•Dell™/EMC® CX300的設(shè)計(jì)旨在確保用戶永遠(yuǎn)在線，以入門級價(jià)位提供了眾多企業(yè)級業(yè)務(wù)連續(xù)特性，如可熱插拔冗余硬件、熱備用磁盤驅(qū)動器、多路經(jīng)故障時(shí)轉(zhuǎn)移、快照、克隆以及無中斷固件升級。


    •CX300可用于升級現(xiàn)有Dell/EMC SAN，無論升級的原因是數(shù)據(jù)的增長，業(yè)務(wù)連續(xù)性，還是更高的性能需求。CX300可自由實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)Dell/EMC產(chǎn)品及其他CX系列Dell/EMC解決方案的互操作。  


    •CX300的設(shè)計(jì)著眼于企業(yè)未來的成長。用戶可以借助熱添加式擴(kuò)展機(jī)箱實(shí)現(xiàn)隨增長付費(fèi)。每臺CX400最多可支持三個 DAE2 擴(kuò)展機(jī)箱（最多60個驅(qū)動器）。如果因企業(yè)的發(fā)展，CX300不再適用時(shí)，您可以將其輕松轉(zhuǎn)換為CX500或轉(zhuǎn)換為DAE2-OS以實(shí)現(xiàn)到全新CX700系統(tǒng)的數(shù)據(jù)就位式再部署。


    •簡單而強(qiáng)大的管理軟件無疑有助于降低總體存儲成本。CX300與整個Navisphere® 軟件套件全面兼容，并可完全集成到VisualSAN® SAN管理產(chǎn)品。


    •光纖通道驅(qū)動器與同一陣列內(nèi)的高級技術(shù)連接（ATA）驅(qū)動器的集成可以實(shí)現(xiàn)投資的最大化?；蛞孕阅転閷?dǎo)向，或以容量為重點(diǎn)，它總可以有效地存儲將數(shù)據(jù)存儲到最能發(fā)揮其效益的地方。


    •卓越的服務(wù)與支持??戴爾提供了專業(yè)化的咨詢、安裝與實(shí)施服務(wù)，幫助您實(shí)現(xiàn)CX300的快速部署和配置，并確保其滿足您的業(yè)務(wù)需求。所有CX300均得到金牌級戴爾企業(yè)級高級服務(wù)的支持，確保您的系統(tǒng)在未來幾年內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行。


  背景


    CX300以CX200為起點(diǎn)，繼續(xù)致力于為直接連接或SAN環(huán)境提供最佳的存儲能力?；诖鎯Φ墓δ芎途C合管理軟件為用戶帶來世界級的信息保護(hù)以及流暢高效的管理。CX300是一款全集成的2 GB儲解決方案，擁有四個前端FC2光纖端口以及最多60個2 GB后端磁盤驅(qū)動器。


    CX300可以滿足用戶對高可用性、性能以及可擴(kuò)展性的更高需求，因而成為數(shù)據(jù)中心以及那些尋求有著不折不扣表現(xiàn)的存儲解決方案的客戶的理想存儲解決方案。憑借其可與昂貴得多的陣列相比的特性和性能，CX300可以說真正做到了強(qiáng)大性能、輕松擁有。


    用于管理、數(shù)據(jù)移動、數(shù)據(jù)管理和分析的高級軟件功能向人們展示了什么是面向成長型企業(yè)存儲需求的完備解決方案。


  產(chǎn)品描述


    Dell/EMC CX300是一款入門級2Gbps光纖通道RAID陣列，可用于SAN或直接連接到服務(wù)器。CX300提供了眾多與Dell/EMC CX500相同的企業(yè)級業(yè)務(wù)連續(xù)特性，但其設(shè)計(jì)主要面對那些不需要CX500和CX700的全部性能及擴(kuò)展性，并對價(jià)格更加敏感的用戶。


