目前，有一些問題已經(jīng)解決，但蘋果的游戲中心用戶登錄的問題在上午10:30左右再次發(fā)生，這個問題在早些時候已經(jīng)被解決過。
雖然蘋果一直改善其服務(wù)、商店和iCloud狀態(tài)頁面，但是公司仍然沒有公布太多關(guān)于服務(wù)中斷或者影響客戶數(shù)量的具體原因。
“當(dāng)用戶使用iCloud時，可能會收到驗證錯誤。”蘋果這樣說。“從符合條件的設(shè)備中設(shè)置新的iCloud帳戶可能會暫時不能用。”
蘋果公司表示，在當(dāng)日凌晨4:20到早上8:25，有些用戶可能會受到影響。當(dāng)然蘋果公司也承認(rèn)，其iTunes商店、Apple ID和游戲中心也多少會受到影響。
雖然“一些用戶”是不夠具體的代表，但是至少蘋果所提供的公開資源是有的。而像微軟這種大公司，旗下的云服務(wù)產(chǎn)品Office 365都只有對支付客戶公開。
外界要求蘋果提供更多的細(xì)節(jié)，蘋果沒有回應(yīng)。蘋果公司的公關(guān)人員很少回應(yīng)媒體的問題，這是一貫作風(fēng)，但是今天傍晚爆出的該公司盈利報告，不回應(yīng)的態(tài)度可能會加快蘋果的下滑速度。
在上周，谷歌透露了很多谷歌Apps和Gmail中斷的信息，還公布了詳細(xì)的事故報告，列舉了大量受到影響的用戶。其問題的根源是由于服務(wù)器系統(tǒng)錯誤和更改措施問題。
谷歌還存儲了更多的歷史數(shù)據(jù)：其應(yīng)用程序狀態(tài)儀表板可以追溯到兩個月的數(shù)據(jù)。而蘋果的狀態(tài)時間表只能追溯到短短兩天。
但是可以從iCloud過去的投訴中推斷出數(shù)據(jù)。在iCloud超過幾個小時的中斷過程中，約3%的用戶受到了中斷影響。
給有些用戶的感覺是，iCloud的問題是經(jīng)常發(fā)生的。
盡管如此，蘋果iCloud仍然很受歡迎。研究公司Strategy Analytics上個月說：蘋果現(xiàn)在云存儲占美國總消費(fèi)的27%，大大領(lǐng)先于Dropbox和Google Play。
