)投資是互聯(lián)網(wǎng)。其亞太區(qū)網(wǎng)址www.dell.com/ap目前采用4種語(yǔ)言，包括漢語(yǔ)、英語(yǔ)、韓語(yǔ)和日語(yǔ)，支持亞太地區(qū)11個(gè)國(guó)家的站點(diǎn)。
  
  – 截至到2006年2月3日的第四財(cái)季，戴爾亞太及日本地區(qū)的收入較去年同期增長(zhǎng)了21％，出貨量增長(zhǎng)了27％。中國(guó)區(qū)的出貨量較去年同期增長(zhǎng)了28％，并有很高的利潤(rùn)率。這再次說(shuō)明了直接模式在全球各個(gè)地區(qū)都能有不俗的表現(xiàn)。
  
  
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   戴爾公司及其產(chǎn)品的信息可在www.dell.com/ap查閱。 2006年3月
  
  
  
  戴爾公司概覽
  
  公司概況
  
  總部設(shè)在德克薩斯州奧斯汀(Austin)的戴爾公司是全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商，其業(yè)務(wù)包括幫助客戶建立自己的信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)。戴爾公司成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的根本原因是：通過直接向客戶提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷地致力于提供最佳的客戶體驗(yàn)。戴爾公司目前在全球共有65,200個(gè)雇員，在過去的四個(gè)財(cái)季中，戴爾公司的總營(yíng)業(yè)額達(dá)到560億美元。
  
  戴爾公司于1984年由邁克爾•戴爾創(chuàng)立。他是目前計(jì)算機(jī)行業(yè)內(nèi)任期最長(zhǎng)的首席執(zhí)行官。他的理念非常簡(jiǎn)單：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速做出回應(yīng)。這個(gè)直接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要。這種直接模式允許戴爾公司能以富有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)位，為每一位消費(fèi)者定制并提供具有豐富配置的強(qiáng)大系統(tǒng)。通過平均四天一次的庫(kù)存更新， 戴爾公司能夠把最新相關(guān)技術(shù)帶給消費(fèi)者，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于那些運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢、采取分銷模式的公司。
  
  戴爾效應(yīng)
  
  二十多年以來(lái)，戴爾公司革命性地改變整個(gè)行業(yè)，使全球的客戶包括商業(yè)、組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人消費(fèi)者都能接觸到計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。由于被業(yè)界接受的戴爾直接模式，信息技術(shù)變得更加強(qiáng)大，易于使用，價(jià)格更能接受，從而為客戶提供充分利用這些強(qiáng)大的、全新工具的機(jī)會(huì)，以改善他們的工作和生活。
  
  戴爾公司在進(jìn)入新的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的領(lǐng)域再次展示其效益，這些領(lǐng)域包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、移動(dòng)產(chǎn)品、打印機(jī)和其它電子部件。今天，在全球銷售的5臺(tái)基于標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品中就有1臺(tái)來(lái)自戴爾。這樣的全球覆蓋顯示戴爾的直接模式對(duì)所有產(chǎn)品線、所有地區(qū)和所有細(xì)分客戶都適用。
  
  
  資本流動(dòng)性、利潤(rùn)率、增長(zhǎng)性
  
  經(jīng)過不斷艱苦的努力，戴爾公司保持了增長(zhǎng)性、利潤(rùn)率、資本流動(dòng)性的平衡，為股東帶來(lái)了高額的回報(bào)。戴爾公司在這些領(lǐng)域一直領(lǐng)先于其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
  