    CX300包括一個2Gbps磁盤處理器機(jī)箱（DPE2）和可選2Gbps磁盤陣列機(jī)箱（DAE2），其中DPE2以單一3U機(jī)箱提供了兩塊存儲處理器板、最多15個1英寸光纖通道磁盤驅(qū)動器以及冗余、熱交換風(fēng)扇與電源（見圖1）。


 




圖1：CX300后視圖，展示了電源和存儲處理器


    用戶可以為每個子系統(tǒng)添加最多3個DAE2和/或DEA2-ATA擴(kuò)展機(jī)箱，每個機(jī)箱最多可支持15個驅(qū)動器，從而單一DPE2最多可配置60個驅(qū)動器。如果使用146GB FC驅(qū)動器，這相當(dāng)于8.7太比特原始存儲容量；而當(dāng)使用DAE2-ATA機(jī)箱時(shí)，CX300的總體原始存儲容量可以擴(kuò)展到13.4太比特。


    四個全帶寬2Gbps光纖通道主機(jī)端口可以最多直接連接4個主機(jī)或單一2節(jié)點(diǎn)高可用性群集（每臺服務(wù)器2個HBA），而無需外部交換機(jī)。在SAN環(huán)境中，CX300可以滿足多達(dá)64臺冗余連接服務(wù)器的存儲需求。
CX300通過Navisphere軟件進(jìn)行配置和管理（與所有Dell/EMC產(chǎn)品一樣）并擁有與CX500相同的固件功能，包括在線LUN擴(kuò)展和無中斷固件升級（NDU）。如圖2所示。CX300還可運(yùn)行SnapView™ 即時(shí)復(fù)制軟件和SANCopy™ 數(shù)據(jù)移動軟件。


圖2：Navisphere Manger圖形用戶界面截圖



 



    CX300已獲得認(rèn)證，可以運(yùn)行Microsoft® Windows®、Novell® NetWare®、Linux® 以及Sun Solaris®。


表1：CX300與CX500和CX700的特性比較




  市場與應(yīng)用


    CX300是一款中端存儲系統(tǒng)，適合用于需要領(lǐng)先的性能和可擴(kuò)展性，并要求具備業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)選擇的業(yè)務(wù)關(guān)鍵型或日常生產(chǎn)性活動。CX300可以部署于包含Windows、NetWare、Linux和Solaris等操作系統(tǒng)的異質(zhì)環(huán)境，并適合中等規(guī)模企業(yè)直至全球性企業(yè)環(huán)境的應(yīng)用。



    以下列舉了若干CX300適合使用的環(huán)境：



    CX300的目標(biāo)是外部RAID存儲市場，面向那些尋求沒有單一故障點(diǎn)，具備高可靠性、可用性和性能，同時(shí)能夠支持眾多服務(wù)器和應(yīng)用的存儲集中管理平臺的客戶。


    CX300對于數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用和全功能企業(yè)環(huán)境來說堪稱極佳，這些環(huán)境包括但不限于：


    •高性能應(yīng)用


    •視頻流和高速內(nèi)容提供


    •災(zāi)難恢復(fù)（全鏡像解決方案）


    •OLTP和Web服務(wù)器


    •數(shù)據(jù)倉庫


    •圖形密集環(huán)境


    •分布式機(jī)構(gòu)


    •電子郵件


    •客戶關(guān)系管理


    直接連接


    在直接連接配置中，CX300能夠?yàn)樽疃嗨呐_直接連接服務(wù)器或一個群集服務(wù)器組合提供存儲能力。在上述配置中，CX300比SCSI 存儲系統(tǒng)的可用性更高，并允許服務(wù)器和存儲之間的距離更遠(yuǎn)，同時(shí)，將CX300配置為直接連接存儲還使服務(wù)器可以在將來無縫集中到SAN中。


    存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)


    在SAN環(huán)境中，CX300可與最多64臺冗余連接服務(wù)器主動通信。與直接連接存儲相比，當(dāng)用于SAN環(huán)境時(shí)，CX300可提供如下潛在優(yōu)勢：



