談到網絡的應用性能管理，在眾多的互聯(lián)網企業(yè)中，酷訊旅游無疑是覺悟最早的企業(yè)之一。近幾年，酷訊一直與國內知名的APM服務商云智慧保持戰(zhàn)略性的合作關系，并逐漸實現(xiàn)了網站運維管理的自動化和標準化，有效規(guī)避了各種潛在的業(yè)務風險。
端到端全方位監(jiān)控體系 彌補自身運維短板
酷訊旅游研發(fā)副總裁楊健表示，他們與云智慧的合作由來已久，在云智慧成立不久，剛開始研發(fā)出一些簡單的產品的時候，酷訊就開始與其合作，使用監(jiān)控寶進行定期掃描和告警。
監(jiān)控寶是云智慧開發(fā)的一款基礎性監(jiān)控軟件，也是首款基于SaaS的端到端應用性能管理服務。它的最大優(yōu)勢主要體現(xiàn)在，全方位以及全接點的監(jiān)控范圍，比如用戶終端、網絡、服務器、應用APP，代碼等各個方面的漏洞和問題，都能及時被監(jiān)控到。
楊健認為，酷訊本身的監(jiān)控系統(tǒng)只能實現(xiàn)內網環(huán)境的監(jiān)測，而作為一個面向全國甚至是全世界的網民提供服務的互聯(lián)網公司，這種技術局限并不能讓其準確把握應用在國內其他地區(qū)和節(jié)點的性能表現(xiàn)。監(jiān)控寶全方位的端到端的監(jiān)控技術，則有效幫助酷訊彌補了其自身運維技術的短板。
他表示，專業(yè)的人做專業(yè)的事兒，其實應用性能管理還是交給專業(yè)的機構去做會比較好，這樣能有效節(jié)省人力和資源投入的成本，整體來說，會更劃算。
優(yōu)化后續(xù)個性服務 共生共贏成就戰(zhàn)略合作
云智慧是酷訊旅游長期的合作對象，實際上，這種緊密的合作關系之所以能一直保持到現(xiàn)在，除了監(jiān)控寶產品真正發(fā)揮了作用之外，雙方逐漸形成的個性化合作模式也是重要原因。楊健介紹說，他們之間做的不是一錘子買賣，目前雙方已經建立了一種共生合作的關系，云智慧更加注重后續(xù)服務的優(yōu)化。
具體來說就是，酷訊會將他們的監(jiān)控需求給到云智慧，而云智慧會通過專業(yè)的操作，迅速將解決方案給到酷訊旅游。這樣做的好處就是，服務更具個性化，也更加具有針對性，讓監(jiān)測的效率更高，效果更突出。
APM性能管理——重視則贏 輕視則輸
APM應用性能管理，實際是近幾年引入國外的一個概念。當前伴隨著國內云技術的普及，以及越來越復雜的IT環(huán)境，很多互聯(lián)網企業(yè)開始將應用性能管理提升到了一個很高的高度。業(yè)內人士認為，以業(yè)務成交量為生存基礎的互聯(lián)網企業(yè)如果不重視系統(tǒng)和技術的性能管理，一旦靠營銷將大量的用戶吸引到平臺上，卻無法保證交易的順利完成，不僅會影響訂單流量和營業(yè)額，反而還會降低企業(yè)的品牌形象，可謂得不償失。
云智慧產品總監(jiān)陸興海表示，云智慧擁有扎實的技術和豐富的研發(fā)經驗，旗下的產品注重開發(fā)、運維、運營一體化高效協(xié)作，能夠幫助企業(yè)提高IT效率，降低性能故障對日常業(yè)務的影響。目前云智慧的兩款產品，監(jiān)控寶和透視寶，已經應用在了很多大型和中小型企業(yè)的日常監(jiān)測和分析上，幫助他們有效規(guī)避了技術和業(yè)務風險。
資料顯示，作為國內領先的APM應用性能管理服務商，目前云智慧在全國各地共有約30萬用戶，服務全面覆蓋了電子商務、移動APP、游戲、在線旅游、在線教育、廣告?zhèn)髅健⒔鹑诜盏缺姸囝I域，并且，小米、高德、同程旅游、陌陌、豌豆莢、環(huán)球雅思、用友等均是云智慧的忠實用戶。