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  戴爾公司產(chǎn)品及服務(wù)概覽
  
  服務(wù)器 戴爾PowerEdgeTM網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器基于標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，為客戶所有業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用，包括電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)和高性能計(jì)算環(huán)境提供了價(jià)格合理的高性能、高可靠性和可擴(kuò)展性。大型企業(yè)客戶可以選擇高性能的機(jī)架式和塔式服務(wù)器，小型企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)可以選擇價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力的塔式服務(wù)器。
  存儲(chǔ)產(chǎn)品Dell | EMC以及戴爾PowerVaultTM 及為客戶提供了具備卓越管理能力，靈活的協(xié)同工作能力和可靠的性能的綜合解決方案系列，保護(hù)他們當(dāng)前的重要信息的同時(shí)，提供了當(dāng)他們數(shù)據(jù)庫(kù)需求增長(zhǎng)時(shí)的可擴(kuò)展性。戴爾存儲(chǔ)產(chǎn)品包括外部存儲(chǔ)，磁帶備份產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)，光纖通道，存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和機(jī)架式解決方案
  工作站 戴爾Precision工作站以及移動(dòng)工作站適合專業(yè)人士運(yùn)行復(fù)雜應(yīng)用時(shí)對(duì)卓越性能的需要，例如三維計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、數(shù)碼內(nèi)容創(chuàng)作、軟件開發(fā)和財(cái)務(wù)/經(jīng)濟(jì)建模等。
  筆記本電腦 戴爾提供兩個(gè)系列的筆記本電腦。Latitude系列筆記本電腦可以滿足企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶對(duì)性能、便攜性、靈活性等方面的廣泛需求。Latitude包括從支持無(wú)線技術(shù)的高度可擴(kuò)展的全配置系統(tǒng)，到超輕超薄系統(tǒng)的全系列產(chǎn)品。戴爾Inspiron筆記本電腦主要面向那些希望以較低的價(jià)格獲得高性能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的用戶。這類客戶主要包括個(gè)人及中小企業(yè)，他們通常希望能最大限度地實(shí)現(xiàn)其投資的效益。
  臺(tái)式機(jī) 戴爾的客戶可以在兩個(gè)系列的臺(tái)式機(jī)系統(tǒng)中選擇。OptiPlexTM臺(tái)式機(jī)適合那些在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中需要高可靠性，穩(wěn)定性，可管理型和易服務(wù)性系統(tǒng)的企業(yè)及機(jī)構(gòu)，戴爾DimensionTM臺(tái)式機(jī)為著眼于快速獲得技術(shù)回報(bào)以及高性能計(jì)算功能的小型企業(yè)和家庭用戶設(shè)計(jì)。最新的高性能組件會(huì)應(yīng)用在DimensionTM 產(chǎn)品系列。
  網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 戴爾PowerConnectTM網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)為中型和小型網(wǎng)絡(luò)提供電腦和服務(wù)器的連接。PowerConnect產(chǎn)品以較低的價(jià)格為客戶提供了企業(yè)級(jí)的性能和可靠性。
  軟件及外設(shè)產(chǎn)品 戴爾以極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供了一系列軟件及外設(shè)產(chǎn)品，包括軟件、顯示器、投影儀、軟件、內(nèi)存、筆記本附件和打印機(jī)等。
  服務(wù) 戴爾通過客戶支持，管理部署，專業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)和認(rèn)證提升了客戶體驗(yàn)。戴爾提供的服務(wù)將客戶技術(shù)的性能和價(jià)值最大化的同時(shí)將費(fèi)用和復(fù)雜性降到最低。
  
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  上門服務(wù)由獨(dú)立的第三方服務(wù)供應(yīng)商提供。Dell、Dell標(biāo)志、PowerEdge、PowerVault、Dell Precision、Inspiron、Latitude、OptiPlex、Dimension及Premier Dell.com是Dell Computer Corporation的商標(biāo)。Microsoft及Windows是Microsoft Corp.的商標(biāo)。Intel是Inter Corp.的商標(biāo)。EMC是EMC Corp.的商標(biāo)。
  2006年3月
  
  
  戴爾公司財(cái)務(wù)狀況
  
  戴爾公司第二財(cái)季財(cái)務(wù)概述（以百萬(wàn)美元計(jì)，每股凈收益除外）
  
   2006財(cái)年 2005財(cái)年 增長(zhǎng)率
  
  收入 $15,183 $13,457 13%
  
  公示GAAP 營(yíng)業(yè)利潤(rùn) $1,246 $1,187 5%
  形式營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 2 $1,246 $1,187 5%
  