    CX300還可用于需要高擴(kuò)展性、高性能和高性價(jià)比解決方案的非關(guān)鍵型應(yīng)用。通常這就是許多決策支持?jǐn)?shù)據(jù)庫。CX300在采用146GB驅(qū)動器時(shí)可擴(kuò)展到最多8.7TB（使用ATA硬盤時(shí)可達(dá)13.4TB）數(shù)據(jù)，為您的數(shù)據(jù)提供充足存儲空間。此外，利用SnapView快照，您可以將這一龐大的數(shù)據(jù)零宕機(jī)的備份到您的數(shù)據(jù)庫，而無需進(jìn)行整體拷貝。



    制造業(yè)   從軟件開發(fā)到CAD/CAM到汽車碰撞模擬（有限元模型）等的計(jì)算密集型應(yīng)用給了CX300大展身手的機(jī)會。所有制造環(huán)境都在尋求能夠平滑集成至現(xiàn)有開發(fā)和管理應(yīng)用的，價(jià)格較低的高可用性產(chǎn)品。以較低的價(jià)格為CAD/CAM應(yīng)用提供一個共享的文件系統(tǒng)空間，縮短產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)間，這十分重要。


    生命科學(xué)與衛(wèi)生保健  計(jì)算化學(xué)、基因?qū)W和蛋白質(zhì)學(xué)均是新藥開發(fā)和基因研究活動中的計(jì)算密集類應(yīng)用。蛋白質(zhì)學(xué)較基因?qū)W更為龐大，更為復(fù)雜。在生成的數(shù)據(jù)量方面，前者遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過后者，大約30到1000倍左右。數(shù)據(jù)的復(fù)雜本性不僅要求計(jì)算密集型應(yīng)用，而且需要同許多時(shí)候我們在擁有PACS（圖片存檔及通信系統(tǒng)）的衛(wèi)生保健環(huán)境內(nèi)看到的高帶寬存儲系統(tǒng)。此外，生命科學(xué)中衛(wèi)生保健聯(lián)邦規(guī)章FDA 21 CFR Part11和衛(wèi)生保健中的HIPAA將推動電子文檔管理和圖像處理應(yīng)用在這些垂直市場的不斷改進(jìn)。我們的高帶寬產(chǎn)品加上功能更加強(qiáng)大的CX300能夠確保電子圖像、電子記錄和電子簽名高度可用和安全性。


    金融服務(wù)  在金融服務(wù)業(yè)，信息就是業(yè)務(wù)。銀行和證券相關(guān)企業(yè)都依賴數(shù)據(jù)倉庫推動CRM項(xiàng)目及新的流程開發(fā)。聯(lián)邦法規(guī)與客戶服務(wù)均推動構(gòu)成金融交易的紙質(zhì)文件（如支票、股票等）的圖像處理。在高帶寬產(chǎn)品領(lǐng)域，CX300卓越的性能、功能、容量、密度以及極具吸引力的性價(jià)比將幫助銀行安全、高可用地保留支票、貸款檔案和交易記錄圖像7年時(shí)間或整個貸款期。銀行對記錄管理的總成本進(jìn)行了評估，發(fā)現(xiàn)大容量磁盤子系統(tǒng)較傳統(tǒng)的紙張、縮微膠片和磁帶存檔更具成本效益。CX300極具吸引力的價(jià)位進(jìn)一步增強(qiáng)了Dell/EMC產(chǎn)品在此領(lǐng)域的優(yōu)勢。


    石油與天然氣  石油和天然氣勘探領(lǐng)域的地震數(shù)據(jù)獲得和處理是當(dāng)今ROI最高的計(jì)算密集型應(yīng)用之一。此外，數(shù)據(jù)倉庫是石油勘探的數(shù)據(jù)分析階段的主要部分。地理學(xué)家之間需要共享大規(guī)模地震數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)必須24 x 7高度可用，以確保在勘探階段進(jìn)行良好的協(xié)作以更快更可靠地發(fā)現(xiàn)石油資源。如果無法訪問共享地震信息，昂貴的鉆探設(shè)備和資產(chǎn)將被閑置，鉆探人員也不得不坐下來等待。


