PC終端機通過網(wǎng)絡聯(lián)系到刀片中心，刀片中心主要運行一些應用軟件，承擔系統(tǒng)應用服務器，通過第二次關(guān)聯(lián)交換機構(gòu)成SAN存儲架構(gòu)。并采用了SAN光纖磁盤陣列方案，所有的數(shù)據(jù)都存在磁盤陣列里，數(shù)據(jù)運行與處理仍然基于服務器。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應用系統(tǒng)服務器全部采用的性能先進的IBM 刀片服務器，擁有強大的性能和擴展能力。存儲系統(tǒng)使用性能卓越，技術(shù)先進的的IBM DS4000系列光纖磁盤陣列，在同檔次產(chǎn)品中技術(shù)居于領(lǐng)先地位。存儲架構(gòu)選用SAN光纖存儲架構(gòu)，性能好，穩(wěn)定性高，擴展能力強?？蛻粜畔⑾到y(tǒng)可使用于多種操作系統(tǒng)平臺，本次項目中，全部運行于安全，穩(wěn)定的操作系統(tǒng)平臺下，保證了客戶系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

方案優(yōu)勢特點：

該方案亮點包括如下幾個方面：第一是安全性較高。應用了兩臺B24交換機作為存儲、服務器之間通信的中介。系統(tǒng)中部署了兩臺交換機，并實現(xiàn)了鏈路冗余，中間萬一一條鏈路出現(xiàn)問題，系統(tǒng)可以快速切換到另一條鏈路上。

刀片系統(tǒng)簡化運維：考慮到用戶機房空間未來還需要為其他系統(tǒng)提供預留，為此這次方案中，中達瑞天采用了刀片服務器做為應用服務器。如果應用傳統(tǒng)的機架式服務器，需要多臺機柜，將會占用大量的機房空間。此外刀片服務器的升級、設備維護都是最簡單的。

SAN光纖存儲方案提升效率：存儲選用了IBM DS4000系列存儲系統(tǒng)，具體型號為DS4700光纖磁盤陣列，全面配置光纖磁盤，大幅度提升存儲效能。整體存儲架構(gòu)也采用SAN光纖存儲架構(gòu)，應用兩臺B24交換機，中間應用FC對FC光纖連線。通過采用SAN存儲架構(gòu)，從數(shù)據(jù)應用端到處理端都大幅度加快了內(nèi)部數(shù)據(jù)處理效率。

多平臺兼容：客戶信息系統(tǒng)使用的是多種操作系統(tǒng)平臺，有些應用基于Liunx系統(tǒng)，有些應用軟件則需要運行在Windows環(huán)境下，最終系統(tǒng)對復雜已購得操作系統(tǒng)環(huán)境都實現(xiàn)了兼容。

四級客戶服務響應體系

此外中達瑞天還提供了提供相關(guān)信息化建設咨詢服務，根據(jù)客戶要求提供與系統(tǒng)相關(guān)的后續(xù)建設的技術(shù)咨詢與建議。并配合應用開發(fā)商進行系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，在廠商的配合下，提供系統(tǒng)調(diào)優(yōu)服務，保證應用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;同時協(xié)調(diào)廠商對系統(tǒng)軟件進行軟件升級。并承擔了客戶系統(tǒng)運營維護工作。

中達瑞天的客戶運維服務中針對客戶應急響應服務提出了四級響應體系：

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