  公示GAAP 凈收入 $1,012 $667 52%
  形式凈收入 2 $1,012 $947 7%
  
  GAAP 每股收益 $0.43 $0.26 65%
  形式每股受益 2 $0.43 $0.37 16%
  庫(kù)存周期 4 4
  
  戴爾公司財(cái)政年度財(cái)務(wù)概述（以百萬(wàn)美元計(jì)，每股凈收益除外）
  
   2006財(cái)年 2005財(cái)年2 2004財(cái)年 2003財(cái)年 2002財(cái)年3
  凈營(yíng)業(yè)額 $55,908 $49,205 $41,444 $35,404 $31,168
  營(yíng)業(yè)利潤(rùn) $4,789 $4,254 $3,544 $2,844 $2,271
  凈收入 $3,825 $3,323 $2,645 $2,122 $1,780
  攤薄后每股收益 $1.56 $1.29 $1.01 $0.80 $0.65
  股票收盤價(jià) $29.26 $41.06 $33.44 $23.86 $26.80
  
  1截止到2006年2月3日的財(cái)政季度和財(cái)政年度結(jié)果不包括總計(jì)4.42億美元（其中3.38億美元其他產(chǎn)品費(fèi)用和1.04億美元銷售、總體和管理支出）因供應(yīng)商未能提供符合戴爾要求的零件而必為須特定OptiPlex?系統(tǒng)提供服務(wù)和替換的費(fèi)用、人工調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、額外設(shè)備、以及在第三季度一次性注銷經(jīng)認(rèn)證的商譽(yù)的費(fèi)用。與這些項(xiàng)目相關(guān)的稅收影響為1.04億美元。2006財(cái)政年度的結(jié)果也不包括8,500萬(wàn)美元的稅款?D?D戴爾遵照2004 年《美國(guó)就業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造法案》（AJCA）返還了相應(yīng)收益，因而形成了預(yù)期之中的上述稅款。
  
  2 截止到2005年1月28日的年度結(jié)果不包括2.8億美元的稅款?D?D戴爾遵照《美國(guó)就業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造法案》（AJCA）返還了相應(yīng)收益，因而形成了預(yù)期之中的上述稅款。
  
  3 2002年財(cái)年全年收入/收益數(shù)據(jù)不包括與裁員、機(jī)構(gòu)合并和資產(chǎn)損耗相關(guān)的費(fèi)用共計(jì)7.42億美元。
  
  
  
  成長(zhǎng)狀況
  
  凈營(yíng)業(yè)額（以十億美元計(jì)） 每股收益（攤薄后）
  
  
  全球市場(chǎng)份額*
  
  * 行業(yè)分析師估計(jì)
  
  
  戴爾公司股價(jià)回顧
  
  日期 說(shuō)明 每股價(jià)格 未分拆股價(jià)
  1988年6月22日 原始股價(jià) $8.50 —
  1992年4月9日 兩股分成三股 25.81 38.72
  1995年10月27日 一股分成兩股 45.00 135.00
  1996年12月6日 一股分成兩股 56.75 340.50
  1997年7月25日 一股分成兩股 81.50 978.00
  1998年3月6日 一股分成兩股 69.25 1,662.00
  1998年9月4日 一股分成兩股 54.75 2,628.00
  1999年3月5日 一股分成兩股 43.03 4,131.00
  2006年2月3日 上一財(cái)季結(jié)束 29.26 2,808.96
  
  2006年3月
  
  
  