    零售業(yè)  類似金融服務(wù)，零售業(yè)也依賴數(shù)據(jù)倉庫來推動從財(cái)務(wù)分析到CRM計(jì)劃到目標(biāo)市場營銷的很多業(yè)務(wù)。零售商需要集中管理不斷增加的關(guān)于購買行為的數(shù)據(jù)以更好地了解顧客的個性化現(xiàn)狀。他們需要預(yù)測顧客未來的偏好和購買行為，并且了解能夠帶來最多利潤的顧客。CX300十分適合數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用，為零售客戶提供解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的廣泛機(jī)會。此外，銷售亭的流行將繼續(xù)推動零售業(yè)對高帶寬應(yīng)用產(chǎn)品的需求。  


    娛樂業(yè)  所有電影、視頻和廣播內(nèi)容的創(chuàng)建和發(fā)布都需要密集圖形處理類應(yīng)用。此外，戴爾產(chǎn)品卓越的性價(jià)比亦非常適合這些成本敏感的行業(yè)。


  特性與優(yōu)勢


    可用性:


    CX300提供了卓越的端到端數(shù)據(jù)完整性、全面的部件冗余性以及無中斷“升級”。獨(dú)特的功能包括活動磁盤清理、緩存離臺、熱插拔部件以及無中斷微代碼和應(yīng)用升級。


    管理：


    與所有Dell/EMC陣列一樣，CX300采用Navisphere管理框架。Navisphere是一套簡單易用的基于圖形用戶界面（GUI）的存儲管理工具。它允許用戶使用單一的管理站來管理多個Dell/EMC存儲陣列，不受距離限制并有全面的安全選項(xiàng)。


    開放系統(tǒng)集中管理：


    Dell/EMC產(chǎn)品廣泛支持多種操作系統(tǒng)環(huán)境，包括Solaris、Windows、Linux和Netware。


    高成本效益的解決方案：


    Dell/EMC產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比極具成本效益，提供從入門級到企業(yè)級全套的功能最強(qiáng)的存儲平臺。 
    性能及擴(kuò)展性：Dell/EMC產(chǎn)品提供業(yè)界領(lǐng)先的帶寬以及能隨容量線性擴(kuò)展的卓越性能。


    靈活性：


    Dell/EMC產(chǎn)品為連接性、性能和容量提供最全面的配置選項(xiàng)。全方位的兼容性測試及驗(yàn)證使Dell/EMC可以更方便地與現(xiàn)存環(huán)境集成。 


    投資保護(hù)：


    Dell/EMC提供了無可匹敵的投資保護(hù)。CX全線產(chǎn)品充分利用了通用的硬件和兼容的軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)全線產(chǎn)品的升級。


    憑借其附加的ATA硬盤以及能夠容納各種技術(shù)進(jìn)步的硬件基礎(chǔ)，無論是在現(xiàn)在還是將來，CX系列都是一個不錯的投資選擇。


    功能性：


    無論您的企業(yè)需要的是業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)難恢復(fù)，還是高性能和高可用性，CX系列都能為您達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)助一臂之力。


    Dell/EMC成為市場領(lǐng)先品牌得力于硬軟件集成以及其他所有主要廠商的備份產(chǎn)品（包括Veritas、Legato、CA、Tivoli、EDM 和CommVault）以及全功能的本地及遠(yuǎn)程復(fù)制。


    高可用性硬件


    CX300的模塊化冗余設(shè)計(jì)允許系統(tǒng)在電源、風(fēng)扇、存儲處理器或硬盤出現(xiàn)故障時(shí)保持正常運(yùn)行狀態(tài)。所有這些組件均設(shè)計(jì)為可熱插拔，從而使維修簡單輕松，且避免了宕機(jī)。


    持續(xù)帶寬及IO


    憑借主機(jī)一側(cè)四個和驅(qū)動器兩個全帶寬2Gbps光纖通道端口，即便是要求極高的應(yīng)用功能，CX300也能應(yīng)付自如。這使得CX300在與同類產(chǎn)品的競爭中以卓越的性能脫穎而出，成為持續(xù)型應(yīng)用程序，如視頻、印前及科學(xué)分析等的理想陣列選擇。


    高性能IO是客戶極其需要的關(guān)鍵性能，它能為數(shù)據(jù)庫或OLTP應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)超高速數(shù)據(jù)傳輸。CX300擁有50,000 IO每秒的性能，與同類產(chǎn)品的IO性能相比擁有強(qiáng)大的競爭力。


    緩存調(diào)諧


    與競爭對手的模塊化存儲產(chǎn)品相比，Dell/EMC存儲系統(tǒng)有著異常靈活的緩存調(diào)整功能，可以確保系統(tǒng)能夠根據(jù)負(fù)載精確調(diào)諧緩存，從而嗲來最優(yōu)化的系統(tǒng)性能。


    緩存通過Navisphere Manager管理工具調(diào)諧。用戶能設(shè)置以下參數(shù)：



    集中式管理


    Navisphere Manager是面向所有Dell/EMC存儲系統(tǒng)的強(qiáng)大配置與管理工具。簡單易用的圖形用戶界面（GUI）在開始時(shí)可以幫助您進(jìn)行基本配置并快速啟用系統(tǒng)，并在未來用于進(jìn)一步的優(yōu)化及調(diào)諧。強(qiáng)大的監(jiān)控和通告功能，包括“email home”功能，在出現(xiàn)故障時(shí)自動通知管理員并提出來自戴爾的修正方法。


    Navisphere Manager是基于Java的代碼，駐留在陣列上并向LAN或WAN上的任何瀏覽器提供圖形用戶界面（GUI）。使用單一管理站來管理一個或幾個存儲系統(tǒng)。您希望遠(yuǎn)程變更配置嗎？用Navisphere Manager絕對沒有問題！


    無中斷升級（NDU）


    無中斷升級內(nèi)置于所有新款Dell/EMC存儲系統(tǒng)的核心軟件之中，它允許核心代碼（固件）在運(yùn)行中升級，而不會造成對陣列上存儲訪問的中斷。為了達(dá)到這樣的目的，陣列將在存儲處理器之間自動執(zhí)行一系列的故障時(shí)轉(zhuǎn)移和故障時(shí)返回操作。如果新版代碼在察覺到SAN中出現(xiàn)意外征兆，升級將停止并還原到原始狀態(tài)。


    快照復(fù)制


    快照復(fù)制（即時(shí)復(fù)制）是在特定時(shí)點(diǎn)創(chuàng)建的一個即時(shí)的LUN虛擬拷貝。“虛擬拷貝”的意義在于，快照復(fù)制不同于鏡像或克隆，它不是數(shù)據(jù)的完整備份，而是由保存好的數(shù)據(jù)塊（被修改后的數(shù)據(jù)備份）和指針表構(gòu)成。指針表允許快照軟件將數(shù)據(jù)塊有效地整合成由復(fù)制數(shù)據(jù)和原始數(shù)據(jù)構(gòu)成的LUN。


    以下幾點(diǎn)是快照復(fù)制的關(guān)鍵特性：



    快照復(fù)制一般應(yīng)用于數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)在某一特定時(shí)點(diǎn)處于“凍結(jié)”狀態(tài)的操作，并且管理員不想因完全拷貝而耗費(fèi)過多磁盤空間或沒有足夠時(shí)間等待同步克隆。注意快件復(fù)制不能用于數(shù)據(jù)恢復(fù)，因?yàn)榭旒?fù)制一部分基于原始數(shù)據(jù)（若源LUN數(shù)據(jù)不可訪問，快照復(fù)制也不可訪問。）


    CX300上的快照復(fù)制通過可選的SnapView實(shí)現(xiàn)。運(yùn)行于CX300存儲處理器的SnapView為所有連接至陣列的服務(wù)器提供快照功能。這樣就簡化了快照復(fù)制管理，并且減少了主機(jī)服務(wù)器的CPU利用率。