  
  戴爾公司全球業(yè)務(wù)概覽
  
  
  戴爾公司總部位于公司發(fā)源地??美國(guó)德克薩斯州奧斯汀。德克薩斯州中部地區(qū)同時(shí)也是負(fù)責(zé)美國(guó)、加拿大和拉丁美洲地區(qū)業(yè)務(wù)的戴爾美洲公司的大本營(yíng)。此外，戴爾公司還在以下地點(diǎn)設(shè)有地區(qū)總部：英格蘭Bracknell，負(fù)責(zé)歐洲、中東和非洲業(yè)務(wù)；新加坡，負(fù)責(zé)亞太區(qū)業(yè)務(wù)，包括日本、中國(guó)、澳大利亞和新西蘭。
  
  戴爾公司在以下七個(gè)地點(diǎn)生產(chǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：德克薩斯州奧斯汀、田納西州Nashville、北卡羅萊納州Winston-Salem、巴西Eldorado do Sul（美洲）、愛爾蘭Limerick（歐洲、中東和非洲）、馬來(lái)西亞檳城（亞太區(qū)及日本）以及中國(guó)廈門（中國(guó)和日本）。戴爾公司目前在全球范圍內(nèi)提供產(chǎn)品和服務(wù)。
  
  
  戴爾美洲公司
  
  – 總部：德克薩斯州奧斯汀
  – 制造工廠：德克薩斯州奧斯汀、田納西州Nashville、北卡羅萊納州Winston-Salem、巴西Eldorado do Sul
  – 營(yíng)業(yè)額（最近四個(gè)財(cái)季）：364億美元
  – 第二財(cái)季營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率：10 %
  – 市場(chǎng)排名：美國(guó)第一*
  – 雇員人數(shù)：31,100人
  – 分支機(jī)構(gòu)：
  
  阿根廷 巴西
  加拿大 智利
  哥倫比亞 薩爾瓦多
  墨西哥 巴拿馬
  波多黎各
  
  * 市場(chǎng)排名源自2005年第四季度IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
  
  
  戴爾亞太區(qū)/戴爾日本
  
  – 總部: 新加坡
  – 制造工廠：馬來(lái)西亞檳城；中國(guó)廈門
  – 營(yíng)業(yè)額（最近四個(gè)財(cái)季）：66億美元
  – 第二財(cái)季營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率：241%
  – 市場(chǎng)排名：亞太區(qū)市場(chǎng)第三位*；日本市場(chǎng)第三位*
  – 員工總數(shù)：亞太區(qū)19,400人；日本1,100人
  – 分支機(jī)構(gòu)：
  澳大利亞 中國(guó)大陸
  香港 印度
  印度尼西亞 日本
  韓國(guó) 馬來(lái)西亞
  新西蘭 新加坡
  臺(tái)灣 泰國(guó)
  
  * 市場(chǎng)排名源自2005年第四季度IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
  
  戴爾歐洲、中東及非洲地區(qū)
  
  – 總部：英國(guó)Bracknell
  – 制造工廠：愛爾蘭Limerick
  – 營(yíng)業(yè)額（最近四個(gè)財(cái)季）：129億美元
  – 第一財(cái)季營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率：18%
  – 市場(chǎng)排名：歐洲地區(qū)第二位*
  – 員工總數(shù)：13,600人
  – 分支機(jī)構(gòu)：
  
  奧地利 巴林
  比利時(shí) 捷克共和國(guó)
  丹麥 芬蘭
  法國(guó) 德國(guó)
  希臘 匈牙利
  愛爾蘭 意大利
  摩納哥 荷蘭
  挪威 波蘭
  俄羅斯 葡萄牙
  蘇格蘭 斯洛伐克
  南非 西班牙
  瑞典 瑞士
  阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)
  
  * 市場(chǎng)排名源自2005年第四季度IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
  
  
  
  
  
  各地區(qū)營(yíng)業(yè)額占公司總營(yíng)業(yè)額比例
  
   2006財(cái)年第四財(cái)季 2006財(cái)年第三財(cái)季 2005財(cái)年第四財(cái)季
  美洲地區(qū) 64 66 68
  歐洲、非洲、中東 24 22 23
  亞太區(qū)、日本 12 12 11
  
  

多易