    克隆


    作為CX300提供的SnapView產(chǎn)品的組成部分，克隆或稱業(yè)務(wù)連續(xù)卷（Business Continuance Volumes）為特定應(yīng)用和特定情況提供更加全面的復(fù)制解決方案 ?C 簡要描述如下：


    克隆和快照復(fù)制有以下區(qū)別：


    克隆是源LUN的完全備份 ?C 快照復(fù)制由部分復(fù)制和指針表構(gòu)成。


    克隆是非即時(shí)的 ?C 克隆須與源LUN同步進(jìn)行，完成前不可使用。注意克隆在某種意義是一種時(shí)點(diǎn)拷貝，但數(shù)據(jù)會在克隆斷開后凍結(jié)而不是克隆開始時(shí)。 克隆會在同步鏡像時(shí)影響源LUN的性能。一旦一個克隆與數(shù)據(jù)源斷開，您就可以將該克隆LUN獨(dú)立使用而不會對源LUN有任何影響?？寺〔慌c源LUN共享數(shù)據(jù)，并且能完全置于單獨(dú)的軸。


    克隆的典型用法包括決策支持系統(tǒng)（要求在原始數(shù)據(jù)上作分析且不影響生產(chǎn)性能）和應(yīng)用程序開發(fā)（數(shù)據(jù)的多個完整備份用于不同的測試環(huán)境且性能均不受影響）。克隆也可用于SAN啟動環(huán)境，此時(shí)，陣列內(nèi)的系統(tǒng)磁盤復(fù)制是必要的。


    CX300可通過SnapView或者卷管理軟件如Veritas Volume Manager實(shí)現(xiàn)克隆操作。在快照復(fù)制一節(jié)有關(guān)基于主機(jī)軟件的優(yōu)勢和劣勢的論述在此同樣適用。 


  主要客戶優(yōu)勢


    Dell/EMC的影響/優(yōu)勢包括：


    財(cái)務(wù)優(yōu)勢



    運(yùn)營優(yōu)勢



    業(yè)務(wù)優(yōu)勢



  服務(wù)與支持


    戴爾企業(yè)級高級服務(wù)是一套豐富的服務(wù)組合，旨在幫助企業(yè)優(yōu)化Dell/EMC技術(shù)的使用，快速部署系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)最大化的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。


    咨詢與部署服務(wù) ?C 必需服務(wù)


    戴爾SAN咨詢與部署服務(wù)幫助客戶有效地計(jì)劃并優(yōu)化全新SAN解決方案的實(shí)施，以達(dá)到獨(dú)特的存儲目標(biāo)。


    注：必需服務(wù)可以確保最佳客戶體驗(yàn)。存儲系統(tǒng)售價(jià)已包含硬件安裝和金牌服務(wù)費(fèi)用。SAN實(shí)施服務(wù)亦為強(qiáng)制性服務(wù)。主要SAN服務(wù)包括：


    •售前設(shè)計(jì)與地點(diǎn)就緒性評估服務(wù)


    最初的設(shè)計(jì)會將確定存儲配置要求，填寫戴爾SAN配置就緒表格（SCRF），并就技術(shù)/環(huán)境要求與客戶進(jìn)行交流。SCRF用于制定最初的安裝計(jì)劃和記錄用戶的完整SAN設(shè)計(jì)作為戴爾技術(shù)支持小組提供安裝后支持的參考資料。


    •SAN實(shí)施服務(wù)


    SAN實(shí)施由一次綜合性的遠(yuǎn)程規(guī)劃會議開始，旨在確保雙方對所有的技術(shù)和環(huán)境要求進(jìn)行了充分交流并提前就組件級別的安裝達(dá)成共識，其中還包括整體地點(diǎn)就緒核對和客戶獨(dú)特系統(tǒng)配置信息的確認(rèn)?，F(xiàn)場實(shí)施還包括：



    •定制設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)


    面向復(fù)雜系統(tǒng)（16臺或更多主機(jī)）的全面設(shè)計(jì)與實(shí)施，內(nèi)容包括SAN實(shí)施服務(wù)特性及其他為滿足客戶要求所需的設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)。


    •硬件安裝


    上門安裝現(xiàn)場安裝Dell/EMC存儲系統(tǒng)，連接電源，并為設(shè)備通電。


    咨詢與部署服務(wù) ?C 可選服務(wù)


    •客戶培訓(xùn)


    各種培訓(xùn)課程，涉及戴爾服務(wù)器與存儲產(chǎn)品、備份與恢復(fù)、存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、群集和系統(tǒng)管理軟件?？稍诳蛻粼O(shè)備現(xiàn)場或戴爾實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。戴爾技術(shù)培訓(xùn)旨在使系統(tǒng)管理員具備在第一天就能優(yōu)化使用戴爾產(chǎn)品的技巧。


    •戴爾技術(shù)解決方案中心的方案驗(yàn)證


    戴爾的一個保密的綜合實(shí)驗(yàn)室，在此，戴爾可以協(xié)助客戶分析挑戰(zhàn)、測試系統(tǒng)和決定針對每個獨(dú)特業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化的解決方案。


    •備份與恢復(fù)的設(shè)計(jì)與實(shí)施


    備份與應(yīng)用軟件的詳細(xì)分析和/或?qū)嵤?/P>

    •群集實(shí)施


    設(shè)計(jì)與實(shí)施群集Microsoft Exchange、Microsoft SQL Server和戴爾光纖通道群集工具集。


    •SnapView實(shí)施


    在預(yù)先安裝和配置的Dell/EMC陣列上安裝和配置SnapView應(yīng)用軟件。結(jié)束時(shí)，戴爾將演示SnapView的功能和所有配置設(shè)置。


    Dell/EMC系統(tǒng)均擁有穩(wěn)健的標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)程序，包括含以下特性的金牌級別的戴爾企業(yè)級高級服務(wù)：


    •7×24高水平的工程師對工程師級電話支持，可直接訪問金牌服務(wù)熱線工程師


    •由技術(shù)客戶管理小組管理的服務(wù)事件升級和報(bào)告服務(wù)


    •7×24四小時(shí)上門支持1 


    •通過企業(yè)級專家中心提供的案例管理服務(wù)


    •遠(yuǎn)程軟件及存儲支持 ?C 無限次問題解決


    •存儲系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控


    •用戶可自行指定服務(wù)的優(yōu)先等級


    •戴爾與主要第三方提供商之間經(jīng)協(xié)調(diào)的無縫支持


    •產(chǎn)品更新通知服務(wù)


    •可選升級服務(wù)包括現(xiàn)場故障診斷、現(xiàn)場工程師、現(xiàn)場備件和定制的白金級支持


    •三年有線保修2


    •7×24免費(fèi)電話硬件技術(shù)支持


    •擴(kuò)展的7×24 E-support聯(lián)機(jī)服務(wù)


服務(wù)可能由第三方提供。在進(jìn)行電話故障診斷后，如有必要將派遣技術(shù)人員上門服務(wù)。服務(wù)受部件供貨情況、地理限制以及服務(wù)合同條款的限制。服務(wù)時(shí)間依賴于致電戴爾的時(shí)間。僅限美國。
2 如需有關(guān)戴爾保證或有限保修的完整拷貝，請致函Dell USA L.P., One Dell Way, Round Rock, TX 78682。更多信息，請?jiān)L問http://www.dell.com/us/en/gen/misc/policy_010_policy.htm.
Microsoft、Windows以及Windows NT為微軟公司的注冊商標(biāo)。Dell、Dell/EMC、PowerVault和PowerEdge為戴爾公司的商標(biāo)。文中提及的其他商標(biāo)及商號名稱系指擁有該商標(biāo)及名稱的機(jī)構(gòu)或其產(chǎn)品。戴爾公司不擁有其他廠商的商標(biāo)及商號名稱的相關(guān)權(quán)利。


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